Kurulum Çağrısı 48 Saatte Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

29.08.2026 tarihinde Digiturk’e, tüm Süper Lig maçlarını kapsayan aylık 449 TL, 12 ay taahhütlü 5.388 TL’lik pakete üye oldum. Üyelik sırasında kurulum için en geç 48 saat içinde aranacağım bilgisi verildi.

Ancak üzerinden 3 gün geçmiş olmasına ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de konuyla ilgilenen biri çıktı. Verilen sözler tutulmadığı gibi, müşteri memnuniyetine yönelik en ufak bir çaba da göremiyorum.

Kurulumun acilen yapılmasını, tarafıma net bir tarih verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.