to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kutu Arızası İçin Ücretsiz Değişim İsteği
Yaklaşık 18 yıldır Digiturk’ün 1001365645 numaralı üyesiyim ve spor paketi kullanıyorum. Mayıs ayından beri kullandığım kutuda sürekli arıza yaşıyorum; cihaz kanalları kendi kendine siliyor; defalarca güncelleme yapmama rağmen sorun bir türlü düzelmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, her seferinde kutu değişimi için benden 750 TL talep edildi ve sadece güncelleme yaparak konuyu kapatmak istediler. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan, sadık bir müşteri olmama rağmen arızalı cihaz için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Digiturk’ten, herhangi bir ek ücret talep edilmeden kutumun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu kronik sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
