Digiturk Gecikme

Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemi için 19.08.2026 tarihinde talep oluşturdum, ancak aradan bir hafta geçmesine... rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Yeni adresim İstanbul Pendik Çamlık Mahallesi Meşe Sokak No:8 olmasına rağmen, nakil süreciyle ilgili ne bir geri dönüş ne de...

14 Ağustos Cuma günü Bein Sports’un spor yıldız paketine başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde mensubu olduğum kuruma he...rhangi bir indirim olup olmadığı ve alacağım pakette hangi liglerin yer aldığı konusunda bilgi almak istedim. Bu sorularımın yanıtlarını ne Bein Sports’un ne de Digiturk’ün interne...

13.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden fiber internet başvurusu yaptım; ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum gerçekl...eşmedi, SMS veya e-posta yoluyla da bilgilendirilmedim. Daha sonra aldığım bilgiye göre hattımda hatalı tanımlama yapıldığı için fiber internet kurulumunun yapılamadığı söylendi. ...

Digiturk üyeliği için 19 Ağustos’ta bir paket aldım. Spor üyeliği ücretim kredi kartından çekildi, onda bir sorun yaşama...dım. Ancak aynı gün hesabımdan gönderdiğim 5.800 TL, Digiturk’e gitmesi gerekirken Kea içerik şirketine geçmiş görünüyor. Bu durumu fark edince 23 Ağustos’ta şikayette bulundum ve...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için yaptığım abonelik 13 Ağustos’ta başladı ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine r...ağmen evime kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Bu süre boyunca maç izleyemiyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kurulum için tarafıma herhangi bir randevu bilgisi de verilmedi,...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim. 24 Ağustos 2026 tarihinde abonelik iptali talebinde bulundum ve talebimin alındığı...na dair onay maili de geldi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hat otomatik olarak düşüyor,...

Digiturk’ten yaklaşık 3 hafta önce ev internet paketi satın aldım. Satış sırasında verilen randevu tarihinde ekipler üye...liğimi onaylamak için eve geldiler ancak herhangi bir kurulum yapmadan ayrıldılar. O günden bu yana neredeyse bir hafta daha geçmesine rağmen ne kurulum için arayan oldu ne de soru...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım; ancak yapılan hatalar ve sonrasında sürecin bir türlü tamamlanmaması ne...deniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk kurulum için gelen Digiturk teknik servis ekibi, binanın hattındaki bizim eve ait porttaki etiketi söktükten sonra hangi portun bize ait ol...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve 15 gündür bu problem devam ediyor. Son 5 gündür i...se tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ertesi gün sorunun çözüleceğini...

Merhaba, Digiturk'ün yeni üyesiyim (üye numarası:1033383908). Pazartesi günü arandığımda Beşir Bey yarın saat 11:00' a k...adar size kurulum için geleceğiz denildi. 25.08.2026 tarihinde en geç 11:00 denilen kuruluma, akşam saat 17:00'da gelindi. Kendi çalıştığım kurumdan 2 saat izin almıştım, fakat tüm...

15.08.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paket için internet üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Başvurum onaylandığına ...dair sadece teknik servisten aranacağım yönünde bir SMS aldım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı ve kurulum için hiçbir arama yapı...

Digiturk abonesiyim, taşındıktan sonra 24.08.2026 tarihinde yeni adresim için Sakarya Adapazarı’ndaki bayiden kurulum ta...lebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Bugün için geleceğiz denmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Digiturk’ün yıldız dolu paketine 13 Ağustos'ta üyelik için başvurdum ve kurulumun 19 Ağustos’ta yapılacağı bilgisi veril...di. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O günden bu yana da kimse benimle iletişime geçmedi. Kurulumun Mersin Yenişehir ilçes...

Uzun süredir Digiturk ev interneti ve beın Connect hizmetlerimle ilgili yaşadığım bir sorun için destek almaya çalışıyor...um ancak yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşıp sorunumun çözülmesini sağlayamıyorum. Özellikle 0212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen çağrım canlı...

Digiturk spor paketi için 1 yıllık üyelik kodu satın aldım. Bana gönderilen kod ve link üzerinden üyelik işlemlerimi tam...amladım. Sonrasında üyelik ve sözleşme onayı için Digisms üzerinden gelen onay linkine tıkladım ve ekrandaki tüm gerekli onayları verdim. Ancak işlemi sonlandıracak herhangi bir bu...

Uzun süredir Digiturk Lig TV abonesiyim ve taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür üyeliğimi iptal ettiremiy...orum. 0212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir menüye yönlendirilmiyorum, sürekli otomatik yanıtlar arasında dö...

Digiturk’ten almış olduğum fiber internet hizmeti için 24.08.2026 tarihinde saat 16:00’da kurulum randevusu verilmişti. ...Randevu günü kurulum ekibi tarafından telefonla arandım, ancak herhangi bir açıklama yapılmadan görüşme yüzüme kapatıldı ve kurulum için adrese gelinmedi. Bunun üzerine müşteri hi...

Üyelik iptali sırasında iptal etmeme inadı, haksız tahsilat ve yaşanan sorunlar. Bunları az önce detaylıca anlattım size.... Haksız yere kutu bedeli alınması, iade edilmemesi, 6 kere müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kalmam, her görüşmenin minimum 15 dk veya daha sürmüş olması. Sonuç elde edemem.

28 Temmuz’da Digiturk üyeliğimi aktif ettirdim. Taşınma sürecim olduğu için çanak anten kurulumu için yaklaşık 3 hafta s...onrasına teknik servisle randevulaştık. Ancak bu süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mesajla sadece üyeliğimin ba...

Digiturk’e yaptığım ilk başvurudan sonra müşteri temsilcisi tarafından geri arandım. Telefonda paketi tekrar düşünüp kar...ar vermek istediğimi belirttim ve bu nedenle görüşmeyi sonlandırdık. Ancak bu görüşmeden sonra bir daha hiçbir şekilde aranmadım. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine defala...

Digiturk’e 14 Ağustos Cuma günü Yıldız Dolu Paketi (taahhütsüz) için üyelik başvurusu yaptım. Kurulumun 17 Ağustos Pazar...tesi günü yapılması gerektiğini, o tarihte adresimde olacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen belirtilen tarihten bu yana tarafıma herhangi bir kurulum için dönüş yapılmadı, kims...