to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk spor paketi abonesiyim. Uydu alıcım herhangi bir müdahalem olmamasına rağmen kendiliğinden kapandı ve yayından faydalanamaz hale geldim. Yaklaşık 1 gündür spor paketimi kullanamıyorum ve bugün derbi maçı olmasına rağmen bu arızadan dolayı maçı izleyemeyeceğim.
Sorun üzerine Digiturk’le telefon üzerinden iletişime geçtim ve yetkili servisin yönlendirilmesini talep ettim. Ancak benden arıza için 700 TL servis ücreti alınacağı, bu ücretin faturaya yansıtılacağı söylendi. Ücret ödemek istemiyorsam bayiye gitmem gerektiği belirtildi fakat ilgili bayinin kapalı olduğu bilgisi bana daha önce verilmedi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kendi kendine bozulan bir uydu alıcısının arızası için bu şekilde ücret talep edilmesini ve mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum. Yayından faydalanamadığım sürenin telafi edilmesini, derbi maçını izleyememem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve uydu alıcısının ek ücret talep edilmeden onarılmasını veya gerekirse değiştirilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten spor paketi aboneliği aldım, kurulum aşamasından itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Kuruluma gelen ekip daha o dönemde ekstra para talep etmeye çalışmıştı. Şu anda da eski tip bir kutu kullanıyorum ve hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen cihaz bozuldu. Yaklaşık iki hafta önce önce ...
Digiturk’ten aldığım Sporun Yıldızı paketiyle birlikte verilen uydu alıcısını yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Cihazımın kanalları bir anda gitti ve müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun benden kaynaklandığını, teknik servis gelirse 500₺ ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bu nedenle kullanmamay...
Digiturk abonesi olarak aldığım yayın hizmeti 4 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın aniden kesildi. O tarihten itibaren birçok kanalı izleyemez hale geldim ve yayın alamadım. Durumu hemen Digiturk Müşteri Hizmetleri’ne bildirdim. Görüşmelerde, sorunun benden kaynaklanmadı...
Digiturk uydu yayını üzerinden maç izlemek için kullandığım 77. kanalda dün akşam, maç saatinde ciddi bir sorun yaşadım. Normalde maçları 77. kanaldan izliyorum; ancak dün TV’yi açtığımda 77. kanalı seçtiğimde yayın açılmadı, otomatik olarak 76. kanal açıldı ve ardından 78’e atladı. Yani 77. kanal t...
Digiturk spor paketini kullanıyorum. İki gündür uydu alıcım açılmıyor ve sürekli ra hatası veriyor. Cihaz tamamen kullanılamaz durumda olduğu için yayınları izleyemiyorum. Bu sorun cihaz Digiturk’e ait olmasına rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede benden ücretli servis talep edildi. Ken...
Yorumlar