Digiturk Fatura Haksız Ücret

Digiturk üyeliğim için yapmış olduğum taahhüdüm 03.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden önce defalarca müşter...i hizmetleriyle görüşerek aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi, taahhüt bittiği anda tüm ilişiğimin kesilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 08.07.2026 tarihind...

02.07.2026 tarihinde Digiturk’e kampanyalı geçiş yaptım ve üyeliğim bu tarih itibarıyla başladı. Ancak henüz bir günlük ...kullanımım varken, 03.07.2026 tarihinde tarafıma 717 TL tutarında ve 6. ay dönemi için tam bir aylık fatura çıkarıldığını gördüm. Çağrı merkezi üzerinden yaptığım kampanyalı geçiş...

Yaklaşık 1 yıl önce Bein Connect üzerinden Süper Lig paketi için 1 yıllık ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen Digit...urk, yıl sonunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan aboneliğimi kendi kendine devam ettirip 1026210439 numaralı üyeliğim üzerinden gereksiz bir faturalandırma gerçekleştirmiştir...

Digiturk’te ulusal kanallar için üyeliğim bulunuyor. Geçtiğimiz yıl ayrıca taraftar paketi almış ve 12 ay boyunca belirl...i bir fiyattan bu paketi kullanmayı kabul etmiştim. Süre bitimine yakın dönemde bu paketi yenilemem için defalarca kez arandım, fiyatın çok yüksek olduğunu ve paketi kesinlikle yen...

05.07.2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu paket için yıllık abonelik satın aldım. Ancak bunun öncesinde, 03.07.2026 ...tarihinde temmuz ayı için ayrıca faturalandırma yapılmış ve sistemde borçlu görünüyorum. 03.07.2026 – 02.08.2026 dönemi için 1.639 TL ödeme talep ediliyor. Zaten yıllık üyeliğimin ...

Yaklaşık 20 yıldan fazla süredir Digiturk abonesiyim ve Yan Oda üyeliğim için bilgim ve onayım olmadan Temmuz ayında 349... TL tutarında fatura yansıtıldığını fark ettim. Bu bedeli kabul etmediğim ve habersiz yapılan bu faturalandırma nedeniyle 4 Temmuz’da e-Devlet üzerinden Yan Oda üyeliğimin feshi iç...

Digiturk internet + TV üyeliğimde paket ve altyapı uyumsuzluğu olduğu için bana ücretsiz cayma hakkımın bulunduğu söylen...di. Bunun üzerine cayma hakkımı kullandım, cihazları teslim ettim ve son faturamı da ödedim. Buna rağmen sonrasında tarafıma 6.000 TL tutarında “cayma bedeli” gerekçesiyle yeni bir...

Yaklaşık 1 senedir Digiturk aboneliğimde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşamaktayım. Yayınları düzenli olarak kullanm...adığım, çoğu zaman hiç izlemediğim halde tarafıma ısrarla ücret yansıtılmaktadır. Ücret tahsil ediyorsunuz ancak karşılığında doğru düzgün hizmet vermiyorsunuz. Kutu arızalandığı ...

1026572295 numaralı Digiturk abonesiyim. Mevcut paket sürem Temmuz ayının ilk haftasında dolmuş olmasına rağmen, tarafım...ın hiçbir bilgisi, onayı veya rızası olmaksızın aboneliğimin farklı bir pakete geçirildiğini ve bu işleme istinaden tarafıma 1.733,8 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldığını fa...

Bein Connect firmasından 2024 Temmuz ayında (yanlış hatırlamıyorsam) çalışmış olduğum firmadan hediye paket verilmişti. ...Temmuz 2026 tarihinde paketimin süresi doldu. Beni Bein Connect firmasından aradılar hiçbir şartta onay vermedim. Bana onay verdiğim ses kaydını veremiyorlar. Onay almadan süresi d...

Digiturk ev interneti aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce başlattım. Aboneliğin başında bana sadece 12 ay sabit fiyat garan...tisi verileceği söylendi, interneti hiç kullanmasam bile peşin bir kullanım bedeli ödeyeceğime dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Kısa bir süre sonra tarafıma SMS gönderile...

