to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet + TV aboneliğimde Nisan ayı için 8 günlük kullanımım olmasına rağmen 1.773,00 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normal şartlarda bu faturanın yaklaşık 177 TL civarında gelmesini bekliyordum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın kullanılmayan TV’nin kurulum ücreti nedeniyle yansıtıldığını söylediler. TV sadece kısa süreli sinyal aldı, aktif bir kullanımım olmadığı halde bu kadar yüksek bir kurulum ücreti alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Abonelik başlangıç tarihim 22 Nisan olup, bu kadar kısa bir süre için bu düzeyde bir fatura ile karşılaşmam kabul edilebilir değildir.
Abone numaram 1031762416’dır. Nisan ayına ait bu fatura tutarının incelenerek gereksiz ve fahiş yansıtılan kurulum ücretinin iptal edilmesini ve faturamın gerçek kullanımım doğrultusunda düzeltilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında aylık yaklaşık 670 TL ödeme taahhüdüm bulunmasına rağmen, sözleşmemin bittiği gün olan 07.01.2026 tarihinde tarafıma 1.483 TL tutarında TV ve internet kullanım bedeli yansıtılmıştır. Vadesi geçmiş hiçbir borcum olmamasına rağmen bu şekilde yüksek ve gerek...
Digiturk İnternet + TV aboneliğimi Şubat ayında başlattım. Kısa bir süre sonra taahhüt iptaliyle ilgili işlem yapmak isterken, Nisan ayında 1.475 TL tutarında beklemediğim derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu faturanın, taahhüt iptali sürecinde oluşan bir cezadan ya da hatalı bir ücretlend...
5 Aralık’ta Digiturk internet aboneliği başlattım. Sözleşme ve bilgileri alırken aylık sabit faturamın 549 TL olacağı söylendi. Ancak üzerinden sadece yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma 1.100 TL tutarında fatura çıkarıldı ve sistemde sanki iki aylık fatura borcum varmış gibi görünüyor. ...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 15 Ocak tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım hizmet için fatura talep edilmesi beni hem mağdur ediyor hem de haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıya bırakıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
Yaklaşık 48 gün önce Digiturk internet aboneliği başlattım ve aylık 750 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak dün itibarıyla tarafıma 1.200 TL tutarında fatura gönderildi. Aboneliğim başladıktan kısa süre sonra internetimde sık sık kesintiler yaşanmaya başladı ve bu arıza hâlâ devam ediyor. Buna rağmen kull...
Yorumlar