Digiturk Gecikme

Digiturk uydu alıcımın kumandası çalışmadığı için Digiturk şubesine gidip ücret ödeyerek yeni bir kumanda satın aldım. A...ncak yeni kumanda da çalışmadı. Durumu şubeye ilettiğimde sorunun cihazdan kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine canlı destek hattını arayarak detaylı şekilde durumu anlattım, ...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve paketimde yaklaşık 250 kanal olması gerekirken kutumda sadece 196 kanal görünüyor. Eks...ik olan kanalların tam listesini bilmesem de yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum ve kanal sayısı bir türlü olması gereken seviyeye çıkmıyor. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hi...

Digitürknet internet sitesi üzerinden Yıldız Dolu paketi satın aldım ve kredi kartımdan 5.000 TL ödeme yaptım. Ödememi y...aptıktan sonra iki gündür Digiturk Online İşlemler sayfasında aboneliğim aktif olarak görünmesine rağmen dün ve bugün hiçbir yayını açamıyorum. Sürekli “Bu içeriği izlemek için yet...

Digiturk’e internet siteleri üzerinden üye olmak istedim ve “İnternetli Avrupa’nın ve Eğlencenin Yıldızı” paketine, ayrı...ca bir yıllık takımımın maçlarını izleme hakkı içeren taraftar paketine başvuru yaptım. Başvurumu yaklaşık 10 gün önce form doldurarak yaptım ancak bu süre içinde hiçbir şekilde ge...

29.07.2026 tarihinde Bein Connect’ten Neo bayiye özel kutusuz “Yıldız Dolu Paket”, yani diğer adıyla “Sporun Yıldızı” pa...ketini satın aldım. Bu pakete göre Süper Lig karşılaşmalarının tamamını izleyebilmem gerekirken, 14 Ağustos Cuma günkü Galatasaray maçı, 15 Ağustos Cumartesi günkü Trabzonspor maçı...

Digiturk maç paketi için 10 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. O tarihte aylık ücret 379 TL olarak belirtilmişti. Başvuru ...sonrası kuruluma geleceklerini söylemelerine rağmen temmuz ayının 10’undan bu yana defalarca tarih verildi, ancak hiçbirinde adrese gelinmedi. Son olarak 11 Ağustos tarihinde saat...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve Yıldızın Paketim’in yenilenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydı...r paketim yenilenmiyor ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunu defalarca çözmeye çalışmama rağmen Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü bağlanamıyo...

3 Ağustos tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ve kurulum için 8 Ağustos’a randevu verildi. Ancak ekip... bu randevuya uymayıp 9 Ağustos’ta geldi. Geldiklerinde altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar ve 11 Ağustos için yeni randevu verdiler. 11 Ağ...

Digiturk ev interneti aboneliğimde geçen cumadan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür gün boyunca intern...et hiç çekmiyor, ne bilgisayardan ne de telefondan internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birime bağlanamıyo...

Digiturk sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 13'ünden bu yana hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Arızayla ilgili tarafımıza 24 Ağustos tarihine kadar internet verilemeyeceği bilgisi iletildi; yani toplamda uzun süre kesinti yaşayacağımız söyleniyor. Bu...

29426749 Üye numaralı Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi iptal ettirmek için 3 gündür uğraşıyorum ancak hiçbir şek...ilde sonuca ulaşamıyorum. Çağrı merkezi numarasından defalarca aramama rağmen kimseye bağlanamadım, ayrıca X üzerinden DM yoluyla da yazdım fakat hala bir geri dönüş alamadım. Bug...

Digiturk’e üç gün önce internet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım; ancak bu süre içinde kurulum için ne arayan ne... de gelen oldu. Abonelik başlangıcından beri herhangi bir randevu bilgisi ya da dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Etimesgut olmasına rağmen, hem kurulum hem de bi...

Digiturk uydu alıcımızda arıza yaşadığımız için servis çağırdık. 01.08.2026 tarihinde, 10351073 bayi kodlu ve Egetech Bi...lişim – S**** T***** isimli bayiden gelen Ü**** adlı personel, arızalı olan mevcut Sagem DT61440UHD 4K PVR UHD uydu alıcısı cihazımızı yanına alarak götürdü ve yerine daha düşük bi...

Digiturk uydu yayını için yeni üyelik başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine kesinlikl...e ulaşamıyorum. Her gün ortalama 10 kez aramama rağmen hatta bekletiliyor ya da görüşme sağlanamadan çağrı sonlandırılıyor. Yeni üyelik talebimi iletip abonelik başlatmak istiyoru...

Digiturk’ten abonelik için taahhüt onayı verdim ve ardından kurulum için randevu oluşturuldu. Randevu tarihi olarak 17 A...ğustos Pazartesi günü bilgisi verildi, saat belirtilmediği için tüm günümü evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Belirlenen gün boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de tarafım...

08.08.2026 tarihinde Digiturk’ten 50 Mbps internet ve TV hizmetinin birlikte olduğu, aylık 1.399 TL tutarındaki paketi s...atın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne internet ne de TV kurulumum yapıldı, bu süre içinde tarafıma ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunum çözüldü....

Digiturk’e yeni internet ve TV yayını aboneliği başvurusu yaptım ancak iki gündür ne internet hizmetim ne de televizyon ...yayınım aktif olarak kullanılabilir durumda değil. Buna ek olarak, yaşadığım bu sorunlar için Digiturk müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen ...

Digiturk Yıldız Dolu Paket Kutulu üyeliği için 1, 7, 11 ve 13 Ağustos tarihlerinde müşteri hizmetleri kanalıyla toplam ü...ç kez başvuru kaydı açtırdım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak sonrasında aradığımda sistemde herhangi bir başvurumun görünmediği belirtilip yeniden kayıt açıldığı...

09.08.2026 tarihinde Digiturk’ten abonelik başvurusu yaptım ve 12.08.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, ancak o... günden bu yana hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Günlerdir beklememe rağmen tarafıma net bir tarih verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...

15 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ün kendi internet sitesi üzerinden üyeli...k başvurusu yaptım. Kutulu bağlantı için sitede bir iki gün içinde kurulum ...

Digiturk temel paket abonesiyim ve günlerdir televizyonumda hiçbir kanal gözükmüyor. Ekranda sürekli “kanal yok / kanal ...bulunamadı” ve sinyal yok benzeri uyarılar çıkıyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve iki defa tekni...

Digiturk üzerinden 100 Mbps Altın Yıldızlar paketi için 12 Ağustos 2026 tarihinde Karabük Merkez Kartaltepe Mahallesi’nd...e adresim için evde internet başvurusu yaptım. İnternet sitenizde kurulumun 1–2 gün içinde tamamlanacağı yazıyordu. Başvuru öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp kurulumun hemen ya...

21.07.2026 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri’ne mail atarak mevcut tod üyeliğimin iptal edilmesini ve ardından Digit...urk Modül + İnternet paketine geçmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın tod üyeliğim hâlâ aktif görünüyor ve bu yüzden Digiturk + internet ...