Digiturk değiştirme

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık iki aydır kullandığım Digi kutuda sürekli aynı problemi yaşıyorum. Cihaz sık sık 'eksik kanal' hatası veriyor ve her seferinde yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Sorun geçici olarak düzelmiş gibi görünse de kısa süre sonra tekrar ediyor ve bu döngü...

Yaklaşık 2 ay önce evime Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumda getirdikleri kutu cihazın zaten eski ve kullanılmış olduğunu, kumandanın da düzgün çalışmadığını fark ettim. Kumanda cihaza komut vermiyor, kurulum yapılamadığı için kanallar açılmıyor ve son dönemde cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya b...

Birkaç ay önce tüm Digiturk hizmet paketlerini kullanmaya başladık ancak neredeyse başından beri sürekli sorun yaşıyoruz. Daha önce cihazla ilgili bir parça değişimi yapılmış ve bu işlem için bizden yüksek bir ücret alınmıştı. İtiraz edince bu ücret iade edildi fakat bu süreç hem yorucu hem de güven...

Malatya Yeşilyurt’ta bulunduğum adreste Digiturk’ün internet hizmeti için başvuru yaptım. Bana limitsiz 100 Mbps internet hizmeti “TT” altyapısıyla sunulacağı, modem değişmeyeceği ve ücretsiz olacağı söylendi. Ancak verilen hizmetin limitsiz 100 Mbps yerine limitsiz 35 Mbps olduğu, modemin de “değiş...

Bein Connect üyesi olmama ve en yüksek ücretli paket olan 529 TL’lik paketi kullanmama rağmen Premier Lig, Fransa Ligi ve Formula 1 yayınlarını izleyemiyorum. Yayınları açmaya çalıştığımda sürekli 'İzleme yetkiniz yok' uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca fark...

Digiturk televizyon aboneliği kapsamında verilen beIN Connect hizmetini 2025 Temmuz ayından beri doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet sitesi üzerinden beIN Connect’e girmeye çalıştığımda sürekli 502 hatası alıyorum. Kullandığım tarayıcıyı değiştirdim, tarayıcı eklentilerini kapattım, farklı denemel...

Uzun süredir Digiturk TV üyeliğimde eksik kanal sorunu yaşıyorum. Yaklaşık haziran ayından bu yana bazı kanalları izleyemiyorum ve bu sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca teknik servis kaydı oluşturulmasına rağmen ne gelen oluyor ne de arayan, buna rağmen teknik servis hiç gelmeden tarafıma teknik...

Digiturk üyelik numaram 10023157446 ile İstanbul Kadıköy’de aldığım hizmette bugün yaşadığım bir konuyu belirtmek istiyorum. Yayında sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan gerekli kontroller yapıldı ancak sorun çözülemedi ve kutuda problem olabileceği, bu nedenle teknik servisin e...

Digiturk’ten İzmir Çiğli adresim için full paket (maç, film ve dizi kanalları dahil) aboneliği başlattım, taahhüt verip sözleşmem onaylandı ancak uydu alıcısının kurulumuna kimse gelmedi. Başvuruda bana önce 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi, bu süre geçmesine rağmen gelen olmadı. Sonrasın...

Bein Connect’te yıllık spor paketi aboneliğim bulunuyor. Son 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü şifre değiştirme / sıfırlama kodu gelmiyor. Şifre yenileme ekranından işlem yaptığımda hata uyarısı alıyorum ve sistem kodu göndermiyor. Ayrıca Bein Connect müşteri hizmetlerine kurumsal telefon...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk’ün tüm paketlerini kullanıyorum ve cihazımla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Cihazıma düzenli olarak sinyal gelmiyor, bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Sorun her yaşandığında teknik servis geliyor, cihazı değiştiriyor ve cihazın ücretsiz olduğunu söylemel...

Digiturk’te M***** S**** K****** adına kayıtlı 1002085560 numaralı aboneyiz. Evimizde Digiplus, televizyona takılan receiver kullanılmakta. Bu cihaz sık sık bozulduğu için kartlı sistem ile değişim yapmak istiyoruz. Yaklaşık 3 haftadır gerek telefonla, gerek internet üzerinden işlem yapmak istediği...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 11 yıldır kullandığım Digiturk kutumda arıza oluştuğu için müşteri hizmetlerini aradım. Kutudaki arızayı bildirdiğimde, teknik servis yönlendirebileceklerini ancak servis için 550 TL ücret alınacağını ve bu tutarın faturama yansıtılacağını söylediler. ...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma kiralanan DT-9103 model cihaz yaklaşık beş-altı aydır arızalı çalışıyor, son iki aydır ise sorun neredeyse sürekli hale geldi. Cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor, kapandığında evde elektriği tamamen kesilmiş gibi oluyor. Fişini çıkarıp tekrar takmama rağmen ...

TurkNet altyapısında yaşadığımız kesinti ve muhatap bulamama sorunları nedeniyle internet sağlayıcımızı değiştirmek zorunda kaldık ve bu süreçte Digiturk’ü tercih ettik. 20 Kasım’da Digiturk ile ilk görüşmemizi yaptık, 21 Kasım’da da anlaşma sağlandı. Görüşme sırasında özellikle mevcut mağduriyetimi...

Digiturk uydu yayını için kullandığım dekoderim yaklaşık 1 haftadır hiç açılmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana sadece ücret karşılığında işlem yapılabileceği, decoder için tarafı...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım kutu, takıldığı günden beri, yani 2023 yılından bu yana her gece saat 01:30’da otomatik olarak kendi kendine kapanıyor ve yayını kesiyor. Bu durum hem izleme konforumuzu bozuyor hem de aldığım hizmetten tam anlamıyla yararlanmamı engelliyor. Bu sorunla ilg...

Yaklaşık bir hafta önce 03125616074 numaralı telefondan arandım. Tarifenizi değiştiremeyeceğimi, önümüzdeki fatura döneminde 900 TL ödeyeceğimi söylediler. Ayrıca, Digiturk üyeliğine yönlendirildim. Bu numaranın Türk Telekom'a ait olduğunu öğrendim. Ben ısrarla Turkcell Superonline ev interneti kull...

Uzun yıllardır, 2005 yılından beri Digiturk abonesiyim ve şu anda Eğlencenin Yıldızı paketi kullanıyorum. Yaklaşık 7 saattir CNNTürk, Atv, Kanal D başta olmak üzere birçok kanalım çekmiyor ve yaklaşık 50 civarında kanalım eksik durumda. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda net...

Digiturk’te 1023344562 numaralı TV + İnternet üyeliğim için dün nakil talebi oluşturdum. Talep esnasında tarafıma televizyon nakil ücreti olarak 550 TL, internet nakil ücreti olarak 1100 TL ve ilçe ikamet ettiğim gerekçesiyle ayrıca 360 TL daha ödemem gerektiği bildirildi. Bu nakil ücretlerinin hiç...

Digiturk aboneliğim bulunmakta ve Digiturk uydu alıcısı üzerinden yayınları takip etmekteyim. Son 1 aydır uydu alıcısında sürekli siyah ekran ve donma problemi yaşıyorum. Müşteri temsilcisi bağlanıyorum, müşteri temsilcisi uydu alıcısının fişini çekip yeniden taktığımda problemin düzeleceğini söylüy...

Digiturk Spor paketi aboneliğim kapsamında kullandığım dijital yayın alıcısı 24.11.2025 günü saat 16.00’dan itibaren hiçbir şekilde açılmamaya başladı ve yayın alamıyorum. Aynı gün içerisinde defalarca denememe rağmen cihaz hiç tepki vermedi. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm...