to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet ve TV abonesiyim. Geçtiğimiz ay olumsuz hava koşulları nedeniyle (yağmur ve şiddetli rüzgar) dışarıdaki Telekom kutusunda oksitlenme oldu ve bu sebeple yaklaşık 15 gün boyunca internetsiz kaldım. Daha sonra Telekom teknisyenleri gelip dışarıdaki kutuda işlem yaptılar ve bana, tüketici hatası olmadığı için faturama ek bir ücret yansımayacağını özellikle belirttiler.
Hem Digiturk hem de Telekom çalışanlarıyla defalarca görüştüğüm halde 10.04.2026 tarihli faturama internet hizmeti için 700 TL işçilik bedeli yansıtıldığını gördüm. Bana önceden aksi söylenmesine rağmen bu ücretin alınmasını haksız kazanç olarak görüyorum ve kabul etmiyorum.
Ben bu işçilik bedelinin tamamen iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Bu şekilde haksız olduğunu düşündüğüm bir ücreti ödemeyeceğimi, gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Digiturk internet aboneliğim için her ay yaklaşık 430 TL ödüyordum. Şubat 2026 dönemine ait faturam ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.130 TL olarak çıkarıldı. İnternetim çekmediği için arıza kaydı açıldı ve ekip gönderildi. Gelen ekip Türk Telekom’dan geldi ve içerideki modem kablosunda kopuklu...
Digiturk internet kullanıyorum. Bu ay teknik bir arızadan dolayı yaklaşık 4 gün internet hizmeti alamadım. Bu kesinti için faturamdan 0.64 kuruşluk indirim yapılmış. Kullanıcı hatası söz konusu olmamasına rağmen tamamen teknik bir arıza olan internet kesilmesinden dolayı gelen Türk Telekom saha ekip...
Digiturk internet ve TV cihazı aboneliğim kapsamında uzun süredir yayın donması ve internetin tamamen gitmesi sorunları yaşıyorum. Abonesi olduğum bir hizmette, kendi sistemleri ve cihazlarıyla ilgili yaşanan her arızada servis ücreti talep edilmesi bana göre haksız kazançtır. Ekim 2025’te yaşanan ...
13.03.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantı hızım çok düşük ve sürekli kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süreçte her aramamda aciliyetimi özellikle belirttim, defa...
Yorumlar