to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten Bein Connect ile birlikte 35 Mbps fiber internet abonesiyim. Adres değişikliği yaptığım için 4 Mayıs’tan bu... yana nakil işlemi ve internet bağlantımın yeni adresime taşınması için defalarca başvuruda bulunmama rağmen sorun hala çözülmedi. Toplamda 5 kez Digiturk müşteri hizmetleriyle gö
Digiturk’te tüm kanallar paketine üye olmama rağmen, yaklaşık son 1 aydır kanal geçişlerinde sorun yaşıyorum. Yayınlarda... 23. Kanaldan sonra 64. Kanala atlıyor, aradaki kanalları normal kanal değiştirme tuşuyla geçemiyorum. Sadece kumandadan kanal numarasını tek tek yazarak bu kanallara ulaşabiliyoru
30 Nisan 2026 tarihinde uygun fiyatlı ve kampanyalı olduğu söylenerek Digiturk internet paketi aboneliği başlattım. Başt...a modem ücreti için “enflasyona bağlı olarak değişebilir” denildi, ardından da 15 günlük faturayı tam fatura bedeli üzerinden kesip peşin alacaklarını söyleyerek bunu gerekçe göste
Yaklaşık 4–5 haftadır Digiturk kutumla ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Her maç izlemek için televizyonun başına geçtiğ...imde kanalların olmadığını görüyorum ve her defasında tekrar kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Özellikle geçen hafta sonu maç izlemek istedim, neredeyse ilk yarıyı hiç izleyemedim.
Decoder arızası sonrası Digiturk tarafından yönlendirildiğim Kurtuluş Caddesi üzerindeki, tabelasında sadece Digiturk ya...zan Efeler/Aydın’daki bayiye 09.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında decoder değişimi için gittim. Üyeliğimi iptal etmek istemiştim; bunun üzerine genel müdürlükten G***** Hanım
Ankara Yenimahalle Kayalar Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 15 gün önce Digiturk üzerinden 35 Mbps’lik internet bağla...ttım. Kurulumdan beri modem yanındayken hız testi yapılıp 35 Mbps göründüğü için “sorun yok” deniliyor ancak benim asıl sıkıntım, evin diğer odalarında internete neredeyse hiç giri
"Arıza çözümü için teşekkürler"
10–11 Nisan 2026 tarihlerinde Kartal Orhantepe Mah. Girne Sok. Kandemir Apt. No:*** adresindeki ikametimize Digiturk int...ernet + TV paketi kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında alıcının (receiver) ve kumandanın kullanılmış olduğunu fark ettim. Kumandanın kullanılmış olduğunu anında görüp görevli ekip e
Digiturk ile 35 Mbps limitsiz internet paketi için 05.05.2026 tarihinde Çankırı Şabanözü’indeki adresim için anlaşma yap...tım. Satış sırasında müşteri temsilcisiyle özellikle internet üzerinden çalıştığımı, bu yüzden en geç 1 gün içinde kurulum yapılırsa abone olacağımı belirttim ve bu şartla kabul et
Digiturk ev interneti müşterisiyim ve Pts yalın VDSL 75 Mbps paketini kullanıyorum. Bu ay 02.04.2026 tarihi itibarıyla b...aşlayan ve toplamda 4 gün süren ciddi bir internet kesintisi yaşadım. Kesinti boyunca ev internetimi neredeyse hiç kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini araya
Aralık ayında Digiturk’e üye oldum, cihaz kurulduğundan beri özellikle ocak ayından bu yana her gün cihazın kablosunu sö...küp takmak zorunda kalıyorum. Cihaz kısa devre yapıyor ve kabloyu kömürleşecek derecede yakarak karartıyor, ekranda sürekli “kısa devre” uyarısı çıkıyor. Bugün de elektrik gidip ge
Digiturk’ün evet ev interneti hizmetine başvuru yaptık, başvuru sırasında internetin ertesi iş günü kurulacağı bilgisi v...erildi. Bu bilgiye güvenerek işlemlerimizi buna göre planladık. Ancak sözleşmeyi imzalamaya geldiklerinde bu kez kurulum için 7 iş günü beklememiz gerektiğini söylediler. Başta ve
