to read complaints and reviews, or file yours.Boş Kutu Teslimi İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Trendyol üzerinden 3 Ekim 2026 tarihinde Maybelline New York Lasting Drama Automatic Liner göz kalemi siparişi verdim. Siparişim 5 Ekim’de teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda ürün kutusunun tamamen boş olduğunu gördüm, içerisinden hiçbir ürün çıkmadı.
Durumu aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden hem satıcı firmaya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı ve ödediğim bedel karşılığında elime hiçbir ürün geçmemiş durumda.
Boş kutu teslim aldığım bu sipariş için ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını veya ürünün eksiksiz ve düzgün şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenip giderilmesini rica ediyorum.
