Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Digiturk Dekoderim İçin Uzun Mesafe Değişim Ve Ücret Sorunu

profile
Mehmet
09 Nisan 16:17
25

Digiturk kullanıcısı olarak tarafıma verilen kutu arızalandı ve cihaz artık hiç açılmıyor, bu yüzden özellikle maç yayınlarını izleyemiyorum. Pazar gününden bu yana yayından faydalanamıyorum.

Sorun yaşayınca müşteri hizmetlerini birden çok kez aradım. Önce beni Beyşehir’deki Barış Elektronik’e yönlendirdiler, ancak orada kutu değişimini kendilerinin yapmadığı, değişimin Konya Karatay’daki Fidan Elektronik tarafından yapıldığı söylendi. Beyşehir gibi Konya’nın en büyük ilçelerinden birinde yaşamama rağmen sistemleri beni 120 km uzaklıktaki bayiye yönlendiriyor.

Bulunduğum ilçede değişim yapılmasını talep ettiğimde ise, Beyşehir’e servis gelmesi halinde benden 700 TL servis ücreti isteneceği belirtildi. Hem verilen dekoderlerin sık sık arızalanması hem de kutu değişimi için bu kadar uzak bir bayiye gitmemin istenmesi ve gelinmesi halinde yüksek bir servis ücreti talep edilmesi beni mağdur etmektedir.

Mağduriyetimin giderilmesi için arızalı kutumun Beyşehir’de ek bir servis ücreti alınmadan değiştirilmesini ve maç yayınlarını sorunsuz izleyebileceğim, sorunsuz çalışan bir cihaz verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Bein Sports Ticari Üyelik Fiyatlarındaki Fahiş Artış Esnafı Zorluyor

profile
20 Temmuz 2025 23:37
15.928
1
Saddam sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Teklif Sonrası Farklı Tanımlanan İnternet Ve Spor Paketi

profile
Saddam
07 Nisan 16:34
269
yaniltici-teklif-sonrasi-farkli-tanimlanan-internet-ve-spor-paketi-4.jpg
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Promosyon Kodu Sonrası İzin Verilmeyen Digiturk Üyeliği Ve Haksız Fatura İptali Talebi

profile
Göksel
06 Nisan 19:20
148

Digiturk Bein Sports Ticari Üyelikte Fahiş Zam Küçük Esnafı Zorluyor

profile
05 Ağustos 2025 02:29
12.692
Benzer Şikayet Yaz