Digiturk değiştirme

Uzun zamandır Digiturk kutumda problem yaşıyorum, son dönemlerde bu sorun iyice arttı. Kanallarım sürekli gidiyor, telev...izyonu adam akıllı izleyemez hale geldim. Hemen her gün yeniden kanal kurulumu yapmak zorunda kalıyorum ve bu işlem saatlerimi alıyor. Sorunun kutudan kaynaklandığını düşünüyorum v...

Uzun süredir Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ocak ayında yayın sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve yön...lendirdikleri teknik servis sonrası kutunun arızalı olduğu belirtildi, kutu değişimi yapıldı. Bu işlem sonrasında ise 550 TL “bina ve tesisat ücreti / teknik servis hizmet bedeli” ...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyiz ve HD kutu kullanıyoruz. Yaklaşık 3 gündür kutuda kırmızı ışık yanıp sönmeye başla...dı ve cihaz bazen çalışıyor, şu an ise hiç çalışmıyor. Yayın alamadığımız için günlerdir mağdur durumdayız. Destek talebinde bulunduğumuzda tarafımıza 750 TL servis ücreti çıkarıl...

Bein Connect üzerinden tüm maçları içeren bir paket satın almıştım ve uzun süredir bu paket kapsamında bütün maçları sor...unsuz izleyebiliyordum. Ancak 2 Şubat’tan beri paketimde yer alan maçların tamamını izleyemiyorum ve bu durum hiçbir bilgilendirme olmadan bir anda ortaya çıktı. Yaşadığım sorunla...

Digiturk'ün 02124737373 numarasından tuşlama dışında müşteri hizmetleriyle asla görüşemiyoruz; karşımızda muhatap olunac...ak biri yok. Canlı destek desek, oradan kimse yardımcı olmuyor. Saçma sapan bir sistem oluşturmuşlar. Kendilerine açık dönüş istiyorum; paketim var, değiştirmek istiyorum.

2023’ten bu yana Digiturk abonesiyim ve DT-5103HD model kutu kullanıyorum. Aboneliğim süresince kutuda yazılımsal sorunl...ar nedeniyle cihazım bir kez değiştirildi, şimdi ise aynı sorunları yeniden yaşıyorum. 12 Şubat tarihinde cihazın üzerindeki ışıklar bir kırmızı bir yeşil yanıp sönmeye başladı, h...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim, fakat yaklaşık 8 aydır decoder arızası nedeniyle ödediğim ücrete rağmen sağlıklı şekil...de hizmet alamıyorum. Yayın sık sık gidiyor, ekran donuyor ve ancak dekoderi kapatıp tekrar açınca geçici olarak düzeliyor, kısa süre sonra yine aynı sorun tekrarlanıyor. Sorunun t...

22.10.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect müşteri temsilcisi tarafından arandım ve abonelik yenilemesi yaptım. Görüşmed...e internet ve taraftar paketimin önceki yılda olduğu gibi aynı şekilde devam edeceği açıkça söylendi. Ancak önceki yıl taraftar paketim tüm sezon boyunca hediye olmasına rağmen bu ...

Yaklaşık 5–6 ay önce Digiturk aboneliği başlattım ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Aylık 349 TL ödeme yapıyorum,... sadece 1 fatura gecikmem var, onun dışında aboneliğimi düzenli olarak ödedim. 13 Şubat günü Digiturk olarak görünen bir numaradan arandım, taahhüdümü yenilemek istediklerini söyle...

Digiturk’ten TV yayını almak için DT-5103HD model receiver cihazı kullanıyorum. 13.02.2026 sabah 06:45’ten beri cihaz ke...ndiliğinden arızaya geçti ve yaklaşık 30 saattir yayın alamıyorum. O kadar para ödememe rağmen şu an normal çanak antenden yayın izlemek zorunda kalıyorum. Sorun başladıktan sonra...

Yaklaşık on yıldır Digiturk abonesiyim ve son beş yıldır da iki ayrı adreste iki ayrı abonelik için düzenli olarak ödeme... yapıyorum. Geçtiğimiz günlerde oturduğum adresteki televizyonumuzu yeniledik ve kurulum için gelen yetkili servis elemanı, mevcut Digiturk kutumun yeni televizyonun görüntü kalite...

