İnternet Kesintisi Sonrası Faturaya Haksız 700 TL İşçilik Ücreti Eklendi

Digiturk internet ve TV abonesiyim. Geçtiğimiz ay olumsuz hava koşulları nedeniyle (yağmur ve şiddetli rüzgar) dışarıdaki Telekom kutusunda oksitlenme oldu ve bu sebeple yaklaşık 15 gün boyunca internetsiz kaldım. Daha sonra Telekom teknisyenleri gelip dışarıdaki kutuda işlem yaptılar ve bana, tüketici hatası olmadığı için faturama ek bir ücret yansımayacağını özellikle belirttiler.

Hem Digiturk hem de Telekom çalışanlarıyla defalarca görüştüğüm halde 10.04.2026 tarihli faturama internet hizmeti için 700 TL işçilik bedeli yansıtıldığını gördüm. Bana önceden aksi söylenmesine rağmen bu ücretin alınmasını haksız kazanç olarak görüyorum ve kabul etmiyorum.

Ben bu işçilik bedelinin tamamen iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Bu şekilde haksız olduğunu düşündüğüm bir ücreti ödemeyeceğimi, gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.