to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliği bana sunulanla alakası olmayan paketi iptal etmek için defalarca telefon açmama rağmen cevap alamadım. Doğum tarihini gir diyor, girdiğimde tarihin yanlış olduğunu söylüyor. Ben de eşim Ş***** Çamlının doğum tarihini girince üyeliğin eşimin adına yapıldığını anladım. Devam etmek istediğimde bana 2 yıllık cayma bedelinin benden tahsil edileceğini telesekreter söylüyor. Ben bunu alalı 1 ay oldu, benden 580 TL fatura ve bir de 2 yıllık cayma bedeli istiyorlar. Üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.
5 yıllık Digiturk üyeliğim bulunmakta, 10.06.2024 tarih ve saat 16.22 de 08504841746 numaradan aranarak yeni üyelerimize özel paket önerildi, bende zaten bir üyeliğimin bulunduğunu söyledim, müşteri temsilcisi o zaman eşiniz adına üyelik açabiliriz dedi. Bende evde iki üyelik istemediğimi belirtim. ...
Digiturk üyeliği yenilenme zamanı geldiğinde babamı aramışlar. Yeni üye olanlar için ek paketlerimiz var diyerek babamın üyeliğini iptal etmeden beni de üye yapmışlar (bize ait olmayan bir mail adresi ve ev adresi bilgisi ile. Ayrıca e-devlette falan da üye olarak gözükmüyorum). 4-5 ay boyunca babam...
Yaklaşık 2 ay önce Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum işleme aldıklarını söylediler, sonrasında fatura kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak 2 ay öncesin de iptal ettirdiğimi söyledim fakat cevap olarak üyelikte yazan telefon numarasını aradıklarını, dondurulduğunu bu...
Digiturk üyeliğimi iptal ederken sorun yaşıyorum. İlk başta tarafıma sunulan bana özel tarifeyi kabul etmedim. İptal işlemi için çağrı merkezini aradım. İlgili yerden iptal menüsünü tıkladım ama sağ olsun Digiturk iptal menüsünün içine taahhüt yenilemeyi de koymuş. Yanlışlıkla iptal işlemi yapacakke...
Yorumlar