to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Yayın Kapanması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
21 Ağustos 22:413
Digiturk Galatasaray taraftar paketi abonesiyim. Gecikmiş faturam nedeniyle yayınım kesildi, bunun üzerine yaklaşık 35 dakika önce ödememi yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ekranda hâlâ “fatura borcunuz nedeni ile yayınınız geçici olarak kapanmıştır” uyarısını görüyorum ve kanallara erişemiyorum.
Saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem ödememi alıp hem de yayını açmamanız, ulaşılabilir bir muhatap bulamamam beni ciddi anlamda mağdur etti ve pişman oldum.
Abonelik numaram 1029935386’dır. Ödememin sisteme işlenerek yayınımın acilen tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
