Digiturk Fatura Fazla Ücret Tahsili

Digiturk aboneliğimi Haziran ayında dondurma işlemi yaptırdım ve dondurma süresinin 3 Temmuz’da sona ereceği söylendi. D...ondurma süresi biter bitmez, 4 Temmuz’da da bir gün sonra iptal talebinde bulundum. Buna rağmen aynı akşam hesabıma yaklaşık 700 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa normal fat...

Mart ayında Digiturk ile yaptığım telefon görüşmesinde, özellikle Süper Lig’de tüm maçları ve 4 büyük takımın maçlarını ...izleyebileceğim bir spor paketi istediğimi belirttim. Görüşmede bana buna uygun bir paket verildiği söylendi ve ücret de buna göre çıkarıldı. Ancak geçen hafta tesadüfen arayıp kon...

Digiturk / beın Connect aboneliğimde onayım ve talebim olmamasına rağmen hesabıma Neon paketi tanımlanarak benden haksız... kazanç elde edilmiştir. Üstelik taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen “siz onayladınız” denilerek sorumluluk üzerime yıkılmaya çalışılmaktadır. Böyle bir pakete dair hiçbir bilgile...

Mayıs ayında Digiturk’e Yıldız Dolu Paketi için üye oldum. Üyelik yapılırken kredi kartı ile ödemede aylık 700 TL, fatur...alı seçenekte ise 900 TL ücret olduğu söylendi. Ben kredi kartından üye olmak isterken, kamu konutlarında oturduğum için arayan Digiturk yetkilisine indirim olup olmadığını sorduğu...

Digiturk’te sporun yıldızı 35 paketi ve internet üyeliğim bulunuyor. Şubat 2026’da taahhüdümü yenileyerek 1 yıl daha uza...ttım. Mart ayında 679 TL civarında gelmesi gereken faturamı kampanyasız gibi gösterip yaklaşık 1.900 TL olarak kestiler ve benden bu tutarı tahsil ettiler. Mart ayından bu yana fa...

Digiturk ile 28 veya 29 Nisan 2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hat üzerinden yaptığım görüşmede, aylık ödemem konu...sunda açık ve net bir şekilde anlaşma sağladım. Görüşme sırasında taahhüdümün aylık 500 küsur lira civarında bir bedelle devam edeceği söylendi ve ben de bu şartlara onay verdim. B...

Uzun süredir Digiturk çağrı merkezine müşteri temsilcisine bağlanmak için uğraşıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilci...ye ulaşamıyorum. Sistem sürekli yönlendirme yapıyor fakat hiçbir aşamada gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Daha önce Şikayetvar üzerinden de fazla ücret alınan bir i...

Beın Connect dijital üyeliğimle ilgili yaklaşık 9 aydır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hem benim adıma hem de oğlum adı...na aynı hizmet için iki ayrı fatura birden geliyor ve bu durum uzun süredir düzeltilmiyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 3.600 TL gibi bir tutar fazla ödeme yapmak zorunda kaldım....

6 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk’e maç izleme amaçlı bir üyelik başlattım. Başta sisteme tam olarak neye üye olduğumu bil...meden girdim, internet üzerinden izleme gibi anlamıştım, sonrasında farklı sebeplerle bu üyeliğin açıldığını öğrendim. Üyeliği iptal etmek istediğimde ise tarafıma cayma bedeli çık...

Digiturk internet, TV ve spor paketim için taahhüt yenileme tarihimde 3 Mayıs’ta kendim müşteri hizmetlerini arayarak ta...ahhüdümü yenilemek istedim. Telefonda görüştüğüm temsilci, yeni dönem için aylık 609 TL üzerinden yenileme yapılacağını söyleyince bu ücreti kabul ettim. Ancak gelen ilk faturamda...

02 Haziran 2026 tarihinde Digiturk yetkilileri ile görüşerek Ev İnterneti + Digiturk Sporun Yıldızı Paketini aylık sabit... 1.149 TL bedel karşılığında satın aldım. Satış esnasında bu fiyata tüm vergilerin ve hizmetlerin dahil olduğu özellikle belirtilerek tarafıma taahhüt edildi. Abonelik işlemlerim 1...

