Digiturk arıza

Digiturk kartlı TV sistemi kullanıcısıyım. 04.10.2025 Cumartesi gününden bu yana, yani 5 gündür hiç yayın alamıyorum. Ekranda sürekli "Sinyal seviyesinde azalma var" uyarısı çıkıyor. Gerekli tüm işlemleri (cihazı kapatıp açmak, kartı çıkartıp takmak vb.) defalarca denememe rağmen hiçbir sonuç alamad...

Digiturk Ev İnterneti abonesiyim ve Ankara Kızılcahamam ilçesinde yaşıyorum. 4 Ekim Cumartesi gününden bu yana, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. 1027903323 numaralı aboneliğimle ilgili olarak ilk aramamda 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonraki...

5 Ekim 2025 tarihinden beri Yalova Merkez’deki adresimde Digiturk internet hizmeti alamıyorum. Fiber kablom koptu ve bu nedenle internete erişimim tamamen kesildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Abone numaram: 1025...

Digiturk evde TV hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 3 gündür cihazımda bir arıza meydana geldi ve cihaz açılmıyor, sadece üzerindeki ışık yanıp sönüyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana teknik servis yönlendirebileceklerini, ancak bu işlemin üc...

02.10.2026 tarihinde Samsun/Bafra’da, m* K* Adına 1029985814 üye numarasıyla Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız internet paketi satın aldık ve 12 ay taahhütlü sözleşme imzaladık. Kurulum sırasında hız testi yapıldığında yalnızca 7-8 Mbps indirme hızı gösterdi. Kurulumu yapan personel arıza kaydı açtığın...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 1 ay önce başlattığımız üyelikten bu yana interneti düzgün şekilde kullanamıyoruz. Sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçip a...

6 aydır Digiturk IQ kutusunda yaşadığım arızalar nedeniyle defalarca arıza kaydı açmama rağmen, hiçbir şekilde servis dönüşü alamadım. Her seferinde sadece paket yenileme için aranıyor, yaşadığım sorunu aktarmama rağmen kimse ilgilenmiyor ve çözüm sunulmuyor. Sorunum sürekli devam ediyor ve bu süreç...

Digiturk yayın paketi için İstanbul’da kurulum yapıldıktan sonra, üçüncü günden itibaren modem çalışmadığı için hizmeti hiç kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza giderilemedi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde fa...

Digiturk kutum dün akşam sorunsuz çalışırken, bu sabah kalktığımda cihaza enerji gelmediğini fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İzmir Bornova’daki adresimde kullandığım cihaz için müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi. Ancak, teknik servis iç...

Digiturk abonesiyim. İlk kurulumdan sonra bir iki hafta sorun yaşamadım. Daha sonraları sinyal hatası vermeye başladı. Yaklaşık bir buçuk iki aydır, 3-4 kez decoder değişmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Decoderların ikinci el, kullanılmış ve arızalı olduğu söylendi. O kadar ücret ödememe rağmen h...

Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Digiturk teknik servisinden hizmet alamıyorum. Cihazımda arıza olduğu için Digiturk hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre zarfında her gün teknik servisi aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma randevu verilmedi. Müşteri hizmetleriyle de defal...

Balıkesir Ayvalık’ta Digiturk TV kanallarını 1 haftadır izleyemiyorum. Ekranda “60 gündür izlemediğiniz için mod değiştirin” uyarısı çıkıyor. Cihazımda herhangi bir arıza yok, her şey doğru çalışıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olmak istemediler ve çözüm olarak sadece 550 T...

Digiturk aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe’de hizmet alıyorum. Cihazı aldığımız ilk akşam, ekranda “USB aygıtı bir hatayla karşılaştı, sistemi önlemek için USB’yi çıkartın” şeklinde bir arıza mesajı belirdi. O günden beri cihaz her açıldığında bu hata mesajı ekranda çıkıyor ve ne televizyon ...

Yaklaşık dört aydır Digiturk Ev İnterneti hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Türk Telekom’un sokağımızda fiber altyapı çalışmalarını tamamlamasının ardından, diğer firmaların aboneleri internet kullanmaya başladı. Ancak Digiturk aboneliğim devam etmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetler...

03.10.2025 Cuma gününden beri yeni başlattığım Digiturk internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde internet bağlantısı hiç sağlanamıyor ve modem üzerinden de bağlantı alamıyorum. Digiturk’ten gelen personel, internet ve modem kurulumunu yaptıktan sonra “yarım saat i...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk DT 9103 HD model dekoderimi kullanıyorum. 1 haftadır cihazım hiçbir şekilde çalışmıyor ve televizyona görüntü gelmiyor. Cihazın üzerindeki etiket hala duruyor, herhangi bir darbe, kırılma veya kullanıcı hatası kesinlikle söz konusu değil. Dekoderi yalnızca maç izlemek amac...

Digiturk 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Eylül ayı başından beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık 4 hafta sonra arıza kaydı açılabileceği söylendi ve bugüne kadar herhangi bir arıza kaydı açılmadı. Muhat...

Digiturk internet hizmetim 48 saattir tamamen kesik durumda. İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum ve 1028351017 numaralı üyeliğimle hizmet almaktayım. Sorunun başlamasının ardından arıza kaydı oluşturdum ve modemi kapatıp açmayı denedim, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Şu ana kadar tarafıma ...

1 Ekim 2025’ten bu yana Digiturk Ev İnterneti hizmetimde modemim arızalandığı için yeni bir modem talebinde bulundum. Kendi cihazım bozulduğu için 4 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak modem talebim bir türlü çözülemedi. Son olarak teknik servisten arandım, randevu oluşturuldu ve saat...

Digiturk internet paketimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Zonguldak Merkez’deki adresimde, günün her saatinde ve tüm cihazlarda bağlantı kesiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulabileceği ancak bunun...

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti tam anlamıyla fiyasko. İnterneti bağlattığım ilk günden beri sürekli kopmalar yaşadım, modemle uğraşmak zorunda kaldım. Son 7 gündür ise hiç internet yok. Genel arıza olduğu söylendi, “sorun çözüldü” diye mesaj atıldı ama hâlâ internete erişimim yok. Müşteri hi...

Digiturk’e ait, garanti kapsamındaki dekoderimde yaklaşık 1 haftadır kurulum yapılamıyor ve cihaz çalışmıyor. Sorun ilk olarak 1 ay önce de yaşanmıştı, şimdi tekrar etti. Bu süreçte 3 kez teknik servisi aradım, uzaktan cihazı sıfırlayıp ilk kurulum yaptılar ancak sorun çözülmedi. Son olarak, teknik ...