Digiturk değiştirme

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine ait üyeliğim kapsamında benden decoder ücreti olarak 1.700 TL tahsil edildi. Bu ücreti 16.09.2025 tarihinde ödedim, aynı ayın 20’sinde de dekoderi teslim ettim. Teslim sürecinde ve sonrasında müşteri temsilcileriyle defalarca görüşerek IBAN bilgilerimi paylaştım v...

Yaklaşık 3 yıl önce Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi ve ev interneti aboneliği başlattım. Adresimi değiştirdiğimde yeni adresimde uygun altyapı olmadığı, istersem internet aboneliğimi iptal edebileceğim fakat taraftar paketini aynı fiyattan kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Bunun üzerin...

Digiturk uydu yayın paketi abonesi olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bir süredir evimdeki Digiturk kutusundan sürekli ses gelmeye başladı ve cihaz aşırı ısınarak üzerinde kabarma oluştu. Bursa Nilüfer’de kullandığım bu cihazdaki durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni endişe...

Uzun süredir Bein Connect Süper Lig paketini kullanıyorum ve aylık 350 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır iPhone telefonumdaki Bein Connect uygulamasına devamlı kullandığım şifreyle giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca kez değiştirip yeniden denememe rağmen uygulamaya bir türlü giremiyorum. B...

Yaklaşık 8 senedir Digiturk üyesiyim ve hâlen 8 ay daha devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Son 2 gündür Ankara Çankaya’daki evimde kullandığım Digiturk kutusuna elektrik gelmiyor ve yayın alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için 550 TL servis ücreti talep e...

Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. 3 Ocak 2026 tarihinde üyelik taahhüt sürem dolacağı için Digiturk Genel Müdürlüğü’nden bir müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve tarafıma yeni dönem için %250 zamlı, aylık 1.090 TL’lik bir teklif iletildi. Ardından, fiyatın 600...

Bein Connect üzerinden Akıllı TV uygulaması ile özellikle Süper Lig derbi maçlarını izlerken, her maçta sürekli bulanık görüntü sorunu yaşıyorum. Aynı televizyon üzerinden kullandığım diğer uygulamalarda görüntü kalitesi tamamen normal olmasına rağmen, Bein Connect’te yayın netleşmiyor ve maç keyfin...

Bugün Google’da “Digiturk” yazarak arama yaptığımda, en üst sırada ücretli sponsorlukla çıkan bir siteye Digiturk’ün resmi başvuru sayfası zannederek girdim. Bu sitede benden istenen ad, soyad, T.C. kimlik numarası ve açık adres bilgilerimi paylaştım. Daha sonra bu başvurunun ardından tarafıma SMS g...

Yaklaşık 1 hafta önce 1030479093 abone numarası ile İstanbul Sultangazi’de Digiturk internet aboneliği başlattım. Kurulum sırasında getirdikleri modemin arızalı olduğunu, internetin sürekli kopup geldiğini yaşıyorum ve bu yüzden hizmeti neredeyse kullanamıyorum. Aylık 799 TL ödediğim bu internet iç...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve şu anda 1025532968 numaralı aktif üyenizim. Evimde kullandığım DT 9103 HD model receiver cihazımda yaklaşık 1 aydır HDMI üzerinden televizyona görüntü alamıyorum. Aynı cihaz SCART bağlantısıyla çalışıyor ve görüntü geliyor; ancak SCART ile görüntü kalitesi ciddi ş...

Ben Sevban K*******, 17.11.2025 tarihinde Digiturk’ün “2000 TL’ye kadar cayma bedeli bizden” kampanyasından faydalanarak mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirip Digiturk internete geçiş yaptım. Türk Telekom aboneliğim sonlandırıldıktan sonra faturam kesildi ve 175,99 TL tutarında “kam...

