to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Yayın Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yaklaşık 2-3 aydır Digiturk yayınlarımda ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce yaklaşık 1 ay önce kanalların bir kısmı gitti, ben de cihaz üzerinden kolay kurulum yaptım. Kanallar geri geldi ancak bu kez de kanal sıraları tamamen karıştı.
16 Ağustos’ta TÜRKSAT uydu değişimi sebebiyle bu kez kanallar tamamen gitti. Yine defalarca kolay kurulum yapmama rağmen kanallar gelmedi. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistemde sürekli dolaşıp duruyorum fakat canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Digiturk’ten talebim, en kısa sürede tarafıma telefonla ulaşılması ve hem yayın problemimin çözülmesi hem de kanal sıralarımın düzeltilmesi konusunda destek verilmesidir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.
