Digiturk alacak

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde 3 Mayıs 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür, sürekli kopma ve aşırı yavaşlama problemi yaşıyorum. Çoğu zaman bağlantı kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hız o kadar düşüyor ki interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Digiturk üyeliğimin bitişinin ardından, neye ait olduğunu bilmediğim şekilde üzerime ek bir fatura yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve üyeliğim bittikten sonra yayın kullanmadığım halde tarafıma 1.440 TL tutarında borç çıkarılmış durumda. Konu hakkında bilgi almak için Digi...

Digiturk internet kullanıyorum. 4 gündür düzenli olarak sürekli internet kesiliyor. Gündüz ya da gece saatinde. Müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor. Biz arayınca genel arıza olduğu söylenip ne kayıt oluşturuyorlar ne yardımcı oluyorlar. Şu an tüm binada internet var. Her zaman aynı yalanı söylüy...

Digiturk’ten internet+uydu paketi için yeni abonelik başlattım. İnternet bağlantısı sağlandı ancak uydu kurulumuna gelen hiç kimse olmadı ve yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda, başlangıçta talep ettiğim paketin yanlış...

Digiturk Bein Connect üyeliğimin süresi ocak ayında bitmiş olmasına rağmen tarafımdan onay alınmadan sistem tarafından otomatik olarak uzatılmış ve o tarihten bu yana sürekli fatura gönderilmektedir. Ocaktan beri gelen bu faturaları haksız ve izinsiz bir şekilde oluşturulmuş olarak görüyorum. Müşte...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Aboneliğimi alırken kendi şahsi telefonumdan arayarak başvurumu yaptım. Kuruluma gelen görevli, benim kimliğimi beğenmeyip aileden birinin kimliğini istedi ve üyelik annemin üzerine açıldı. Buna rağmen bugüne kadar tüm ödemeleri kendi hesabımdan ben yaptım,...

Digiturk DT9103 HD model kutu kullanıyorum. Kutu bir anda donuyor, ekranda sadece saat görünüyor ve kumandadan hiçbir komut almıyor. Bazen fişi çekip tekrar takınca düzeliyor, bazen de aynı işlemi iki üç kere tekrarlamam gerekiyor. 13 Mayıs 2026 saat 00.20’de tekrar aynı sorunu yaşadım ve kutu hiç a...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk’ün internet dahil tüm paketlerini kullanıyorum ve şu anda indirimli olarak 459 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken yaklaşık 1 hafta önce çağrı merkezinden arandım ve bana mevcut paketime göre daha kısıtlı bir paket için 770 TL “kampanyalı” fiyat teklif edildi. Ayn...

Digiturk üzerinden İzmir Bornova’daki adresim için Mayıs ayının başında internet paketi başvurusu yaptım, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece işlemin yapılacağı söyleniyor fakat somut bir ad...

21.11.2025 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü iptal biriminin teklif etmiş olduğu Yıldız Dolu TV+ 100 Mbps fiber internet üyeliğini, aylık 499 TL olarak tarafıma sunulduğu için kabul ettim. Ödemeyi kredi kartı üzerinden yaptığımda ise toplam 7.244,64 TL çekildi ve bu tutar 12 aya bölünerek her ay kr...

Digiturk “bc Sporun Yıldızı” paketine ait 26054901 numaralı üyeliğim için VakıfBank kredi kartımdan mart ayından bu yana her ay düzenli olarak aynı anda iki kez ödeme çekiliyor. Her ay yapılan bu çift çekimler nedeniyle kartımdan gereksiz yere 380 TL ve 440 TL tutarlarında fazladan ödeme alınmış dur...

Türk Telekom tarafından telefonla arandığım bir görüşmede, hattım için işlem yapılırken bana Digiturk’ün bir kampanyasından bahsedildi ve bu hizmetin bir yıl boyunca ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine kabul ettim ve Bursa Osmangazi Zafer Mahallesi 23. Şen Sokak No:29 Kat:2 adresime Digi...

