Digiturk Gecikme

03.08.2026 tarihinde Digiturk internetli Yıldız Dolu pakete başvuru yaptım. 06.08.2026 tarihinde televizyon kurulumu ger...çekleştirildi, internet kurulumu için ise ayrıca aranacağım telefonda tarafıma iletildi. 08.08.2026 Cumartesi gününe randevu oluşturulmasına rağmen internet kurulumu için gelen olm...

6 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:13’te Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım ve yaklaşık 9 dakika süren telefon görüşm...esinde, internet paketi için bana modem dahil aylık 429 TL fiyat verildi ve gün içinde tekrar dönüş yapılacağı söylendi. Bu görüşmeye ait arama kaydı ve ekran görüntüsü de mevcuttu...

Digiturk internet aboneliğim olmasına rağmen 8 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet bağlantım hiç yapılmadı. Müşteri... numaram 1032746321. Kırşehir Gönen Elektrik aracılığıyla işlem yapıldı ancak bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığı...

Digiturk Bostanlı İzmir şubesi üzerinden Mayıs 2026’da nakil başvurusu yapmamıza rağmen, aradan yaklaşık dört ay geçmesi...ne karşın bağlantımızı bir evden diğerine hala nakil ettiremedik. Her seferinde belli bir gün ve saat verip geleceklerini söylüyorlar, biz de o saatlerde evde bekliyoruz ancak hiç ...

15.08.2026 tarihinde Digiturk’ten tüm paketleri içeren bir üyelik başlattım. Aynı gün saat 15:00–16:00 civarında teknik ...servisten arandım ve 16.08.2026 Pazar günü Tekirdağ Çorlu’daki adresime gelinerek kurulum yapılacağı söylendi. Buna güvenerek tüm pazar günümü evde bekleyerek geçirmek zorunda kald...

Digiturk ile salı günü yaptığım görüşme sonucunda Ankara Yenimahalle'deki ev adresim için Yıldız Dolu Paketi (uydu) abon...eliği başlattım. Görüşme sırasında kurulumun 1-3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Verilen sürenin üzerinden bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ...

30 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. O günden beri defalarca randev...u verildi, her seferinde “şu gün, şu tarihte geleceğiz” denildi ancak kimse gelmedi. Verilen randevu günlerinde sabahtan itibaren evde beklememe rağmen bir sonuç alamadım. Bazı gü...

Digiturk ile yaşadığım uyuşmazlık sonucunda başvurduğum Hakem Heyeti, 27 Mayıs 2026 tarihinde lehime karar verdi ve kara...rda para iadesi ile abonelik iptaline hükmedildi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen Digiturk bu kararı hâlâ uygulamıyor; ne para iadesi yapıldı ne de aboneliğim karar doğrultusunda sonl...

Digiturk internet ve Digiturk maç paketli üyeliğimi Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Binadan eve gelen internet kablosu ...koptu ve bu nedenle şu anda evde hiçbir şekilde internet erişimimiz yok. Evde 2 yaşında çocuğum var ve televizyon izlemek istiyor, ancak internet olmadığı için ne internet hizmetin...

Digiturk üzerinden spor ve internet paketi aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip uydu kutusunu taktı ve 24 saat i...çerisinde Türk Telekom’un gelip interneti bağlayacağını söyledi. Ertesi gün Türk Telekom ekibi geldiğinde ise ikamet adresim ile kendi sistemlerindeki adresin uyuşmadığını belirter...

İstanbul Ümraniye’de Digiturk Spor Paketi için 30 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine ve SMS ile te...knik servis kurulumu için bilgilendirme yapılmasına rağmen, bağlantının sağlanması için ne bir şey geldi ne de randevuya dair net bir dönüş yapıldı. Bu süreçte iki kez müşteri hiz...

Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı ve ta...rafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Ne arandım ne de randevu için bilgilendirildim. İnternet kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili aç...

Mersin Toroslar ilçesinde yaşıyorum. 12 Ağustos 2026 Çarşamba günü Digiturk Yıldız paket için kutulu abonelik başvurusu ...yaptım. Beın Connect dijital paketim aktif, üye numaram sistemde 1032936720 olarak görünüyor ve dijital yayını izleyebiliyorum, ancak fiziki uydu alıcısı kutu kurulumu için herhang...

09.08.2016 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve maç paketi üyeliği yaptım ve kurulum için 13.08.2026 tarihine randev...u verildi. Randevu günü yetkili kişi tarafından telefonla aranarak yarım saat içinde eve geçileceği beyan edilmesine rağmen evime gelen olmadı ve o saatten beri ne arayan oldu ne d...

Yaklaşık 12 yıldır Bein Connect/Digiturk üyesiyim. Adres değişikliği yaptıktan sonra cihazım çalışmamaya başladı ve 02.0...8.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresim için servis talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hiçbir şekilde servis ekibi adresime gelmedi. Tarafıma önce 10....

Eşim Y**** Ö******* adına kayıtlı Digiturk aboneliğinin yeni taşındığımız adrese kurulumu için 15.08.2026 Cumartesi günü... saat 10.00–15.00 aralığına randevu verildi. Verilen bu saat aralığı boyunca ve gün içinde hiç kimse gelmedi, tarafımıza tek bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Kurulum randev...

Digiturk ile birkaç kez tam paket, özellikle de maçları içeren paket için anlaşma yaptım. Görüşmelerde defalarca maç pak...etini istediğimi belirttim, buna rağmen eve kurulum için her gelişlerinde sadece film ve dizi paketinin açık olduğu, maç paketinin olmadığı ortaya çıktı. Bu ay içinde tam üç kez ku...

Digiturk üyeliği için başvuru yaptım ve kurulum için önce 14 Ağustos günü geleceğini söylediler, daha sonra ise 12 Ağust...os Salı günü kuruluma geleceklerini ilettiler. Ancak 12 Ağustos’ta kimse gelmedi ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca aramamıza r...

04.08.2026 tarihinde Digiturk’ü 0216 212 02 73 numaralı hattan arayarak aylık 99 TL’lik üniversiteli öğrenci paketini bi...r yıllık olarak satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen beın Connect uygulamasına girdiğimde hâlâ paketi kullanamıyor, “bu paketi satın alın” uyarısını görüyorum ve iç...

Digiturk’ün kampanyalı internet paketi için yaklaşık 6 hafta önce Adıyaman Samsat’taki adresim için başvuruda bulundum. ...Aradan geçen bunca zamana rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve herhangi bir somut adım atılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “destek hat...

07.08.2026 tarihinde Digiturk Bien Connect ve fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana modem ku...rulumu bir türlü gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini ve canlı destek hattını aramam...

Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden yeni kurulum için başvuru yaptım, paket ve kampanya onayım da alındı ancak üzerind...en 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulumdan sorumlu ekibe ulaşamıyorum ve herhangi bir yetkiliyle de iletişim kuramıyorum. Çağrı merkezini aradığımda “aradığınız ...

Digiturk’te geçmiş aboneliğime ait maç paketi üyelik iadesi olarak 1.705,15 TL alacağım bulunuyor. Uygulama üzerinden “G...eçmiş (Pasif) Abonelikleriniz” ekranında da bu tutar açıkça alacak olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 01.01.2024 tarihinden bu yana ödeme tarafıma yapılmadı. Bugüne kadar Digitur...