Digiturk arıza

Digiturk internet hizmetimde 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Bursa/Gemlik adresinde kullandığım internet, ilk defa bu kadar uzun süreli kesintiye uğradı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte iki kez arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1027906857). Ancak, arıza kayıtlarıma herhangi bir...

05.10.2025 tarihinden bu yana Digiturk internet TV paketimle ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Çorum Merkez Ulukavak Mahallesi Gündoğdu Apartmanı’nda oturuyorum. İnternet bağlantım her saat kesiliyor; 5 dakika bağlanabiliyor, ardından 30 dakika boyunca internet erişimim tamamen kesiliyor. Y...

Yaklaşık 1 yıla yakındır Digiturk internet kullanmaktayım. Her ay düzenli olarak faturalarımı da aksatmadan ödemekteyim. Ancak 12 gündür internet erişimim yok. 03.10.2025 tarihinde arıza kaydımı oluşturup her gün müşteri hizmetlerine aramama rağmen hala sorun çözümlenmedi. Teknik ekiplerimiz ilgilen...

Sayın yetkili merhaba, İzmir dikili'de ikamet ettiğim adreste 01 Ekim 2025 tarihi itibariyle arızalanan Digiturk yayınımın her gün aramama arıza kaydı oluşturmama istinaden hala arıza için kimsenin gelmediği ve arayıp bilgi vermediği bir sorun yaşıyorum. Yayın izlemek için para ödediğim bir yerde...

Digiturk dc HM model cihazımı İzmir Karşıyaka’daki adresimde kullanıyorum. 13 Ekim 2025 saat 20:00 civarında, izlediğim kanalların birçoğunun kaybolduğunu fark ettim. Şu anda sadece 68 adet TV kanalı görünüyor; örneğin, 23. Kanaldan (TRT1) bir sonraki kanala geçtiğimde 76. Kanala (FB TV) atlıyor ve ...

16 yıldır kesintisiz olarak Digiturk Evde TV abonesiyim (Abone No: 1018175248). Uzun süredir iki bölümden oluşan aboneliğimle hizmet almaktayım. Ancak, yeni abone olan kişilere sunulan avantajlı fiyatlar ve kampanyalar, yıllardır sadık kalan müşteriler olarak bizleri mağdur ediyor. Şu anda yeni abon...

Haziran-Temmuz aylarında yeni yaptırdığım Digiturk üyeliğimle birlikte Zekeriyaköy adresime teslim edilen kumanda, ilk günden itibaren arızalıydı. Özellikle 1 tuşu ve ses açma tuşu hiç çalışmıyordu. Bu nedenle başka birinden aldığım eski bir kumandayı aylardır kullanmak zorunda kalıyorum. Konu ile ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim (Üyelik No: 1020760644). Yaklaşık 1 aydır, ücretini düzenli olarak ödediğim halde sadece TRT kanallarından yayın alabiliyorum, diğer ulusal kanallar ve spor paketindeki yayınlar tamamen kapalı. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Müşteri hizmetlerin...

Digiturk İnternet’ten 35 Mbps limitsiz paket satın aldım ve 685 TL ödeme yaptım. Mersin/Silifke Göksu Mahallesi Atatürk Caddesi Kerim Çavuş Apartmanı adresinde, internetim bağlandığı ilk günden bu yana (yaklaşık 2 haftadan uzun süredir) hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bir gün dahi kullanamad...

Digiturk 200 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 39 gündür sürekli olarak 100–110 Mbps hız alabiliyorum. Hizmetten tam olarak faydalanamıyorum ve bu durum İstanbul Maltepe, Feyzullah Mahallesi'indeki adresimde devam etmektedir. Sorunun çözülmesi için Digiturk müşteri hizmetleriyle defal...

03.10.2024 tarihinden itibaren Digiturk İnternet hizmeti almaktayım. Başlangıçta 35 Mbps hızında internet kullanıyordum. Yeni taahhüt döneminde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, altyapımın kontrol edildiği ve 100 Mbps VDSL internet hizmeti alabileceğim, bunun için herhangi bir ek üc...

