Digiturk Yenileme Teklifindeki %85 Zam Ve Makul İndirim Talebi

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi Lüleburgaz’da kullanmaktayım. Paketimin son taahhüt tarihi 05.07.2026. Şu an bu paket için aylık 400 TL ödüyorum ve 3 taksit ödemem daha bulunuyor.

Mart ayı başından itibaren Digiturk tarafından taahhüt sürem dolacak denilerek telefonla aranmaya başladım. İlk görüşmelerde tarafıma aylık 669 TL olarak bir yenileme teklifi iletildi. Ancak sadece 2 gün içinde bu teklif değiştirilerek bu kez indirimli olduğu söylenen aylık 739 TL’lik bir teklif sunuldu.

Telefon görüşmelerinde internet kampanyasından da bahsedildi, açıkça ilgilenmediğimi belirttim ve sadece şu an kullandığım Sporun Yıldızı paketinin yenilenmesi için makul bir indirim talep ettiğimi söyledim. “Not aldık, ilgileneceğiz” şeklinde yanıt verildi. Buna rağmen bugün tarafıma yaklaşık yüzde 85’e varan bir zam oranı ile yenileme teklifi sunulması bana hem adil hem de makul gelmemektedir.

Mevcut paketimi, mantıklı ve kabul edilebilir bir ücret üzerinden, yenilemek isterim. Bu konuda tarafıma yeniden, makul bir fiyat içeren bir teklif sunulmasını ve dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda iptal edeceğimi belirtmek isterim