Taahhüt Bitiminde Fatura Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Alamama

Bein Connect aboneliğimde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bu ay tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Taahhüdümün sona erdiğini düşündüğüm için herhangi bir ödeme beklemezken, tarafıma hâlâ fatura çıkarıldığını fark ettim. Kesilen bu faturayı henüz ödemedim.

Konu ile ilgili olarak müşteri ilişkileriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Üyelik numaram 1026569454’tür.

Taahhüt bitimi sonrasında çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve tahakkuk ettirilen tutarın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.