to read complaints and reviews, or file yours.İptal İsteği Kabul Edilmedi, Mayıs Faturası Kesildi
Yaklaşık bir yıldır hem internet hem de beın Connect içeren Digiturk aboneliği kullanıyordum. Bu süre içinde internet bağlantım sürekli kesildiği için birçok kez şikayet ve kayıt oluşturdum, defalarca arayarak hem yaşadığım sorunları hem de aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim.
Tüm bu görüşmelerde aboneliğimin 5 Mayıs tarihinde son bulacağı bilgisi tarafıma verildi. Buna rağmen Mayıs ayı için yaklaşık 1.198 TL tutarında yeni bir fatura çıkarılmış. Hem daha önce defalarca ilettiğim iptal talebimin dikkate alınmamasını hem de aboneliğin biteceği söylenmesine rağmen bu faturanın çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri numaram 1027995730’dur. Tüm Digiturk ve beın Connect aboneliklerimin, kısacası Digiturk ile olan tüm üyeliklerimin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini, Mayıs ayı için çıkarılan bu yüksek faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekirse Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