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. Taahhüdümü 12 ay olarak yenil...edim, yapılandırma yapıldı ve 100 Mbps hız almam gerekirken hızım çoğu zaman 30 Mbps seviyelerinde kalıyor. Evimde kullandığım bu internet için aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum ancak
Digiturk aboneliğimde paket yenilemesi sırasında bilgim ve onayım olmadan futbol paketi tanımlanmış. Futbol paketi kulla...nmayacağımızı özellikle belirtmemize rağmen, dün yapılan paket yenilemesinde bu paket satılmış ve sonrasında iptal etmek istediğimizde tarafımıza 1200 TL cayma bedeli ve yaklaşık 1
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim ve şu anda Yıldız Dolu paketim bulunuyor. Mevcut taahhüdüm 28.05.2026 tarihinde son...a erecek. Online işlemlere girdiğimde, aynı paket için bana 12 ay taahhütlü, aylık 1.349 TL fiyat önerildiğini görüyorum. Ancak Digiturk’ün internet sitesinde yeni üyelere yine Yıl
Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır yayın alamamaktayım. Ekranda sürekli e52-32 hata kodu (sinyal seviyesi düşüklüğü...) uyarısı çıkmaktadır. Bu süreçte gerekli tüm kontroller tarafımdan yapılmış, kablolar değiştirilmiş ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşülmüştür. Uzaktan güncelleme ve müdaha
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi’ndeki adresime gelen Digiturk teknik ...servisi, kablo kesikliği olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan sorunu elektrikçiye yaptırmam gerektiğini belirtti ve buna rağmen benden 700 TL servis ücreti aldı. Kabloyu kendile
Digiturk Spor Artı İnternet paketimi kullanırken evime takılan uydu alıcısının eski olduğunu daha sonra fark ettim. Elim...deki cihazın sıkıntısı güç kablosunu sök tak yapınca çalışmasıydı her seferinde. Bana cihazın yenisiyle değişmesi gerektiği söylendi. Aslında o dönemde yeni cihaz mevcut olmasına r
Yaklaşık 11 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve Digiturk’ün kendi verdiği decoder cihazında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir ...arıza yaşıyorum. Cihaz aşırı ısınıyor ve her yarım saatte bir kendi kendine kapanıyor, tekrar açabilmek için fişten çekip bir süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tek
09.02.2026 tarihinde 0536******* numaralı hatta, C**** K******** adına kayıtlı Digiturk aboneliğim için engelli raporumu... i***********@digiturk.com.tr adresine e-posta yoluyla ilettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen faturalarımda hâlâ hiçbir şekilde engelli indirimi uygulanmıyor ve indirimsiz
Digiturk Tod uygulaması üzerinden aldığım üyelikte, özellikle maç saatlerinde yayın kesinlikle açılmıyor ve sadece siyah... ekranda kalıyorum. Üyeliği satın aldığım ilk günden bu yana bu sorunu yaşıyorum ve maçları izleyemiyorum. Uygulamaya hem telefonumdan hem de televizyonumdan erişmeye çalıştım, ay
Evimde kullandığım Digiturk sabit internetten yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde verim alamıyorum. Modem ile televizyonumun... arası sadece 3 metre olmasına rağmen internete bağlanmıyor, YouTube’dan video dahi açılmıyor, sürekli donma ve kasma yaşıyorum. İnterneti bağlatmadan önce telefonla arandığımda “e
2025 Ağustos ayında Vodafone Net ev interneti aboneliği başlattım. Bir süre önce nereden arandığını tam olarak anlayamad...ığım bir numara tarafından, Vodafone Net yönlendirmesiyle aradıklarını söyleyerek mevcut modemimin 5,5g modemle değişmesi gerektiğini, aksi halde hızımın düşeceğini ilettiler. Bunu
Digiturk firmasıyla olan sözleşme sürem doldu ve iptal başvurusu yaptım. İptal etmemem için her gün defalarca aranıyorum... ve mesajlar alıyorum. Ben bu durumdan çok rahatsızım diye dile getirdim. Hiçbir şey değişmedi. Engellemek zorunda kaldım. Hala aranıyorum ve mesajlar alıyorum.
