Cihaz Kutusu Arızası Nedeniyle Sinyal Yok Ve Çözüm Bulunamayan Digiturk Abonesi

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır cihaz kutumda sorun yaşıyorum ve televizyonuma sinyal gelmiyor. Sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve yayınları izleyemiyorum.

Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, bana yardımcı olunmadı. Sorunun cihaz kutusundan kaynaklandığını ve artık kullanılmayacak durumda olduğunu düşünüyorum.

Sürekli aramama rağmen destek alamadığım için mağdur durumdayım. Bozuk olan cihaz kutumun yenisiyle ücretsiz şekilde ve hızlıca değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Digiturk aboneliğimi iptal edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum. Abone numaram 5306****76’dır.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.