Cevapsız Kutu Kurulumu Ve İnternet Taşıma Başvurusu

Digiturk ile internet taşıma ve kutu kurulumu için başvuru yaptım. Farklı bir operatörden taşıma yapılacağı, bununla birlikte Digiturk kutu kurulumu ve taraftar maç paketinin de aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak başvurudan bu yana 10 günü geçen bir süre olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Başvuruyu yalnızca telefon üzerinden gerçekleştirdim, bana herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası iletilmedi. O günden sonra Digiturk müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyor, sürecin hangi aşamada olduğunu hiçbir şekilde takip edemiyorum. Herhangi bir taahhüt veya ücretlendirme yapılmadı ancak tamamen iletişimsiz bırakıldım.

Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini, taraftar maç paketimin söz verildiği şekilde aktif edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.