Digiturk arıza

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk TV+İnternet Taraftar Paketi’ne İstanbul Beşiktaş Konaklar Mahallesi adresimde üye oldum. 30 Eylül’de TV kurulumu yapıldı, internet için ise aynı gün geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler. 1 Ekim’de Türk Telekom fiber modem ile internet kurulumu gerçekleştiril...

Şanlıurfa Karaköprü’de Digiturk fiber internet kullanıcısıyım. 29 Eylül 2025’ten bu yana, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini beş kez aradım, her defasında sesli yanıt sistemi bölgesel bir arıza olduğunu ve en kısa sürede giderileceğini belirten ot...

Digiturk uydu cihazım "ra" hatası vermeye başladı ve bu sorun 1 gündür devam ediyor. Geçen yıl da aynı arızayı yaşamıştım ve o zaman cihaz ücretli olarak değiştirilmişti. Şimdi tekrar aynı sorunla karşılaştım ve arıza kaydı bırakmak istediğimde yine 550 TL teknik servis ücreti talep edildi. Müşteri ...

19 Eylül’den bu yana Hamidiye Mahallesi, Atatürk Caddesi, Akdeniz bölgesinde Digiturk internet hizmetinde arıza yaşanmaktadır. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgileneceklerini ve geri dönüş sağlayacaklarını belirttile...

30.09.2025 tarihinden itibaren Digiturk Fiber 35 Mbps internet hizmetim tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Altyapının Türk Telekom’a ait olduğu ve bölgede büyük bir arıza olduğu söyleniyor, fakat bölgede çalışan hiçbir ekip yok. Kimse ilgilenmiyor, sür...

29.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Arıza talebim olduğu belirtilerek, sorunun çözümü için yeni bir modem almam gerektiği ve bunun kampanyalı bir avantaj olduğu söylendi. Ancak yeterli bilgilendirme yapılmadan, aslında yeni bir Digiturk üyeliği başlatıldığını sonradan öğrendim. Satın a...

15 yıldır Digiturk üyesiyim ve bu süre boyunca kendi ürünleri olan kumanda ile kutuyu düzenli olarak kullandım. Uzun süreli kullanım nedeniyle kumandadaki yazılar tamamen silindi ve artık görünmüyor. Ayrıca kumandada tuş kitlenmesi gibi teknik sorunlar da yaşamaya başladım. Kutuda da benzer şekilde ...

Digiturk Spor Paketi kapsamında yaşadığım teknik arıza 2 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. 1028329065 numaralı müşterinizim ve arıza Konya Meram adresinde yaşanmaktadır. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece aynı ...

3 yıldır Digiturk üyesiyim. 14 Eylül günü receiver kutusuna elektrik gelmemesi nedeniyle teknik servis talep ettim ve bu işlem için 530 TL ücret yansıtıldı. Bana yeni bir receiver kutusu getirdiler fakat 1 hafta içinde bu kutuda donma ve ses problemleri yaşamaya başladım. 30 Eylül’de tekrar cihaz de...

Digiturk’ten internet artı spor paketi hizmeti almak için başvuru yaptım, ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte toplam 10 kez müşteri hizmetlerini ve bayii aradım. Her aradığımda sistemde “arıza” göründüğü söylendi, fakat arızanın giderildiğini be...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Nisan ayında dekoderimde yaşadığım arıza nedeniyle servis tarafından dekoderim değiştirildi ve bu işlem için faturama 550 TL yansıtıldı. Ancak, sadece 4 ay önce değiştirilen ve Digiturk’e ait olan yeni decoder kısa sürede tekrar arızalandı. Şimdi ise tekrar decoder d...