Bein Connect aktif üyelik numaram 1029658294’tür. Yaklaşık 3 ay önce Bein Connect müşteri hizmetleri tarafından aranarak... kamu tarifemle ilgili bir işlem gerçekleştirildi. Görüşme sırasında bana anlatılan tarifeye göre yaklaşık 460 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylenmesine rağmen, son 3 aydır he...

05.11.2026 tarihinde Manisa Akhisar’daki adresimde Digiturk taahhütlü ev internet aboneliği başlattım ve yaklaşık 1 aydı...r aboneyim. Ancak ilk ay için tarafıma iki fatura birden yansıtıldı ve toplam 747 TL ücret alındı. Oysa yaptığım pakete göre faturamın en fazla 429 TL olması gerekiyordu. Konuyla ...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından birkaç ay önce taahhüdümü uzatmak iç...in arandım. Bana aylık ücretimin 420 TL olacağı söylendi, bu tutarın bana f...

Digiturk’e futbol'la ilgili bir paket için abone olurken tarafıma yapılan bilgilendirmede aylık ödemelerimin 400–500 TL ...bandında olacağı, toplamda ise yaklaşık 6.000 TL civarında bir yıllık ödeme yapacağım açıkça ifade edildi. Buna rağmen hesabımdan 12 aylık fatura kapsamında yaklaşık 11.000 TL tahs...

Digiturk ile olan sözleşmem bittikten sonra ekipmanları geri teslim etmem gerektiği söylendi. Sözleşme bitimine istinade...n tarafıma 2.200 TL tutarında, ödeme tarihi 16 Nisan olan bir fatura çıkarıldı ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutarı ödedim. Daha sonra bayiye gidip cihazları teslim et...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim. Yıllar önce soyadı değişikliğim için başvuruda bulunmama rağmen sistemlerinde bu d...eğişikliği yapmamışlar ve bu eksiklik, üyeliğimi iptal etmek istediğimde benim aleyhime olacak şekilde kullanıldı. 2026 Nisan ayında üyeliğimi iptal etmek istediğimde müşteri hizm...

Yaklaşık üç ay önce Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut aboneliğimin güncellenerek daha uygun bir fiyattan s...üresinin uzatılması yönünde bir teklif sundular. O zamana kadar aylık 454,90 TL ödüyordum. Bana, yeni teklifleriyle aylık ücretin 547 TL olacağı ve abonelik süresinin de baştan baş...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür tarafıma fazla ücret yansıtılmaktadır. Bu kısa süre içinde toplamda ya...klaşık 2.000 TL civarında fazladan tahsilat yapıldığını fark ettim ve bunun nedenini anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde sorun...

Digiturk nezdinde aktif spor paketi aboneliğim bulunmaktadır. Tarafıma bilgim ve onayım dışında “Yan Oda” aboneliği tanı...mlanmıştır. Fiilen yalnızca tek cihaz kullanmama rağmen sistemde iki ayrı abonelik görünmektedir. Kullandığım abonelik “Yan Oda” olarak görünmekte olup, “ana oda” aboneliği tarafı...

Digiturk Spor paketi aboneliğimi Eylül ayında indirimli olduğu söylenerek, 1028821266 numaralı müşteri kaydım üzerinden ...başlattım. Ancak aboneliğim başladığı günden bu yana bana indirimli fiyat yerine tam fatura yansıtılıyor. Defalarca indirim evraklarımı göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş...

8857799105 numaralı xdsl hattı ve 220*****926 T. C. Kimlik numarası ile Digiturk internet ve TV hizmeti kullanıcısıydım.... Taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüksek bir fatura ile karşılaştım ve bunun üzerine başka bir sağlayıcıya geçerek Digiturk hizmetlerin...

Digiturk Spor paketi için yaptığım 1 yıllık sözleşme sürem dolunca, yeniden 1 yıllık sözleşme yeniledim. Ancak eski sözl...eşmemi sistemlerinde sonlandırmadıkları için, bitmiş olması gereken eski sözleşmeye de fatura yansıttılar ve 1277 TL tutarındaki bedeli benden zorla tahsil ettiler. Konu ile ilgil...