Digiturk Fatura

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümle ilgili işlem yapmak istemiştim. Görüşme sırasında talebimi iletmeme r...ağmen hem gereken bilgilendirme yapılmadı hem de konuşma, tarafıma açıklama yapılmadan telefonun yüzüme kapatılmasıyla sonlandı. Bu görüşmeden sonra da bana herhangi bir geri dönüş...

Digiturk ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Digiturk’e ait cihazları ve kutusunu eksiksiz şekilde ...teslim etmeme rağmen, hesabımdan 2.839 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Cihazları teslim ettikten sonra böyle bir ödeme alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iade ...

Digiturk’e Spor paketi için üye olurken aylık 178 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 17.08.2026 tarihinde 1029352321 num...aralı Digiturk aboneliğim için Akbank’tan 578 TL tutarında fatura ödemesi yaptığımı gösteren SMS geldi ve ilk faturam bu şekilde yüksek çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu s...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk müşterisiyim. Temmuz ayında üyeliğimi başka bir kişiye devretmek için başvuru yaptım. Teknik ...servis evime geldi, devir işlemi için her iki tarafın da onayı, imzaları ve kimlikleri alındı. Sonrasında işlemle ilgili devir işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj gönderi...

Digiturk ile yaptığım sözleşmede 2 Temmuz’da arandım, taahhüdümün bittiği, ...yeni olarak 699 TL’ye internet ve yılbaşına kadar spor kanallarının dahil o...

Digiturk’ün 1027649167 numaralı hem internet hem de uydu TV abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle aboneliğimi yeni adr...esime taşımak için talepte bulundum. Taşındığım adreste internet için fiber altyapı olmadığı müşteri temsilcisi tarafından açıkça belirtildi ve bu nedenle internet aboneliğimi caym...

Digiturk beyin Connect üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır hem yüksek fatura hem de iptal talebim konusunda sorun yaşıyor...um. Tarafıma 518 TL ve ayrıca eski dönemden 448 TL olmak üzere toplamda çok daha yüksek bir ödeme yansıtılırken, müşteri temsilcileri görüşmelerde üyelik bedelimin 449 TL olduğunu ...

Digiturk / beın Connect üzerinden kullandığım Yıldız Dolu paketimin taahhüt süresi 2026 Temmuz ayında sona erdi. Taahhüd...üm bitmeden önce Digiturk genel merkezinden defalarca kez aranarak farklı paketler için fiyat teklifleri sunuldu, ancak hiçbirini kabul etmediğimi, taahhüt bittiğinde hiçbir paket ...

21.08.2026 Cuma günü Kayseri Kocasinan Osman Gazi Mahallesi Barbaros Caddesi 46/11 adresindeki evime Digiturk kurulumu i...çin başvuru yaptım. Reklamlarda ve başvuruda aylık 629 TL olarak belirtilen paket için kurulum yapıldıktan sonra tarafıma 890 TL’lik bir ücretlendirme çıkarıldı. Bu farkı sorduğum...

Digiturk aboneliğimi telefondan yaptırıp kurulum hakkında bilgi aldım kurulumun ücretsiz olduğunu ve buna göre aboneliği...mi başlattım ama kurulum çanak anten ücretli bir şekilde kurulum yapılıyormuş ilk aboneliğimi telefonda başlattığım zaman ücretsiz olduğunu belirterek ona göre abonelik başlattım a...

N**** D***** adına kayıtlı 1005916109 numaralı Digiturk aboneliğimde uydu frekans güncellemesi sonrasında Digiturk yayın...larını izleyememeye başladım. Bu durumu 20.08.2026 tarihinde müşteri temsilcisine ilettiğimde, sorunun kendiliğinden düzeleceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen...

