Siparişim 20 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İade Bekliyorum

Instagram’da Bymerveozen isimli satış sayfasından 29.06.2026 tarihinde bir adet gömlek siparişi verdim ve 1.509,99 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Sayfa ürünü 1–5 gün içinde kargoya vereceğini belirtti ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte defalarca mesaj atarak durumu sordum, çoğuna cevap verilmedi. En son dün dönüş yaptılar ve ürünün kargolanacağını, kesinlikle iade yapılmayacağını yazdılar. Ne net bir kargo bilgisi paylaşılıyor ne de teslimat tarihi hakkında açık bir bilgi veriliyor.

Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip numarasının iletilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 1.509,99 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.