Digiturk evde kullanmakta olduğum Dolby Digital Plus dekoderim 13.12.2025 günü saat 19.50 civarında aniden sadece yanıp sönmeye başladı ve ekrana hiçbir kanal gelmemeye başladı. O günden beri, bugün itibarıyla 8 gündür yayın izleyemiyorum. Sorun ilk başladığında müşteri hizmetlerini aradım, yazılım...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve kullandığım kutu cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Kutu cihazım geçen yıl 2 kez değişti, buna rağmen şu an yine sorun çıkardı ve cihazdan hiç ses gelmiyor. Ses sorunu şu an sürekli devam ediyor, hiçbir kanaldan ses alamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk ile gör...

Philips 55pus8505/62 model televizyonumda yaklaşık 5 aydır sadece Bein Connect uygulamasında bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden maç izlerken ses açma-kısma, kanal değiştirme gibi herhangi bir işlem yapmak istediğimde görüntü donuyor ve maç esnasında sürekli takılmalar oluyor. İnternet bağlantım...

İstanbul Çekmeköy’de bulunan bireysel Digiturk aboneliğim kapsamında, Kasım ayı boyunca kanallarım sürekli gidip geldiği için teknik servis talep ettim. Gelen teknik servis evime girip kabloları kontrol etti, kanallar o an için geldi; ancak aynı akşam tekrar gitti ve birkaç kez aynı sorunu yaşadım. ...

Digiturk adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından yaklaşık bir hafta içinde ciddi şekilde mağdur edildim. Türk Telekom’dan arıyoruz diyerek internet modemimin değişeceğini, bu işlem için onay vermem gerektiğini söylediler. Ancak daha sonra öğrendim ki ben farkında olmadan adıma Digiturk aboneliğ...

Digiturk üyesiyim, üye numaram 1030423272. Üyeliğimi aldıktan sonra henüz iki ay geçmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, beni yönlendirdiler fakat ne gelen oldu ne de ilgilenen. Cihaz arızalı, yayın kendi kendine sürekli olarak gidip geliyor. Cihazın da değişmesi gerekiyor ancak kimse ilgile...

Uzun zamandır Digiturk abonesiyim, her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak buna rağmen doğru düzgün kanal yayını alamıyorum. Kanallar sürekli bozuluyor, yayın kesiliyor ve bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor. Sorunu çözmek için kendi imkanlarımla defalarca deneme yaptım, kutuyu sıfırladım,...

Bugün saat 19:00 civarında, akşam yemeği sırasında 0850 270 05 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kendisini Türk Telekom firmasında çalışıyor gibi tanıttı ve ev interneti ile Digiturk’ün birlikte aylık 399 TL’ye verildiği bir kampanya olduğunu söyledi. Mevcut ev internetimizi de değiştirmeyi d...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve ev interneti süremizin dolduğu, altyapımızın Türk Telekom olduğu için mevcut internetimizin kapatılıp Türk Telekom interneti çekilmesi gerektiği söylendi. Digiturk ile Türk Telekom arasında bağlantı olduğu, gelecek hizmetin de Türk ...

Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan adresimde, Eylül ayında Digiturk’ten 1 yıllık Sporun Yıldızı paketini kutulu olarak satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla peşin yaptım. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kutunun modül ile değiştirilmesini talep ettim. Görüşme sırasında özellikle bu değişi...

Digiturk müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 gün önce telefon üzerinden engelli indirimiyle 100 Mbit internet ve taraftar paketi için "her şey dahil" 12 ay boyunca 594 TL'ye net bir şekilde anlaşma yaptım. Özellikle ilerleyen aylarda sürpriz yaşamamak için görüşme sırasında birkaç kez tekrar sordum ve...

Eylül 2025’te Amasya Merzifon’da Digiturk’le internet + TV paketi için aylık 549 TL üzerinden sözleşme yaptım. Ancak Aralık ayında hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan tarifem yükseltilerek yaklaşık 1.230 TL fatura kesildi. Bu sebeple son faturanın son ödeme tarihini bekledim, düzeltilir diye d...

Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Digiturk canlı yayında sürekli sinyal hatası alıyorum. Bu sorun sonrasında cihazı sıfırladım ancak şu an kurulum aşamasını da tamamlayamıyorum ve yayın alamıyorum. Aynı uydu kablosunu doğrudan televizyona bağladığımda yayın sorunsuz geliyor, ancak Digiturk dekoderine takt...