Yaklaşık 1 aydır Bein Sports Connect üyeliği ile internet paketi bir arada almak için Digiturk müşteri hizmetleri ile il...etişime geçiyorum. İlk defasından aylık ödeme olarak anlaşmamıza rağmen çalışan personel siteme tek seferde ödeme olacak şekilde girmiş. Yetkili bayi elemanı geldi kurulumu bitirec...

05.02.2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal etmek için başvuru yaptım anc...ak iptal süreci oldukça zorlayıcı geçti. İptal işlemi 12.02.2026 tarihinde ...

Yaklaşık 9 yıldır Digiturk üyesiyim ve HDMI cihazım son 3 gündür düzgün çalışmıyor. Yayın 5–10 dakikada bir sadece birka...ç saniyeliğine geliyor ve hemen tekrar gidiyor, bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaşadığım bu arıza ile ilgili Digiturk’ün tüm müşteri hizmetleri numaraların...

Bir aydır internetim yok, kopmalar var. Daha sonra Ocak'ta modeli değiştirdiler. O günden beri kırmızı ışık yanıyor. Arı...yorum, her gün erteliyorlar. "O gün gelecek, bugün gelecek" deyip duruyorlar. 20 gündür internet yok. Digiturk, Türk Telekom'dan gerekenin yapılmasını istiyorum. Bu nedir ya, çocuk...

Digiturk uydu cihazım 14.01.2026 tarihinde TV ünitesinde kendi halinde çalışırken kendiliğinden arızalandı. Bunun üzerin...e tarafıma teknik servis yönlendirildi ve önce 550 TL servis ücreti, ertesi gün de 200 TL yol ücreti olmak üzere toplam 750 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Tüketici olarak bu...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine uzun süredir üyeyim. 8 Şubat 2026 tarihinde saat 11:11 sularında müşteri hizmetleri tar...afından arandım ve bana paket yenilemesi teklifi sunuldu. Telefonda özellikle sorup teyit etmeme rağmen, tarafıma 2.420 TL tutarında bir ücret bilgisi verildi ve mevcut Süper Lig i...

Digiturk TV yayın aboneliğimin nakil işlemi sırasında yaşadığım sorun nedeniyle hem gelen teknik servisten hem de Digitu...rk’ten şikayetçiyim. Trabzon Akçaabat’taki yeni adresime nakil talebi oluşturdum ve yaklaşık 1 ay önce teknik ekip kurulum için eve geldi. Çanağın yönünü ayarladılar, ancak çanak ü...

Digiturk’ün kartsız, Wi‑Fi özelliği olan mini kutusunu kullanırken cihazım Aralık 2025 tarihinde bozuldu. Arızadan sonra... defalarca görüşme ve beklemeler sonucu Aralık ayının sonunda kutuyu, üyeliğin kayıtlı olduğu A. E. K. adına, Adana Seyhan’daki yetkili servise kendim götürdüm. Aslında evime bir h...

Digiturk üyesiyim ve kullanmak zorunda kaldığım cihazdan hiç memnun değilim. Bana verilen cihazın daha önce kullanılmış ...olduğu çok belli, üzerinde sadece HD ve 3f yazıyor, modeli çok eski olduğu için bilgileri bile silinmiş durumda. Cihazda arıza var, özellikle ulusal kanallar hiç çekmiyor, cihazdan...

11.02.2026 tarihinde 0212 922 05** numaralı hattan arandım. Vodafone ev interneti kullanıcısı olduğum, modemimin değişme...si gerektiği ve bunun yanında hediye olarak Galatasaray taraftar paketi tanımlanacağı söylendi. İkna etmek için bu kampanyanın Vodafone ile ortak olduğu özellikle belirtildi ve ard...

Yaklaşık 3–4 ay önce Digiturk tarafından arandım, spor paketimizin süresinin dolduğu, cihazın da değişmesi gerektiği söy...lendi. Mevcut ücret bize yüksek geldiğini belirtip kapatmak istediğimizi söyledik. Telefonda görüştüğüm görevli, yeni bir cihaz ve yeni paket tanımlayarak aylık 250 TL ödeyeceğimiz...

02.10.2026'da 0212 922 05** numaralı hattan arandım. Vodafone ev interneti kullanıcısı olduğum, modemimin değişmesi gere...ktiği ve bunun yanında hediye olarak Digiturk taraftar paketi tanımlanacağı söylendi. İkna etmek için bu kampanyanın Vodafone ile ortak olduğu belirtildi ve bana SMS gönderilerek b...