Digiturk Gecikme

Yaklaşık 10 gün önce Togg üzerinden Digiturk Lig TV Taraftar Paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 12 ay taksitle,... 439 TL X 12 ay olacak şekilde toplam 5.268 TL olarak 5 Ağustos tarihinde gerçekleştirdim. Ödeme sorunsuz bir şekilde çekilmesine rağmen, verilen şifre ile televizyon üzerinden tüm...

Uzun yıllar Digiturk abonesiydim, yaklaşık 10 yıllık aboneliğimi 1 yıl önce sonlandırdım. Bunun temel nedeni, yeni başla...yan abonelere eski abonelere göre çok daha uygun fiyatlar sunulmasıydı. Müşteri sadakatinin ödüllendirilmesi gerekirken tam tersi bir fiyat politikasıyla karşılaştığım için üyeliği...

Digiturk’ten bugün yeni bir abonelik satın aldım, toplam 3999 TL ödeme yaptım ancak satın aldığım kanallar hiçbir şekild...e açılmıyor. Ödeme yapılmış olmasına rağmen kanalların kapalı olması nedeniyle aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat...

13 Ağustos Perşembe günü Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında beni arayarak onay aldılar ve e...-sözleşme gönderdiler, ben de sözleşmeyi onayladım. Ardından kurulum randevusu için 0212 473 73 99 numaralı hattan aranacağım bilgisi verildi. Ertesi gün, cuma namazı saatinde ara...

Bein Connect ve Digiturk aboneliğimde 7 Ağustos 2026 tarihinde Modemsiz Beşiktaş Yıldız Paketi’mi 4.041,98 TL ödeyerek y...eniledim. Ancak buna rağmen hesabıma Beşiktaş paketi yerine Galatasaray paketi tanımlandı ve şu an Bein Connect uygulamasına iPhone ve iPad cihazlarımdan girdiğimde yanlış paketin ...

Digiturk üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Dün ekipler gelip kurulumu yaptı, modemi bağladılar ancak ...o andan itibaren 24 saattir evde internet erişimi yok. Modem bağlı görünüyor ama hiçbir cihazla internete giremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se...

Yaklaşık 2–3 haftadır Digiturk dekoderimde sürekli olarak “0Ad” hatası alıyorum. Cihaz bir açılıyor bir açılmıyor, açıld...ığında da yine bu hatayı veriyor ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilip ka...

15.08.2026 tarihinde Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve aynı gün için 17:00–20:00 saatleri arasında kurulum için... ekiplerin adresime geleceği bilgisi verildi. İzmir Bergama’daki adresimde bu saat aralığı boyunca hazır olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Digiturk’ten yeni taşındığımız ev için 100 Mbps fiber internet paketi ve modem satın aldık. Satış sırasında bu hızın alt...yapımız tarafından desteklendiği söylendi, biz de özellikle hızlı olsun diye bu paketi tercih ettik. Ancak daha sonra gelen altyapı ekibi, bulunduğumuz bölgenin 100 Mbps’i destekle...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve bu akşam iki adet fatura ödememe rağmen Bein Sports kanalım açılmadı. 572,19 TL ve 54...9,46 TL tutarındaki iki faturayı bu akşam saat 20:50 civarında ödedim. Buna rağmen yayını açmaya çalıştığımda hâlâ fatura borcu nedeniyle yayının geçici olarak kapandığına dair uya...

Digiturk’ün spor paketine ait aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyo...rum. Bugün gün içinde toplam 11 kez aramama rağmen hatta bekletilmekten başka bir ilerleme sağlanmadı. Son aramamda yaklaşık 1 saat 30 dakika hatta bekletildim ve yine herhangi bi...

14.08.2026 sabah saatlerinde Digiturk’ün online sistemi üzerinden spor temelli bir içeren yeni üyelik başvurusu yaptım. ...Başvurudan sonra tarafımla iletişime geçileceği ve en kısa sürede belirttiğim adrese kurulum için gelineceği belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde...

Uzun süredir Bein Connect üzerinden spor paketi üyeliğimi kullanmıyordum ancak bugün, 15.08.2026 akşamı takımımın maçını... izlemek için yeniden giriş yapmak istedim. İki fatura sonrasında aboneliğimin kapatıldığını sonradan fark ettim, bunu anlarım; fakat asıl sorun ödemeyi yapmama rağmen sisteminizin...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketini kullanıyorum ve DT-3501C model kutu ile yayın izliyorum. Uzun süredir “sinyal yok” hata...sı alıyorum, lig başlangıcından beri maçları sağlıklı izleyemiyorum. Özellikle dün oynanan maçı izleyemedim, bugün de Fenerbahçe maçını izleyemeyeceğim görünüyor. Aylarca bu sorunu...

Yıllardır Digiturk Bein Sports kurumsal üyesiyiz. Bu yıl da üyeliğimizi yenilemek için defalarca talep bırakmamıza rağme...n bölge bayiliği tarafından ne aranıyoruz ne de ziyaret ediliyoruz. Yaklaşık 1 aydır dönüş bekliyoruz ancak hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Bu süreçte telefon ile bayiye ulaştım, a...

15.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Digiturk’ten kutulu abonelik olarak Süper Lig tüm maçları içeren Yıldız Paket ...satın aldım. Satış sırasında aynı gün için, saat 17:30’a kurulum randevusu oluşturuldu ve bu saatte ekiplerin geleceği söylendi. Belirtilen saatte ne arayan ne de gelen, tarafıma ...

Digiturk’ten internet ve taraftar paketi aldım, 12’sinden beri internetimin bağlanmasını bekliyorum. Defalarca aramama r...ağmen adresteki hatayı düzeltemedikleri için yeni internetimi bir türlü aktif edemediler, bu nedenle mevcut internet aboneliğimi de kapatamıyor ve fazladan ücret ödemek zorunda kal...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum ve bugün itibarıyla Bein Sports 1 kanalındaki maç yayınını izleyemiyo...rum. Televizyon ekranında, üyeliğimin bu yayını kapsamadığına dair bir uyarı çıkıyor; ancak paketimin bu yayını içermesi gerektiğini biliyorum ve ek bir ücret talebi de görünmüyor....

Digiturk’e tüm paketler için üyelik yaptırdım, ilk aktivasyon ücreti olarak da 1.040 TL ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün g...eçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve evde Digiturk olmasına rağmen yayınları izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse yüzlerce kez aradım ancak her...

10.08.2024 tarihinde Digiturk üzerinden hem ev interneti hem de taraftar paketi başvurusu yaptım. Evimdeki Superonline i...nternetimi iptal ettirip Digiturk’ün internetini kullanmayı planlıyordum. Kurulum için 14.08.2026 tarihi verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de aranarak bilgilendirme yapıldı. Er...

Digiturk uydu yayını için kurulum randevusu beklerken müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık iki gün önce... Digiturk tarafından kurulum için arandım, o gün için müsait olmadığımı söylediğimde görüştüğüm kişi son derece kaba bir üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Bu görüşmeden sonr...

Digiturk’ten çarşamba günü Yıldız Dolu paket kutulu hizmetini satın aldım. Ertesi gün, yani perşembe günü arandığımda cu...martesi için kurulum randevusu talep ettim. Dün de ayrıca kendim arayarak bugün için randevumu teyit ettim ve özellikle bugün kurulumun kesinlikle yapılmasını istediğimi ilettim. ...