İş Yerinde Digiturk İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Digiturk internet aboneliğim için 24.03.2026 tarihinden bu yana Gaziantep Şehitkamil’de iş yerimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ne kameralarımız, ne alarm sistemimiz, ne de bilgisayarlarda kullandığımız muhasebe ve faturalama programlarımız çalışabiliyor; işimiz ciddi şekilde aksıyor.

Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece talep açılıyor, arıza ekibi yönlendirilmiyor ve dosyada hiçbir ilerleme olmuyor. 48 saati aşan yasal süre çoktan geçtiği halde hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 1028192805.

İş yerinde kullandığımız bu hayati hizmetin bu kadar uzun süre kesintiye uğraması nedeniyle, öncelikle adresime acil olarak arıza ekibi yönlendirilmesini ve bağlantımın hemen düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede kalıcı olarak çözülemeyecekse, taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.