to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk'tan Alınan 700 TL Servis Ücretinin İadesi Talebi
Digiturk internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle 15.02.2026 tarihinde servis talebinde bulundum ve gelen ekip sonrasında internet sorunum çözüldü. Ancak bu işlem için tarafıma 700 TL servis ücreti yansıtıldı.
Bu servis ücretinin haksız yere alındığını düşünüyorum. Yaşanan internet arızasının nedeni kesinlikle benden kaynaklı değildir, tamamen sistemsel bir sorun olmasına rağmen bunun müşteri olarak bana fatura edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Arıza kaynaklı bir durumda bu tutarın bu kadar yüksek ve doğrudan faturaya yansıtılmasını da doğru görmüyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Digiturk tarafından internet arızası için kesilen 700 TL servis bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
