Digiturk değiştirme

Digiturk 4K+ (kayıtlı 4K kutu) kullanırken sinyal sorunu yaşadım. Yetkili servis sorunun çanak ya da LNB kaynaklı olabileceğini söyledi ama çatıya ulaşımımız olmadığı için kontrolü yapılamadı. Çanak veya LNB kaynaklı sinyal sorunu çözülse bile 4K+ kutu bulunmadığı, bu nedenle özellikle 4K kayıt öze...

Digiturk–beIN Connect firmasının 35 MB internet paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu süre içerisinde özellikle beIN Connect üzerinden maç izlerken ciddi donma ve mozaiklenme sorunları yaşıyorum. En son derbi maçını da bu problem yüzünden izleyemedim ve paketimin en önemli avantajından yararlan...

Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında kullanılan kutu, yalnızca 4 ay içinde arıza yaptı. Cihaz sürekli kendini yeniden başlatıyor ve bu nedenle yayın hiç gelmiyor, sağlıklı şekilde maç izleyemiyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüğümde kutunun değişmesi gerektiği ...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk üyeliğim kapsamında evime TV uydu kutusu kuruldu. 31 Kasım 2025 tarihinde cihaz bir anda elektriği kesilmiş gibi kapandı ve çalışmamaya başladı. Servis geldiğinde, takılı olan uydu kutusunun zaten daha önce başkaları tarafından kullanılmış, eski bir cihaz olduğunu anlad...

Digiturk’ün yaz kampanyası kapsamında üyelik başvurusunda bulundum ve kurulum Ağustos ayında Mardin’in Savur ilçesindeki adresime yapıldı. Kurulum sonrasında sistemi bir süre sorunsuz olarak kullandım. Ancak kurulumdan yaklaşık 1–2 ay sonra uydu alıcısında ciddi problemler ortaya çıkmaya başladı. C...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Ankara Haymana’da kullandığım internet hizmetim yaklaşık 5 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece sürekli değişen, tutmayan arıza gid...

Digiturk, arıza nedeniyle değiştirdiği FHD decoder'ın canlı yayın kayıt özelliği kullanım hizmetleri için ekstra aylık abonelik bedeli talep etti. Önceki decoderda talep edilmeyen ücret, zorunlu olarak tarafıma yansıtıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Digiturk – beın Connect üzerinden kutusuz üyelik satın aldım. Üyelik sırasında tarafıma, televizyonumdan sorunsuz bir şekilde izleyebileceğim açıkça söylendi. Ancak 17.08.2025 tarihinden bu yana televizyonum üzerinden beın Connect uygulamasına her girişimde sürekli atma, bağlantı kopması ve otomatik...

Digiturk interneti kullanıyorum. Tam hatırlamamakla birlikte yaklaşık 1 ay önce internete erişimim kesildi. Arıza ihbarı oluşturdum. İhbarı oluştururken çağrı görüştüğüm çağrı karşılayıcı arızanın benden veya daire elektriğinden vs. Kaynaklı olması durumunda tarafıma 550 TL ücret yansıtılacağını söy...

Digiturk’e yeni üye olmamıza rağmen, bize eski tip bir cihaz verildi. Bu cihazın, şu anda verilen daha küçük ve yeni modellerle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim ancak Uşak Merkez’de görüştüğüm bayi, depolarında yeni cihaz olmadığını söyleyerek değişim yapamayacaklarını belirtti. Böyle bi...

Digiturk 4K eski nesil kutu kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır yayını izlerken ekranda “ra dl ınıe” şeklinde yazılar çıkıyor. Ardından yayın duruyor ve “yeni yazılım aranıyor” uyarısı geliyor. Bu uyarı sık aralıklarla tekrar ediyor ve birkaç dakika içinde defalarca yaşandığı için yayını neredeyse izle...

Digiturk’ün yaklaşık 10 yıldır kullandığım HM-9505HD model uydu alıcısında, cihazın üzerinde kanal değiştirme tuşu bulunmadığı için 01.12.2025 tarihinde saat 19.50 civarında kumandam arızalandığında maçın ilk yarısını izleyemedim. Cihazda teknik bir arıza olmamasına rağmen, sadece kumanda bozulduğu ...

24.10.2025 tarihinde Bein Connect tarafından telefonla arandım ve aylık 369 TL karşılığında internet sağlayıcımın değişeceği ve yanında Bein Connect hizmeti verileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim, daha sonra eve geldiler ve Bein Connect kurulumunu yaptılar. Ardından 17.11.2025 tarihinde 381 TL ...

Kayseri Develi’de kullanmakta olduğum Digiturk ev internetim bugün itibarıyla tamamen kesildi ve bağlantı sağlayamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğüm Digiturk müşteri hizmetleri, yeni AFAD yasası nedeniyle altyapının değiştiğini, şahsa özel yeni modemler çıktığını ve interneti kullanmaya devam edebi...

Digiturk kullanıcısıyım ve Mersin Yenişehir’de ikamet ediyorum. Uzun süredir 23. Kanal olan TRT 1 zaman zaman hiç açılmıyor, kanala girmiyor. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor ve bu süreçte aynı problemi 5–6 kez yaşadım. En az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm sağlan...

Digiturk abonesiyim ve kutuma ait taahhüdümü çok kısa süre önce yeniledim. Ancak dün gece itibarıyla Digiturk kutum kendi kendine bozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Cihazda öncesinde herhangi bir darbe, taşınma, kablo söküp takma ya da kullanıcı hatası olabilecek bir işlem yapmadım; tamamen kendiliğ...

Digiturk aboneliğimde dün akşam saat 20:00’den beri televizyonumda hiçbir kanalda ses alamıyorum. Görüntü var ancak ses tamamen kesik olduğu için televizyon izleyemiyoruz. Sorun başladıktan sonra 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsi...

Yaklaşık 11 senedir Digiturk üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Uzun süredir son derece eski olan uydu alıcısı nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor, kanal geçişleri çok yavaş oluyor ve cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor. Yaklaşık 2 yıldır defalarca kez ...

Yaklaşık 9 yıldır Digiturk üyesiyim ve ilk üyelik yaptırdığımda verilen uydu alıcısını hâlâ kullanıyordum. Bugün uydu alıcım bozuldu ve değişim için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 550 TL servis ücreti talep edileceği söylendi. Yıllardır üyeliğimi düzenli olarak yüksek bedeller öd...

Beinconnect.com üzerinden bugün, 01.11.2025 Pazartesi günü derbi maçı ve lig maçlarını izlemek için üyelik satın aldım ve 3.162 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında sistem beni Tod TV uygulamasına yönlendirdi. Tod TV’ye giriş yaptığımda ise “İçeriklerimizi Bein Connect üzerinden giriş yaparak izleyebil...

Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini abonelikle ilgili bilgi almak için aradım ancak yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli telesekreterle görüşme sağlanıyor ve menüler arasında dolaşmama rağmen canlı bir yetkiliye aktarılamıyorum. Farklı şekillerde...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Taahhüt yenileme sürecinde cihazda sorun olduğunu, kumandanın çalışmadığını, yayın donmaları yaşadığımı ve cihazın değişmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu konuda herhangi bir adım atılmadı. Kısa süre sonra cihaz tamamen kilitlendi ve yayın alamaz hale ge...

Yaklaşık 7 ay önce Digiturk’ten internet + TV aboneliği başlattım. Kuruluma gelen görevli, modemi takıp gitti ancak modem ilk günden itibaren sürekli rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Görevli bu sesin 5–10 gün içinde kendiliğinden geçeceğini söyledi fakat aradan 7 ay geçmesine rağmen modemin...