02.08.2026 tarihinde yeni bir eve taşındım ve Digiturk İnternet 35 Mbps aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundu...m. Bana, bağlantının en geç 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 10 iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bağlantı için g...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır haksız bir fatura ve iade sorunu yaşıyorum. Normalde aylık faturam 1000 TL civar...ında gelmesi gerekirken tarafıma 4800 TL fatura yansıtıldı. Görüşmelerim sonucunda bu tutarın 3800 TL’lik kısmının hatalı olduğu kabul edildi ve iade yapılacağı Digiturk tarafından...

Digiturk’ten internet ve taraftar paketi için 950 TL bedelle abone oldum. Ancak taraftar paketi sisteme tanımlanmadığı i...çin hem paket içeriğinden yararlanamıyorum, hem de ilk faturamda online işlemler ekranında tahmini tutarın 5.402,51 TL olarak göründüğünü fark ettim. Abonelik aşamasında görüşmele...

Digiturk aboneliğimi daha önce peşin ödeme ile satın almıştım. Abonelik sürem dolmadan önce Digiturk tarafından telefonl...a arandım ve yeni dönem için ücretli bir teklif sunuldu. Bu görüşmede, sunulan ücretli teklifi kesinlikle kabul etmediğimi açık ve net bir şekilde belirttim. Görüşme sırasında abo...

20 seneden fazla Digiturk üyesiyim, Haziran ayında sözleşmem bitmiş, haziran 639 TL Temmuz 2661,83 Ağustos 3169 TL fatu...ra kesmişler bu soyulmanın modern halidir. Üyeliğimi iptal ettim sizlerde dikkat edin bir daha Asla çalışmam bu arada sürekli aradılar.

Digiturk ev interneti hizmeti için Haziran ayında başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen internet kurulumu hiç...bir şekilde gerçekleşmediği halde 1318 TL tutarında fatura çıkarıldı ve üzerime borç yansıtıldı. Başvurum sonrasında tarafıma teknik ekip yönlendirildiği söylendi. Teknik ekip yal...

Digiturk’te yaklaşık 13 yıldır aboneliğim bulunuyordu ve aboneliğim Mayıs 2026 tarihinde sona ermekteydi. Kullanmak iste...mediğim için müşteri hizmetleri beni aradığında aboneliğimi kapatmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında çeşitli teklifler sunarak kapatmamak için ısrarcı oldular. Sonuçta Spor...

Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce spor ve internet paketi içeren bir toplu paket satın aldım. Toplamda 1050 TL üzerinden... anlaşma sağladım. Ancak internet hizmetim bir türlü bağlanmadı, genel bir arıza olduğu ve bağlanmayacağı söylendi. Buna rağmen internetli olarak anlaştığım paketi kullanmaya devam...

13.07.2025 tarihinde bir yıllık taahhütlü Bein Connect üyeliği satın aldım. Bir yıllık süre dolduğunda üyeliğimi bilerek... ve isteyerek yenilemedim, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen Digiturk, bilgim ve rızam dışında üyeliğimi otomatik olarak devam ettirip tarafıma 1.960 TL tutarında fatura yans...

Haziran ayı itibarıyla Digiturk aboneliğimi ve internet paketimi yeniledim. Ancak 5 Haziran’dan bu yana internetim sürek...li olarak kesiliyor, uzun süre gelmiyor ve modemi kapatıp açmadan tekrar bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle neredeyse hiç sağlıklı kullanım yapamıyorum. Sorunu defalarca Digiturk...

Digiturk’e ait 23618853 numaralı aboneliğimin yıllık sözleşmesi bittikten sonra üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca ...aradım. Telefona çıkan temsilci, iptal yerine dondurma önerisinde bulunup fikir değiştirirsem tekrar açabileceklerini söyledi, ben de buna ikna olarak onay verdim. 24 Haziran Çarşa...

Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketini uzun süredir kullanan bir engelli abonenizim ve paket ücretlerinizde uyguladı...ğınız fiyat politikasından ciddi anlamda rahatsızım. Yeni üyelere benimle aynı içeriğe sahip paketi 509 TL’den sunarken, engelli indirimiyle yüzde 25 indirimli olmama rağmen 600 TL...