Digiturk Gecikme

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için abonelik başvurusu yaptım. 14.08.2026 tarihinde saat 16:00–18:00 aralığına kurulum r...andevusu verildi ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatleri geçtikten sonra hem genel müdürlük hem de teknik destek numarala...

Digiturk abonelik iptali sorunu yaşıyorum. 1 yıllık taahhüt sürem doldu ve online E-Devlet kullanarak da üyelik iptali o...luşturdum 10.08.2026 tarihinde, fakat üyelik iptalim değerlendirmede olarak görünüyor. 5 gün geçti, günde 2 defa sürekli aranıyorum; her arayan, "Neden iptal ediyorsun?" diyor, "İp...

Digiturk’ün MSB kampanyası kapsamında internet ve futbol kanalları paketine başvurdum. Başvuru sırasında kurulum için Ça...rşamba günü kayıt oluşturuldu ve 15.08.2026 Cumartesi günü saat 10.00-15.00 arasında kuruluma gelineceği söylendi. Kayıt oluşturulurken özel durumlarımı özellikle belirttim, buna r...

12.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini 0212 473 73 73 numaralı hattan arayarak kanallarımın açılmadığını ve ...teknik bir sorun yaşadığımı bildirdim. Tarafıma teknik servis yönlendirileceği ve 700 TL servis ücretinin faturama yansıtılacağı ifade edildi. 13.08.2026 tarihinde bu kez 0212 473...

Digiturk’ten 579 TL’lik Yıldız Paketi aldım, kurulum için randevu verilmişti; ancak kurulum bir türlü yapılamıyor. Bu sa...bah teknik ekip beni aramış, o sırada telefonu göremedim; sonrasında defalarca geri aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve yeni randevu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve tekn...

08.08.2026 tarihinde Digiturk ile internet paketi konusunda anlaşarak online sözleşme imzaladım. Başvurumun alındığı ve ...beın Connect hesabımın oluşturulduğu SMS’lerle tarafıma bildirildi. Ayrıca internet başvurum ve teknik servis süreciyle ilgili bilgilendirme SMS’leri de gönderildi. Bana 10.08.2026...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketiyle birlikte 100 Mbps fiber internet ve decoder içeren, “ikisi bir arada” bir paket sa...tın aldım. Decoder kurulumu evime gelip yapıldı, ancak internet için daha sonra aranacağım ve bağlantının yapılacağı söylendi. Aranmadığım gibi, sistemde işlemin iptal edildiği bi...

Digiturk spor paketimi kullanırken yaklaşık üç ay önce evimi Nilüfer / Bursa’ya taşıdım ve mart ayında müşteri hizmetler...ini arayarak yeni adresime kurulum yapılması için talep oluşturdum. O dönemde tarafıma herhangi bir kurulum ya da teknik servis ücreti bilgisinden hiç bahsedilmedi. Üç ay boyunca ...

Bitlis Merkez Hüsrevpaşa Mahallesi 1243 Sokak’ta Digiturk internet abonesiyim. Mayıs‑Haziran aylarından bu yana neredeys...e her ay, hatta bazı haftalar birden fazla kez, 1‑2 gün boyunca ev internetini hiç kullanamadığımız kesintiler yaşıyoruz. Günlerce süren bu kopmalar yüzünden evden çalışma, eğitim ...

15 Ağustos günü saat 13.00 civarında Digiturk’ü üyelik işlemleri için müşteri hizmetlerinden aradım. Otomatik sistem sır...a numaramın 50 olduğunu söyledi. Yaklaşık 65 dakika boyunca hatta bekledim, sıra 1’e düştü ve beklemem söylendi, tam o sırada telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda bu kez s...

Digiturk’e kurulum için başvuruda bulundum ve geçen hafta aradığımda ekiplerin cuma günü kuruluma gelecekleri söylendi. ...Cuma günü ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Akşam saatlerinde Digiturk tarafından arandılar, telefonu açtığım anda görüşme kapandı. Bugün de “arayacağız” dedi...