29 Eylül 2025 tarihinde, Bursa Osmangazi’de Digiturk aboneliğim kapsamında teknik servis talebinde bulundum. Digiturk kutumda ışıklar aktif olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Servis yönlendirildi ancak sonrasında 550 TL teknik servis ücretinin faturama yansıtılacağı bilgisi ...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk müşterisiyim. Ağustos ayında Kocaeli-İzmit’te yaşadığım “ses var, görüntü yok” sorunu nedeniyle servis çağırdım. Servis ekibi, receiver’ı değiştirip 550 TL ücret aldı. Ancak receiver 3 gün sonra tekrar bozuldu, tekrar servis çağırmak zorunda kaldım ve sorun geçici olarak ...

Digiturk 100 Mbps Limitsiz Yalın internet paketini Tekirdağ Kapaklı’da kullanıyorum. Paketimi 16 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltmeme rağmen bana vadedilen hıza ulaşamıyor, genellikle 30 Mbps civarında hız alıyor ve zaman zaman hızım 10 Mbps’ye kadar düşüyor. Ayrıca aldığım hız hiçbir şekilde stabil deği...

27 Eylül’den bu yana (toplamda 5 gündür) Batman Merkez’de kullandığım Digiturk internet hizmetine hiç bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 1028084073. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede genel bir arıza olduğu ve 1 Ekim saat 11.30’a kadar düzeleceği belirtilmişti. Ancak bu süre ...

Yıllardır Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İzmir/Karşıyaka’daki üyeliğim kapsamında kullandığım dekoderin içerisindeki kart, sıcaklardan dolayı kırıldı ve artık okumada sorun çıkarıyor. Bu sorunu yaklaşık olarak son dönemde fark ettim. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana h...

22.09.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşadım ve bunun üzerine arıza kaydı açtırdım. Sonrasında ekipler adresime gelerek internetimde sorun olmadığını, altyapımın fiber internete geçtiğini belirttiler ve arıza kaydımı kapatmamı istediler. Ancak internetim tamamen kesik ol...

2 aydır Digiturk dijital uydu alıcısı üzerinden tüm kanallarda sürekli olarak sesin azalıp tekrar gelmesi şeklinde bir problem yaşıyorum. Sorun yayın sırasında sürekli devam ediyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana...

29.09.2025 tarihinde Digiturk İnternet abonesi oldum. Kırşehir merkezde yaşıyorum. Kurulumu yapmaya gelen ekip, internet bağlantısını sağlayamadı ve ertesi gün tekrar kontrol etmemi, sorun devam ederse arıza kaydı oluşturmamı söyledi. 30.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ancak bölgede ge...

Digiturk evde TV paketim kapsamında, kendi taktıkları modül üzerinden yayın alamıyorum. Sorunu çözmek için teknik servis göndereceklerini belirttiler ancak bunun için ekstra ücret talep ediyorlar. Oysa taahhütlü paket kullanıyorum ve bu tür teknik arızaların çözümünün ücretsiz olması gerektiğini düş...

Digiturk internet abonesi oldum ve ev interneti hizmeti için kurulum ekibi geldi. Ancak altyapıda sorun olduğu belirtilerek, Türk Telekom’a bilgi verileceği ve onların gelip işlemi tamamlayacağı söylendi. Türk Telekom ekibi geldiğinde, kendi modemleriyle bağlantıyı sorunsuz şekilde kurdu ve Digiturk...

20 Eylül'den bu yana 100 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 11 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bant kaydı ile 'uzman ekibimiz ilgileniyor' yanıtını alıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor, teknik ekibin yönlen...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 1.5 yıl önce Konya Karatay ilçesinde yapılan kurulum sırasında bana yeni ve sıfır cihaz takılması gerekirken, eski ve muhtemelen işlem görmüş bir cihaz takıldı. Son iki haftadır bu cihazda arıza yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis...

Digiturk spor paketi üyeliğimle ilgili olarak, sözleşmemde eksik evrak olduğu gerekçesiyle abone merkezine kimlik fotokopisi teslim etmem istendi. 15.08.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili abone merkezine kimlik fotokopimi teslim ettim. Buna rağmen, 21.09.2025 tarihinde Digiturk’ten eks...