Kurulum Servisi Randevusu Gelmedi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

Digiturk’ten kutulu Yıldız Dolu paketi satın aldım ve kurulumu için teknik servisin 01.09.2026 Salı günü eve geleceği bilgisi verildi. Bir gün önce arayıp “yarın uygunsanız geleceğiz” demelerine rağmen o gün eve gelen giden olmadı.

Ertesi gün sabah tekrar aramışlar, ancak o saatte uyuduğum için telefonu açamadım. Bu aramanın hemen ardından da yine eve gelen olmadı ve bir daha da aranmadım. Şu an itibarıyla üzerinden yaklaşık 3 gün geçti, ne arayan var ne de gelen teknik servis.

Ben de defalarca Digiturk teknik servis numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere asıl gelinmesi gereken günden bir gün sonra yapılan arama dışında herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Digiturk’ten, evime en kısa sürede teknik servisin yönlendirilmesini ve kutulu Yıldız Dolu paketimin kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.