Digiturk Gecikme

Digiturk’ün teknik servis hizmetini yürüten Global Digital firmasıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. İs...tanbul’un merkezinde oturmama rağmen 15 Ağustos’tan bu yana teknik servisin gelmesini bekliyorum; ancak aradan iki hafta geçtiği halde herhangi bir yönlendirme veya ziyaret gerçekl...

Digiturk’e yaklaşık 2–3 hafta önce Sporun Yıldızları paketine ön başvuruda bulundum. O günden beri defalarca aramama rağ...men bir türlü sağlıklı şekilde geri dönüş alamıyorum, telefon hatları sürekli düşüyor ya da bağlanamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda da karşıma çıkan temsilciler net ve doyuruc...

13 Ağustos’ta ev adresim için Digiturk Yıldız Dolu paket başvurusu yaptım. Başvurudan sonra herhangi bir bilgilendirme y...a da kurulum için aranmadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde başvurumun göründüğü ve ekiplerin benimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak aradan 14 gün geçm...

Digiturk’ün 0 212 473 73 73 numaralı hattını yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hi...zmetlerine bağlanamıyorum ve yaşadığım sorunu çözemiyorum. Hat aktif gözüküyor ancak menülerde dolanıp gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Bu süreçte bana yanl...

Digiturk’ün öğrenci paketine başvuru sürecinde iki gündür ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bartın Kurucaşile’de yaşıyoru...m ve telefonla öğrenci paketi başvurusu yapmak istedim. Dün gün içinde birkaç kez aradım, teknik sorun olduğu söylendi ve aranmak üzere kayıt oluşturuldu. Akşam saatlerinde tekrar ...

16.08 tarihinde 30740875 üyelik numarasıyla beIN Connect üzerinden kutulu üyelik başlattım. Kutulu paketi seçtiğim için ...yetkili servisin eve gelip kutu bağlantısını yapması gerektiği söylendi. 20.08 tarihinde servis gelecekti ancak o gün evde olamadığım için 22.08 tarihinde tekrar geleceklerini ilet...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paket satın aldık ancak 12 Temmuz’dan beri televizyon yayınlarını hiçbir şekilde izleyemiyoruz.... Aboneliğimiz aktif ve paket ücreti de tahsil edildiği halde aldığımız hizmetten faydalanamıyoruz. Sorunu çözmek için defalarca teknik servisten destek talebinde bulunduk. Ancak h...

Digiturk’ün müşteri hizmetlerine, mevcut üyeliğim hakkında birkaç soru sormak ve gerekirse bir üst pakete geçişi değerle...ndirmek için yaklaşık bir haftayı aşkın süredir ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda karşıma yalnızca robot çıkıyor, bir türlü insan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sist...

Digiturk internet aboneliği için geçen hafta müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım ve kurulum için tarafıma randev...u verildi. Ancak randevu günü olmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum hiç gerçekleşmedi. Daha sonra aboneliğim iptal edildi, şu an içi...

Digiturk+ internet kampanyasına Ankara Etimesgut ilçesindeki adresim için başvuruda bulundum. 1 Ağustos 2026 tarihinde D...igiturk ekibi gelip televizyon kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında birkaç gün içinde Türk Telekom teknik ekibinin benimle iletişime geçerek internet bağlantısını yapacağı ...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz internet hizmetini Haziran ve Temmuz aylarında sorunsuz kullanırke...n, 21 Ağustos’tan bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde kullandığım ve üzeri Türk Telekom yazan modemle internete hiçbir şekilde bağlana...

23 Ağustos’ta Digiturk yıldız dolu kutulu paket için Tekirdağ Süleymanpaşa adresime abonelik başvurusu yaptım. Abonelik ...sırasında kurulumun 1 ile 3 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hala hiçbir teknik ekip kuruluma gelmedi. İlk gün abonelik yaptığımda ve daha sonra sa...

Digiturk üzerinden Yıldızlar Dolu internet + beın Connect paketi için abonelik başvurusu yaptım. Abonelik sürecinde nere...deyse her gün defalarca kez aranıp satış için yoğun bir ilgi gösterilirken, abonelik onaylandıktan sonra tamamen sahipsiz bırakıldım. Kurulum için özellikle aciliyet belirttiğim h...

Digiturk üzerinden üyelik yaptırmama rağmen 10 gündür modem kurulumu yapılmadı. Osmaniye Merkez’deki adresimde internetl...i hizmetten faydalanmayı beklerken bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Digiturk’ün kayıtlı iki ayrı müşteri hizmetleri numarasını da defalarca aradım ancak her sefe...

Digiturk’te öğrenci üyeliği başlatmak istiyorum; ancak sistemlerindeki bir hata nedeniyle günlerdir bu işlemi gerçekleşt...iremiyorum. 24 Ağustos’tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir birime yönlendiriliyorum ve sorun çözülmediği gibi, en sonunda telefon yüzüme kap...

Digiturk abonesiyim ve mevcut taahhüdüm 02.09.2026 tarihinde bitmesine rağmen, Ağustos ayı faturam, taahhüt sürem dolmad...an çıkarıldı ve erken faturalandırma yapıldı. Faturanın son ödeme tarihi geldiği için mağdur olmamak adına bu faturayı mecburen ödedim. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hiz...

Uzun süredir Digiturk ev internetimi kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi zülüflühan ...20. Sokak adresindeki internetim 10 günden fazladır bozuk ve bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda, kesinti süresi için faturama indirim yapılacağı söy...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 1,5 hafta önce sonlandırdım. Üyeliğim sırasında peşin olarak yaklaşık 6.400 TL ödeme yapmışt...ım. Cayma bedelini ödemeyi kabul ettim ve bu tutarın düşülmesiyle hesabıma yaklaşık 5.400 TL civarında iade yapılacağı tarafıma bildirildi. Üyelik iptalinin ardından kutu ve ekipm...

Digiturk’ten Ankara Çankaya’daki adresim için TV + internet paketi başvurusu yaptım ancak kurulum süreci bir türlü tamam...lanmadı ve 12’sinden 27’sine kadar internet bağlantım sağlanmadı. Evime gelip kurulumu bile bitiremediler, bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de internet hizmetinden yararlanam...

Digiturk 45 gün İnternet veremeyecek ve çözüm yok. Bende bu süre çok uzun farklı bir operatöre geçmek istedim ama Cayma ...bedeli olmaması için 30 gün geçmesi lazım dediler ve beni ciddi anlamda mağdur ettiler bu devirde böyle bir şey olabilir mi? Hem soruna çözüm üretme hem de operatör değişikliğine c...

Digiturk temel paket abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığ...ımda sürekli sadece bilgisayar destekli otomatik sesli yanıtla karşılaşıyorum, canlı bir temsilciye aktarılmıyorum. Bu süre zarfında defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arama...

Digiturk televizyon hizmetinde yaklaşık 1 aydır kanalların önemli bir kısmına erişemiyorum. Kanallar gün içinde rastgele... bir şekilde gidip geliyor ve taahhüt etmiş olduğunuz yayın hizmetinden sürekli ve düzenli olarak faydalanamıyorum. Sorun her tekrarlandığında müşteri hizmetlerini aradığımda birl...