Digiturk İzinsiz Üyelik Uzatması Ve 1500 TL Zamlı Fatura Şikayeti

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiyim. Son dönemde beni defalarca arayıp taahhüt uzatmak için bir ücret teklif ettiler, ancak her seferinde artık Digiturk kullanmak istemediğimi ve üyeliğimi sürdürmek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen taahhüdüm bitmiş gibi işlem yapılarak nisan ayı faturamı zamlı şekilde yansıtmışlar.

Mart ayında yaklaşık 512 TL ödediğim fatura, nisan ayında hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 1611 TL olarak kesildi. Telefonda açıkça iptal istediğimi, devam etmek istemediğimi söylememe rağmen üyeliğimi sonlandırmak yerine yüksek tutarlı fatura çıkarılması beni mağdur etti.

Nisan ayı için kesilen 1611 TL tutarındaki zamlı faturanın iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.