Digiturk Gecikme

Digiturk tarafından telefon ile aranarak internet aboneliğimin Digiturk’e taşınması için teklif sunuldu. Görüşmede, mevc...ut internet firmamdan çıkarken oluşacak cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar olan kısmının Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça beyan edildi. Bunun üzerine mevcut firmamla olan ab...

Digiturk’ün bana önerdiği bir kampanyayı kabul ettim, ancak bu kampanyadan yararlanabilmem için üzerime olan mevcut Digi...turk aboneliğimin eşimin üzerine devredilmesi gerektiği söylendi. Tüm devir işlemlerine 18.04.2026 tarihinde başladım. O tarihten bu yana defalarca çağrı merkezini aramama rağmen ...

Digiturk’ten internet ve Sporun Yıldızı paketi birlikte olacak şekilde paket satın aldım, internet kurulumum aynı gün ya...pılmasına rağmen 15–20 gündür Digiturk cihaz kurulumu için hiçbir ekip gelmedi. Ne arayan var ne de randevu için geri dönüş yapan oldu. Bu süreçte defalarca Digiturk’ü aramama rağ...

Digiturk’ten tüm paketler için üyelik yaptırdım ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. ...Üyelik paketi ile ilgili en basit bir işlem için bile kimseye ulaşamamak ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Hizmet aldığımız bir firmanın bu kadar ulaşılmaz olması ve müşteriyi ortad...

Digiturk internet aboneliğimde Mayıs ayına ait faturamda ciddi bir hata ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 700 TL ödemem... gerekirken tarafıma 2.899 TL fazladan ücret çıkarıldı. Üstelik ben mükellef değilim, buna rağmen sanki ben hatalıymışım gibi bir tavırla işlem yapılmaya çalışılıyor. Yaklaşık 1 a...

İstanbul Fatih Ayvansaray’da kullandığım Digiturk internet hizmetiyle yaklaşık 2 haftadır ciddi sorun yaşıyorum. İnterne...t bağlantım iki günde bir tamamen kesiliyor, neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum hayatımı olumsuz etkiliyor. Her kesintide arıza kaydı oluşturmak zorunda kalıyorum, 48 saat içinde ...

24.04.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim. 04 Haziran’da ise Digiturk üzerinden limits...iz 100 megabit internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası gelen teknik servis, kurulum ve modem için Türk Telekom ekiplerinin geleceğini söyledi. Yaklaşık 6 iş günü sonra Digiturk...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk üzerinden yeni internet aboneliği satın aldım. Türk Telekom ekibi altyapı için hemen geler...ek bağlantıyı sağladı ve kurulumu Digiturk’ün yapacağını, ilgili firmaya bilgi verdiklerini belirtti. Daha sonra Digiturk servisi tarafından arandım ancak başta yanlış bir şehirde...

Digiturk’e yeni TV aboneliği için dün başvuru yaptım. Akşam saatlerinde önc...e uygulama üzerinden başvurumu onayladım, ardından beni aradılar ve pazar g...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 800 TL ödediğim hizmetten 17.07.2026 tarihinden beri hiç yararlanamıyor...um. Tam 3 gündür evimde internet hiç yok, buna rağmen tarafıma ne SMS ile ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tamamen sahipsiz bırakıldım. Üye numaram 31262696, ...

11.06.2026 tarihinde Vodafone Net aboneliğimden Digiturk Net 35 paketine geçiş yaptım. Ancak geçiş sadece kağıt üzerinde... yapılmış gibi görünüyor, o günden bu yana internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bolu Merkez’deki adresimde hâlâ modem kurulumu yapılmadı, evde internet olmadığı için de mağdur du...

Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak sistemde adresim yanlış girildiği için yaklaşık 20 gündür evimde ...internetim yok. İlk kurulumda gelen ekip adresin yanlış olduğunu söyledi, daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği yaptım fakat ikinci kez gelen Türk Telekom ekib...

Digiturk’ten kutu + internet hizmeti satın almak için başvuru yaptım. Beni 0850 242 73 73 numaralı hattan aradılar ve iş...lem bu şekilde başlatıldı. Ancak kapıya gelen kişi, talep ettiğim kutu + internet paketi yerine yanlış işlem yaparak Bein Connect tanımlamış. Ben Bein Connect istemediğim halde böy...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki kız kardeşimin adına olan internet aboneliğinde yaklaşık 10 gü...ndür ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. İlk günlerde internet bağlantısı sürekli kopuyor, sık sık kesintiler oluyordu. Son 3 gündür ise evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok ...

Digiturk ev interneti için 06.06.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak tarafıma yapılan teklif üzerine V...odafone ev interneti aboneliğimden Digiturk ev interneti paketine transfer (churn) işlemine onay verdim. Geçiş işlemlerimin tamamlandığına dair bilgilendirilmiş olmama rağmen, arad...

Digiturk ev interneti hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. VDSL kullanırken daha iyi ve daha hızlı ol...acağı söylenerek fiber internete geçirildim ancak 17 Haziran günü saat 20.00–21.00 civarından bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Fiber geçişinden sonra hizmet tamamen kesildi. ...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk çağrı merkezi üzerinden Bein Sports üyeliği başvurusu yaptım. O günden beri üyeliğim bi...r türlü aktif edilmedi, paket tanımlaması yapılmadı ve net bir bilgi alamadım. Defalarca, neredeyse yüz kere aramama rağmen her seferinde “sistemde sıkıntı var” denilerek görüşme s...

Uzun süredir Digiturk internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçen hafta internetim yaklaşık bir haft...a boyunca tamamen gitti, şimdi ise iki gündür yine internet yok. Buna rağmen her aradığımda tarafıma “sorun yok” deniliyor, ancak evde hâlâ internet kullanamıyorum. Telefonla defa...

Bein Connect / Digiturk müşterisiyim ve iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Özellikle bugün yaklaşı...k 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aradığımda sadece telesekreter konuşuyor, çeşitli tuşlamalar yapmama rağmen sistem beni canlı bir müş...

İstanbul’da Digiturk internet aboneliği için 12.06.2026 tarihinde başvuru yaptım ve müşteri temsilcileri bağlantının en ...geç 48 saat içinde sağlanacağını söylediler. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Sözleşme ve taahhüt imzaladım, ücretlendirme yapıl...

Yaklaşık 1 ay önce, mayıs ayında Digiturk’e başvuru yaptım. Uydu cihazım kurulup bağlandı ancak internet hizmetim bir tü...rlü bağlanmadı. Başvuru sırasında internetin en fazla bir hafta içinde aktif olacağı söylendiği halde, bu süre çoktan geçmesine rağmen hala internetim bağlanmış değil. Her aradığı...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 ayı aşkın süredir hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre boyunca evim...izde internet tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda bunun genel bir sorun olduğu ve 3 gün...

Digiturk aboneliğim kapsamında bana verilen modemi, taahhüt ve süreçlere uygun şekilde 13.03.2026 tarihinde DHL Kargo il...e 473 kodu üzerinden, 672013662198 takip numarasıyla geri gönderdim. DHL kayıtlarına göre ürün 14.03.2026 tarihinde Digiturk’e teslim edilmiş olmasına rağmen, modem iade edilmemiş ...