Digitürknet Faturalarındaki 500 TL İndirim Sözünün İhlali

Digiturk ev interneti kullanıyorduk. Aboneliğimizin bitmesi doğrultusunda iptal işlemi gerçekleştirdik fakat faturaya baktığımda 673 TL fatura görünüyor. Aradığımda 2'sinde biten interneti 5'inde iptal ettiğim için bilincim doğrultusunda yeni paket oluşturduklarını ve bunun cayma ücreti olduğunu söy...

Digiturk kendisi veya herhangi bir bayisi ocak ayında mevcut internet aboneliğimin taahhüt süresinin ( Digiturk değil başka bir operatör ) biteceğini mevcut operatörümün binamda çok zayıf internet verdiğini, kendilerinin internetinin daha iyi olduğunu belirterek mevcut operatörden çıkacak cayma bede...

Digiturk Bein Connect üyesi iken Digiturk internet üyesi olduğumda diğer internet aboneliğimin cayma bedelini 1500 TL'ye kadar iade edeceklerini söylediler. Ben de üye oldum. Diğer aboneliğimi iptal ettirdim ve cayma bedelini talep ettim. i*******************@digiturk.com.tr adresine mail ile fatura...

Digiturk Müşteri temsilcisi tarafından arandım. Başka bir firmadan aldığım İnternet hizmetinin taahhüt tarihinin bitmek üzere olduğunu, kampanyalarından faydalanmamı isteyerek bazı kampanya detaylarını anlattılar. Benim aldığım hizmetten daha az bir miktarı 185 TL dendi bir de 3 ay TV paketi hediye ...

Bundan tam 1 ay önce arandım evimdeki Türk Telekom internetin pahalı olduğunu ilk 3 ay 99 TL sonraki 9 ay boyunca 319 TL'lik bir kampanya hazırlandıklarını söylediler yılbaşına özelmiş güya. Türk Telekom'la anlaşmalı olduğunu belirttiler. Ben belki 4 defa görüştüm hepsinde de evimdeki internete ek b...