Digiturk 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır modem arızası nedeniyle sık sık hat kopmaları ve internet hızında ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Türk Telekom ekipleri defalarca adresime gelip inceleme yapmasına rağmen, sorun hala çözülemedi ve çözüm süreci sürekli uzatılıyor. Bu süre...

Yaklaşık 2 haftadır Digiturk cihazım çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde teknik servisin beni arayacağı söylendi ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Cihazım halen çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Isparta Gönen’de yaşı...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık 3-4 aydır her gün bazı kanalları (örneğin 5, 77, 79 ve daha birçok kanal) izleyemiyorum. Evimde iki ayrı çanak anten olmasına rağmen, her ikisinde de aynı sorun devam ediyor. Kablo bağlantılarını kontrol ettim, müşteri hizmetlerini aradım ve önerileri doğrultusunda k...

LG marka televizyonumda Bein Sport yayınını izlerken dün akşamdan beri sinyal sorunu yaşıyorum. Sorun bir kez ortaya çıktığında kendi kendine düzelmiyor ve sürekli devam ediyor. İstanbul Tuzla Vema Sitesi c Blok D:Ç 26 adresinde yaşıyorum. Daha önce aynı cihazda benzer bir sinyal arızası yaşadım ve...

Digiturk fiber internet kullanıcısıyım. Kepez, Antalya Çankaya Mahallesi Barış Manço Bulvarı No: 186/a Kat: 3 Daire: 9 adresinde hizmet almaktayım. Uzun süredir evimde internet yok ve bu sorun sık sık tekrarlanıyor. Ara ara internet kesiliyor, kendi kendine geliyor ve bu durum sürekli devam ediyor. ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır kartım arızalı olduğu için spor kanallarını izleyemiyorum. Sorun ilk başladığından bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana ücretli servis sunulacağı belirtildi. Ancak sözleşmemi yenilerken kartın ücretsiz değiştirileceği taahhüt edil...

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk 100 Mbps internet aboneliğimi başlattım. 2 Ekim 2025’ten bu yana modeme bağlanmama rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yalova Çiftlikköy’de ikamet ediyorum. Bu süre zarfında Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca arayarak t...

Digiturk internet hizmetim 34 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hatay Samandağ’daki adresimde bu süre boyunca internete erişimim olmadı. Öncesinde zaman zaman kopmalar yaşanıyordu ancak ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum. Ayrıca çevremd...

07 Ekim 2025 tarihinde Digiturk kurulum başvurusu yaptım ve iki gün sonra teknik servis ekibi adresime (İstanbul Eyüpsultan) geldi. Kurulum sırasında ekip, mevcut antenin çalışmadığını ve arızalı olduğunu söyleyerek kablo çekilmesi gerektiğini, bunun için de 400 TL masraf çıkacağını belirtti. Daha s...

Digiturk Ev İnternet Taraftar Paketi kapsamında Kütahya Gediz’de hizmet almaktayım. Üyeliğimi oluştururken özellikle modem istemediğimi belirtmeme rağmen, ekipler kendi modemlerini bağladı ve faturama ek olarak modem kiralama ücreti yansıtıldı. Hizmet başladığı günden itibaren sürekli bağlantı kopma...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Son zamanlarda decoder cihazımda arıza meydana geldi ve yaklaşık 4-5 gündür yayın alamıyorum. Daha önce de benzer şekilde yayın izleyemediğim zamanlar oldu. Sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana ücret...

Digiturk Ultra HD kutu kullanıyorum. 4 Ekim 2025’ten bu yana, kanal değiştirirken özellikle 27. Kanaldan 28. Kanala geçmek istediğimde cihaz 28’i atlayıp doğrudan 29. Kanala geçiyor. Bu hafta içinde bu sorun 3-4 kez tekrarlandı ve sadece 28. Kanalda yaşanıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’deki adresimde, ana kanalların tamamı sürekli olarak kayboluyor ve izleyemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum; telefondan yapılan müdahalelerle geçici olarak düzelse de, bu durum gün...