Digiturk’ün Aşırı Fatura Ve Verdiği Sözleri Tutmaması Nedeniyle Hesaplarıma Haciz Uygulaması

Digiturk abonesiyim ve aylık ortalama 450 TL olması gereken fatura tutarım için ocak, şubat ve mart aylarında yaklaşık 1.500 TL talep edildi. Normalde ödediğim tutarın çok üzerinde bir rakam yansıtılmasına rağmen bu fazla çekimi kabul etmedim ve faturaya yansıtılan tutarı ödemedim.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefon üzerinden Digiturk ile defalarca görüştüm. Bana iki kez haklı olduğum, fazla yansıtılan tutarlarla ilgili işlem yapılacağı yönünde bilgi verildi ancak buna rağmen durum düzeltilmedi. Yaklaşık 1 ay önce dosyam avukata devredildi. Avukata ulaşıp Digiturk tarafından haklı bulunduğumu iletmeme rağmen, bunun kendi problemleri olmadığını söylediler.

Bunun üzerine tekrar Digiturk’ü aradım ve yetkili biri tarafından aranmak istediğimi belirttim. 26 Temmuz’da tarafıma dönüş yapılarak yeniden haklı olduğum, avukattan haciz işleminin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün tüm banka hesaplarıma haciz ve bloke işlemi uygulandığını öğrendim.

Hem Digiturk’ün beni haklı bulmasına rağmen verdiği sözleri tutmaması hem de bunun sonucunda tüm banka hesaplarıma haciz konulması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Haksız ve fahiş fatura tutarlarının ve buna bağlı tüm borç ve yasal takip sürecinin tamamen iptal edilmesini, banka hesaplarımdaki haciz ve blokelerin derhal kaldırılmasını ve dosyamın avukattan geri çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve telefonla bilgi verilmesini istiyorum. İletişim için 0535********33 numaralı telefondan ulaşılabilirim.