Digiturk arıza

21.10.2025 tarihinde 02129453733 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım ve “Taraftar + İnternet” kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında fiber internet ve taraftar paketi için aylık 499 TL teklif edildi. Teklifi kabul ettim ve kurulum yapıldı. Ancak kurulum sonrası internet hızımın 35 Mbps o...

Digiturk üzerinden Beşiktaş Taraftar Paketi (uydulu) başvurusu yaptım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurum uydusuz kurulum olarak işleme alınmış ve bu yüzden başvurumu iptal ettirdim. Sonrasında tarafınızdan aranarak sistem hatasının düzeltildiği, uydulu taraftar paketi kurulumu yapılacağı b...

18 Ekim 2025 tarihinde üyesi olduğum Digiturk sporun yıldızları paketinde bazı kanallar açılmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım teknik destek alarak kurulum ve fabrika ayarlarına geri döndürme işlemi yapıldı. Tüm kanallar gitti siyah ekran oldu. Eve teknik destek göndereceklerini faturama 550 TL ya...

06.10.2025 tarihinde Bein Sport paketiyle birlikte 100 Mbps hızında Digiturk ev interneti aldım. Şırnak Cizre, Cumhuriyet Mahallesi 1587 Sokak Bozalan TOKİ 2. Ada a2 1 04 Blok No:10 Kat:2 adresinde kullanıyorum. Müşteri numaram: 1030052769. İnterneti aldığım günden bu yana, yani 15 gündür neredeyse...

5 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul Ataşehir’de hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 aydır uydu alıcı kutusunun kartıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum; yayın sık sık gidip geliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kart değişimi talep ettim. Ancak benden 550 TL ücret ist...

Yaklaşık bir aydır Digiturk (tod) internet hizmeti üzerinden sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Nihayet teknik servis ekibi adresime (İstanbul Esenyurt şehitler Mahallesi şirin sokak) geldi, fakat herhangi bir işlem yapmadan da...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim yaklaşık 3 ay önce başladı. İzmir’de yaşıyorum ve üyelik numaram 1029196655’tir. Ancak bu süre içinde ikinci kez uydu alıcım bozuldu. Her iki seferde de tarafıma 10 yılı aşkın süredir kullanılan, oldukça eski uydu alıcıları getirildi. Cihazlar eski olduğu için neredeyse...

3 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Vakfıkebir Kemaliye Mahallesi adresimde internet başvurusu yaptım. Evraklarım toplanıp imzalatıldı ve en geç bir hafta içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Önce dağıtım kutusunda arıza olduğu belir...

01.10.2025 tarihinde Digiturk Aile Yıldız paketine ait aboneliğimi iptal ettim ve iade etmem gereken cihazları Muğla Bodrum’daki teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında, adaptör ve HDMI kablosunu da götürdüm. Ancak teknik servis, bu ürünlerin kendilerine ait olmadığını söyleyerek teslim aldı v...

Digiturk ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık 10 gündür internet bağlantımız tamamen yok ve hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece kaydımızın devam ettiği ve arıza ekibine aciliy...

Digiturk internet hizmetine yeni üye oldum. Kurulum için ekipler adresime (Bursa/Osmangazi) geldiler, ancak ufak bir sıkıntı çıktığı için ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler. O günden bu yana bir haftadan fazla zaman geçti, ne gelen oldu ne de arayan. Hizmeti bir gün bile kullanamadım. Defal...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür 1, 21, 77 ve 79 numaralı kanallar başta olmak üzere bazı kanalları izleyemiyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistem üzerinden kanal yüklemesi yaptırdılar ancak sorun çözülmedi. Sonrasınd...

Digiturk abonesiyim (abone no:... 5070). Yaklaşık bir haftadır önce TRT kanallarında, son iki gündür ise tüm kanallarda sinyal alamıyorum. Karasal yayında herhangi bir sorun yokken, Digiturk cihazı “sinyal seviyesinde azalma” uyarısı veriyor ve hiçbir kanalı açmıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizm...

16 gündür Digiturk Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. 15 gün önce internetim gitti ve hemen arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana defalarca arıza kaydı açmama ve her seferinde 48 saat beklememe rağmen hiçbir ekip gelip sorunu çözmedi. Ayrıca fibere geçmek istediğimde mevcut arıza kaydı...

Digiturk servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İzmir Çiğli’deki üyeliğim halen sözleşme kapsamında olmasına rağmen, yayında yaşadığım problem için servis talebinde bulunduğumda, herhangi bir arıza tespiti yapılmadan ve servis ekibi gelmeden 530 TL servis ücreti talep edildi. Müşte...

Digiturk’ten kiraladığım uydu cihazım 3 gündür tamamen tepkisiz şekilde açılmıyor. Cihazı çalıştırmak için fişi çekip tekrar taktım ve farklı priz denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknik servisin gelip benden ücret talep edeceğini söyled...

Digiturk uydu alıcım (müşteri no: 1023801346) yaklaşık bir aydır arızalı durumda. Kutu hiç açılmıyor ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Daha önce benzer bir arıza nedeniyle servis ekibi gelmiş ve kutu değişimi yapılmıştı; ancak yeni verilen kutu da bir ay sonra tekrar bozuldu ve aynı sorunla karşı ...

14/08/2025 tarihinde Digiturk + internet aboneliği için başvuruda bulundum. 17 Ağustos 2025’te Digiturk kurulumu yapıldı. Birkaç gün sonra Türk Telekom görevlisi modemi getirip bağladı, ancak internet bağlantısı bir türlü aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak üç kez arıza kaydı olu...

Digiturk İnternet + TV paketi üyesiyim. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum; yalnızca günde bir saat kadar bağlantı sağlanabiliyor, çoğu zaman ise hiç internet erişimim olmuyor. Bu süre zarfında hemen hemen her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim ve yaklaşık 6 aydır Bein Box cihazımla hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde bana uygun bir fiyat sunuldu, ayrıca cihazımda arıza olduğu belirtildi ve cihazın yenileneceği söylendi. Yenilemeyi kabul ettim fakat ne arayan oldu ne de cihaz ...

Digiturk Limitsiz 50 Mbps internet başvurumu 2 Eylül 2025’te yaptım ve 5 Eylül’de bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı yapıldığı günden itibaren sürekli arıza olduğu söylendi ve internet hizmetini hiç kullanamadım. Sonunda 25 Eylül 2025 tarihinde internet aboneliğim Digiturk tarafından iptal edildi. İn...

Digiturk Fiber 35 MB internet aboneliğim kapsamında, 5 gündür internet bağlantım yok. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamıyorum, hiçbir şekilde destek alamadım. Aksaray Merke...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde teknik arıza sorunu yaşıyorum. Bu sorun belli aralıklarla tekrar ediyor ve çözülmediği gibi, arıza için ekstra cihaz ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum. Sorunun çözümü için başvurduğumda ise ya üyeliğ...