Yan Oda Üyeliği İçin Yetkisiz 349 TL Fatura Ve İptal Talebi

Yaklaşık 20 yıldan fazla süredir Digiturk abonesiyim ve Yan Oda üyeliğim için bilgim ve onayım olmadan Temmuz ayında 349 TL tutarında fatura yansıtıldığını fark ettim. Bu bedeli kabul etmediğim ve habersiz yapılan bu faturalandırma nedeniyle 4 Temmuz’da e-Devlet üzerinden Yan Oda üyeliğimin feshi için başvuruda bulundum.

8 Temmuz’da Digiturk tarafından aranarak iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım ve aylık 79 TL’ye maçlar dahil full paket tanımlanacağı söylendi. Ana üyeliğimde zaten maçlara aboneyim ve aynı anda iki odada maç izleyemeyeceğim halde, yine de iyi niyetle bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında 349 TL’lik faturayı kabul etmediğimi, fesih talebimin asıl sebebinin bu olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, bu faturayı iptal edemeyeceklerini ve ödemem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine, 349 TL’lik faturayı iptal etmeyeceklerse aylık 79 TL’lik tekliflerini de kabul etmediğimi ifade ettim. Ancak buna rağmen, onay verdiğim söylenerek artık yapacak bir şey olmadığı belirtildi.

Bugün, 8 Temmuz itibarıyla Yan Oda üyeliğimin iptali için tekrar fesih başvurusunda bulundum. Bilgim dışında faturalandırma yapılması ve sonrasında bana dayatılan bu koşullar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteri numaram 1000154285’tir.

Yan Oda üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve buna bağlı haksız yansıtılan 349 TL’lik faturanın iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.