Digiturk'tan Paket Yenilenmesi İçin Geri Dönüş Ve Bilgilendirme Talebi

Digiturk abonesi olarak paketimin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 2–3 haftadır tarafıma hiçbir bilgilendirme ve dönüş yapılmıyor. Ben de bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde uzun süre bekletilip hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum, kimseyle muhatap olamıyorum.

Paketimin bitiş süresi yaklaşırken mevcut paketim ve kampanyalı yeni paketler hakkında bilgi almak, gerekiyorsa uygun bir kampanyalı paketle devam edip etmeyeceğime karar vermek istiyorum. Buna rağmen ne aranıyorum ne de aradığımda bir temsilciyle görüşebiliyorum.

Digiturk’ten en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılmasını, mevcut paketim ve sunulan kampanyalı paketler hakkında detaylı bilgilendirme verilmesini ve uygun bir kampanyalı paketle devam edebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.