29.07.2026 tarihinde Adalet Bakanlığına yönelik tanımlanan kampanya kapsamında 499 TL’lik Sınırsız İnternet Taraftar Pak...eti için başvuru oluşturdum. Bugün 15 Ağustos olmasına rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve 29 Temmuz’dan beri bu sorun devam ediyor. Defalarca aramama rağmen telefon numaramın ya...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi için İstanbul Kartal’daki adresime kurulum randevusu aldım. Kurulum için 14 Ağustos tari...hinde gelinmesi gerekiyordu ancak verilen randevuya rağmen tarafıma kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu sonrası bir gündür bekliyorum, bu süreçte ne kur...

14 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk kutulu Spor paketi satın aldım. Aylık 500 TL ödediğim bu paket kapsamında maçları hem... televizyondan hem de tabletimden tod uygulaması üzerinden izleyebileceğim taahhüt edildi. Ancak maçları tablet üzerinden açmaya çalıştığımda “bu içeriği izleme hakkınız bulunmamak...

11 gündür Digiturk altyapısı üzerinden internet bağlantısı alamıyorum. 04.08.2026 tarihinde 200 Mbps internet paketi içi...n başvuru yaptım, üzerinden günler geçmesine rağmen bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talebimi aldıklarını ve ilgili ...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım. Uydu kurulumu için aranacağım ve aynı gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. 1...4 Ağustos 2026 günü saat 16:19’da arandım, “bugün öğleden sonra gelecekler” denildi ancak saat zaten 16:30 civarıydı ve o saatten sonra da ne gelen oldu ne giden. Tüm günü evde ka...

Eşimin adına Digiturk’ten “hepsi dahil” internet paketi başvurusu yaptık, yaklaşık 2 haftadır kurulumun yapılmasını bekl...iyoruz. 29 Temmuz Çarşamba günü için randevu verilmesine rağmen, çalışma saatlerimiz nedeniyle özellikle sabahtan gelinmesini talep etmemize rağmen kimse gelmedi ve süreç sürekli e...

Digiturk Bein Connect üzerinden Yıldız Neo paketine sahibim ancak yaklaşık 1 haftadır maçları izleyemiyorum. Yayına girm...ek istediğimde maçlar hiç açılmıyor ve sistem beni yayına bağlamıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ne uygulama içinde ne de web sitesinde görüşme ...

Digiturk’ün Fiber 100 Mbps Sporun Yıldızı paketi ile hem TV hem internet geçişi yaptım. 07.08 tarihinde kurulumların tam...amlandığı, internet için ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı ve geçişin otomatik gerçekleşeceği söylendi. Ertesi gün mevcut internet aboneliğimin bittiğine dair SMS aldım ve o ...

Bein Connect üyeliğimle ilgili olarak üç gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 110 kez aramama rağmen hat...ta düşmek zaten çok zor, hatta düştüğümde de “10 dakika sonra sizi arayacağız” denilip sürekli oyalanıyorum. Buna rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı ve neden aranmadığımı da kimse...

Digiturk internet hizmetini kullanıyorum ve bu yılın temmuz ayından beri modemim kendi kendine sürekli reset atıyor. Mod...em reset attığı için gün içinde sık sık internet bağlantım kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sürekli kopma ve reset sor...

10 Ağustos tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında teknik servis tarafından aranarak 14 Ağusto...s Cuma günü evime gelip bağlantı yapılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek iş yerimden izin alıp tüm gün evde servisi bekledim. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adre...

Digiturk üzerinden Yıldız Paket Tüm Maçlar aboneliğim bulunuyor ve aylık 769 TL ödüyorum. Dünden beri hiçbir kanalım çal...ışmıyor, ekranda tamamen siyah görüntü var ve kanallar hiç görünmüyor, dolayısıyla maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak zorunda kaldım, her seferinde 40–5...