Digiturk üzerinden internet hizmeti aldığım ilk andan itibaren sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Defalarca t...elefon üzerinden işlem yapmalarına rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Ardından eve teknik servis yönlendirildi, modem ve kablolar dahil tüm kontroller yapıldı, hiçbir arıza bul...

Bein Connect / Digiturk üzerinden Haziran 2025’te İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresim için 12 ay taahhütlü taraftar pa...keti satın aldım. Bu süre boyunca her ay ödemelerim düzenli olarak kredi kartımdan “üyelik hizmeti” olarak çekildi, herhangi bir gecikme veya aksama olmadı. Taahhütlü paketimin bi...

Digiturk ile 1 yıllık sözleşmem bulunuyordu ve bu sözleşme süresi dolmasına rağmen, sözleşmede yer almayan ek bir ücretl...e karşılaştım. 01.07.2026 tarihli faturamda, 16'sına kadar ödemem gerektiği belirtilen, “kendiliğinden uzayan sözleşme” adı altında aylık 1600 TL ücret yansıtıldı. Aylık 350 TL ola...

Digiturk’te spor paketimin taahhüdü 06.02.2026 tarihinde bitmesine rağmen, bana herhangi bir onayım alınmadan üyeliğim t...aahhütsüz olarak devam ettirilmiş. Müşteri hizmetleri, beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylüyor; ancak ben devam etmek istediğime dair hiçbir onay vermedim. Taahhüt bitişin...

Digiturk VDSL TV + internet aboneliğim için Batman Merkez’de bulunan adresimde 27.06.2026 tarihinden beri sık sık kopma ...ve tamamen internetin gelmemesi sorunu yaşıyorum. Evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, buna rağmen hizmet devam ediyormuş gibi işlem yapılıyor. Defalarca müşteri hizmetler...

Digiturk aboneliğimin bitiş gününde ve sonrasında yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir hayal kırı...klığı yaşadım. Normalde her ay yaklaşık 566 TL fatura ödüyorken, sadece bir gün gecikmeye rağmen faturam bu ay 2'sinde tam 2.330 TL olarak geldi. Aboneliğimin bitiş günü boyunca v...

Digiturk internet aboneliğimde kronik bağlantı kopmaları, yüksek CRC hataları ve altyapı omurgasında (Hop 5‑6 noktaların...da) %60’a varan paket kaybı (packet loss) yaşamaktayım. Sorunun altyapı/port kaynaklı olduğu, bizzat saha ekibinin getirdiği ZTE cihaz da dahil olmak üzere 4 farklı modemle ispatla...

Digiturk maç paketi üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kala tarafınızdan aranarak üyeliğimin yenilenmesi teklif edildi, ...ben de bu yenilemeyi kabul ettim. Görüşme sırasında ödemenin 12 eşit taksit halinde alınacağı söylendi ancak buna rağmen kredi kartımdan tek çekim yapıldı. Daha sonra bu tek çekim ...

Yıllardır Digiturk/Lig TV kullanıcısıyım. Taahhüdüm 03.07.2026 günü sona er...ecekti. Fakat bugüne kadar defalarca Digiturk tarafından taahhüdümün uzatıl...

Digiturk’te “Avrupa’nın Yıldızı” paketine üyeliğim bulunuyordu. Bu üyeliğin yanında 3-4 aylık “Sporun Yıldızı” paketini ...hediye olarak tanımladılar. Özellikle sormama rağmen, bu paketin hediye olduğu, süre bitiminde otomatik olarak yenilenmeyeceği ve iptal için aramama gerek olmadığı müşteri temsilci...

Digiturk’te aktif spor paketi aboneliğim bulunuyor. Haziran ayında paket kapsamında yer alan vaat edilen bazı içeriklere... erişim sağlayamadım, yayınlar açılmadı. Şikayette bulunduktan sonra ilgili içerikler daha sonra açıldı ancak bu süreçte mağduriyet yaşadım. Bu sorun devam ederken müşteri hizmetl...