to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2024 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine 1 yıllık üyelik yaptım ve ödememi kredi kartı ile yaklaşık 3.700 TL olarak peşin ödedim. İlk sözleşme dönemim 04.07.2024 – 08.04.2025 tarihleri arasındaydı.
Nisan 2025’te kampanya kapsamında telefonla arandım ve yeni bir sözleşme yapıldı. Görüşme sırasında sözleşme tarihinin değişeceği, sezonu eksik izleyeceğim veya sezon sonunu kaçıracağım konusunda hiçbir bilgi verilmedi, aksine “sezonu kaçırmayacaksınız” ifadesini 3–4 defa özellikle sorup teyit almama rağmen bu şekilde garanti ettiler. Buna rağmen şu an sözleşmemin 08.05.2026 tarihinde biteceği ve mevcut sezonu tamamını izleyemeyeceğim söyleniyor.
Yaklaşık son 4 aydır bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. 07.04.2026 tarihinde yine arandım ve aslında anlatılanlarda haklı olduğum, kayıtların kendilerinde mevcut olduğu da bana telefonla bildirildi. Ancak tüm bu haklılığım kabul edilmesine rağmen bana sunulan tek çözüm, yeni bir 1 yıllık uzatma yapmam halinde indirim uygulanabileceği yönünde oldu. Böyle bir durumda da bu kez 2026–2027 sezon sonunu da kaçırmış olacağım.
Ben, 04.07.2024’te başladığım ve bedelini ödediğim 1 yıllık döneme ilişkin olarak, baştan beri telefonda tarafıma söylendiği gibi sezonu sonuna kadar eksiksiz izlemek istiyorum. Kısacası, beni bilgilendirmeden değiştirilen sözleşme tarihleri nedeniyle maç yayınlarını sezon bitmeden kaybetmek istemiyorum ve üyelik tarihimin, verilen sözler doğrultusunda sezon sonunu kapsayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Üyelik numaram: 25848672. Kayıt altındaki telefon görüşmelerimin incelenerek, tarafıma verilen taahhütlere uygun bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketimi müşteri hizmetleri aracılığıyla 1 yıl süreyle uzattım. Taahhütlü olarak yenilediğim bu paketin içinde 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarının da yer alacağı tarafıma beyan edildi. Ancak 03.10.2025 tarihinde, Süper Lig maçlarının yalnızca 2 ay boyunca ...
2024 yılı Ağustos ayında Digiturk’ün B/S/H çalışanlarına özel kampanyası kapsamında Sporun Yıldızı Paketi’ni 1 yıllık peşin ödeme ile 1800 TL karşılığında satın aldım. Üyeliğimin 03.10.2025 tarihinde sona ereceği tarafıma bildirildi. 2025 yılında ise yeni bir kampanyadan faydalanarak bu kez 2500 TL’...
24.02.2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için 1 senelik sözleşme yaparak yaklaşık 4.500 TL tutarında toplu ödeme ile yıllık paket satın aldım. Bu paket kapsamındaki sözleşmemin 24.02.2026 tarihinde biteceği bilgisiyle aboneliğimi başlatmıştım. Ancak buna rağmen, 24.02.2026 tarihinden...
Mayıs 2025’te Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 12 aylık taahhüt ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, 02.03.2026 tarihinde saat 11:29’da Digiturk yetkilileri tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı, bu süre sonunda yüksek fiyatlard...
Yorumlar