Digiturk limitsiz fiber 35 Mbps internet paketi için telefon görüşmesi sırasında 1 yıllık taahhüt karşılığında aylık 690 TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu şartla aboneliği kabul ettim. Ancak Nisan–Mayıs dönemine ait ilk faturam 1.355 TL olarak geldi ve bu tutar bana bildirilen fiyatın oldukça üzer...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra kumanda ve uydu alıcısından oluşan kutu içeriğini 17 Mart 2026 tarihinde teslim etmeme rağmen, kutu içeriği teslim edilene kadar bu ürünleri faturalandırmışlar ve bedelini bana yansıtmışlar. Üstelik kutu içeriğini teslim ettikten sonra da bu faturayı düşmey...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım dcr HM-9503 HD model kutu üzerinden Bein Connect uygulamasına geçtiğimde uzun süredir donma sorunu yaşıyorum. Yayına Bein Connect üzerinden devam etmek istediğim anda görüntü takılıyor, sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2–3 haftadır devam e...

Digiturk’ten 7 Nisan’da gelen bir SMS ile borcum olduğu belirtildi. Ben de aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir üyeliğim olduğunu hatırlamadığımı, sözleşmeleri ve imzalı evrakları mail olarak görmek istediğimi söyledim. Ancak bana ukala bir tavırla uygulamaya girmem gerektiği söylendi, he...

Yaklaşık bir hafta önce Superonline tarafından arandığını düşünerek görüştüğüm kişiler, bana Superonline’ın artık bedava Digiturk hediyesi verdiğini, modem değişikliği yapılacağını ve iki firmanın birlikte çalıştığını söylediler. Konuşma boyunca kendilerini Superonline gibi anlattıkları için ben de ...

2 Ay Hizmet Vermeyip Taahhüt Cezası Kesen Digiturk” 2. Ve 3. Aylarda bakım gerekçesiyle 2 ay internet alamadım. 6502 sayılı Tüketici Kanunu Madde 15 gereği 30 gün hizmet alamadığım için sözleşmeyi bedelsiz feshettim, Digiturk kabul etti. Geçen ay 530 TL’yi iptal ettiler, bu ay 830 TL taahhüt bozm...

Digiturk yüzünden çok ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan üzerime 2 adet modem açılmış ve önce 3 fatura, bu ay da 2 fatura olmak üzere haksız yere borç yansıtılmış. Üstüne üstlük mevcut internetimi de kesmişler, şu an evimde internetim yok. İnternetimin neden kesild...

14 Nisan 2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketine başvuru yaptım. Başvuru esnasında aylık ücret olarak yaklaşık 669 TL’lik bir tutara onay verdim ve bu ücret üzerinden sözlü olarak anlaştım. 15 Nisan’da kimlik bilgilerim kapımda onaylandı, ancak internet bağlantım ancak ...

Digiturk internet aboneliğim için aynı apartmandaki daire değişikliğinde yaşadığım nakil süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hatay ili Belen ilçesinde, aynı apartmanda sadece 4. kattan 7. kata taşınmama rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Nakil talebimi 2 Mayıs tarihinde oluş...

07.05.2026 tarihinden beri Digiturk fiber internet altyapısı üzerinden aldığım ev interneti hizmetim İstanbul Ümraniye’de tamamen kesik durumda. Dört gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. ...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk internet aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. İptal sürecinde herhangi bir ek ücret, cayma bedeli ya da sonradan borç yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan bir süre geçtikten sonra, hiçbir fatura, detaylı döküm veya bilgil...

Digiturk TV + internet 100 Mbps aboneliğimde yaşadığım internet arızası için 6 Mayıs tarihinde kayıt oluşturdum. Bugün 11 Mayıs olmasına rağmen internet arızamla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Hizmet aldığım adres Cumhuriyet Mahallesi 4. Albayrak So...