İnternet Hızı Düşük, Digiturk Yayınları İzlenemiyor

Digiturk uydu yayını ve internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük olduğu için Digiturk üzerinden belgesel ve filmler açılmıyor, hiçbir içeriği sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Hizmetten neredeyse hiç faydalanamama rağmen sorun devam ediyor.

Altyapı Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Yaşadığım sıkıntıyla ilgili Digiturk’e mail gönderdim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde sürüyor. Bu koşullarda aldığım hizmetin karşılığını alamadığımı açıkça belirtmek istiyorum.

İnternet hızımın ve yayın erişimimin derhal düzeltilmesini, Digiturk içeriklerini sorunsuz şekilde izleyebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere başvuracağımı ve aboneliğimi cayma bedeli ödemeden iptal etmek istediğimi belirtmek istiyorum. Abonelik numaram 28176852’dir.