Digiturk alacak

Digiturk full paket internet ve TV aboneliği kullanıyorum. 12.01.2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca “yarın geleceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum, ancak eve hiçbir t...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk üzerinden TRT ve Atv gibi kanalları izleyemiyorum ve eksik kanal sorunu yaşıyorum. Yayın izlerken kanallar arasında normal bir şekilde geçiş yapamıyor, bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve Eylül ayında mevcut taahhüdümü yeniledim. 30 Kasım civarında Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana “size özel avantajlı kampanya” olduğu, sadece 189 TL fark ödeyerek Süper Lig maçlarını da izleyebileceğim söylendi. Bu teklifi ücret karşılığında aldığımı bi...

Digiturk 1019313477 numaralı spor paketi aboneliğim için Aralık ayında devir işlemi yaptırdım. Ocak ayına girerken, memur olduğum için normalde 529 TL olan faturanın 399 TL olarak indirimli yansıtılacağı söylendi; ben de bu şartla onay verdim. Devir işlemi sırasında tüm bilgilerim alındı, kimlik ve...

Digiturk kutum birkaç gündür sinyal alamıyor ve bu nedenle kanal kurulumu yapılamıyor. Ödemesini yaptığım halde şu anda hizmetten hiç faydalanamıyorum. Üyelik numaram 271**073’tür. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız telefon görüşmesinde kutunun kilitlenmiş olabileceği söylendi ve servis yönlendirmes...

Digiturk spor paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır kırka yakın kanalım kayboldu, özellikle spor paketi kapsamında olan dört spor kanalımı hiçbir şekilde izleyemiyorum. Kendi Digiturk kutumu kullanmama rağmen, ödediğim hizmetin önemli bir kısmından faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Digiturk aboneliğimde iki gündür ekranda görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Televizyonu ve Digiturk kutusunu kapatıp açma, sök-tak yapma dahil olmak üzere tüm bağlantı ve kabloları defalarca kontrol ettim, tüm yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım fakat sorun kesinlikle düzelmedi. ...

Digiturk ile yaptığım taahhüt uzatma görüşmesinden sonra, açıkça yanıltıldım. Görüşme esnasında bana paketimin içeriğinde böyle bir değişiklik olacağı söylenmedi, onayım da alınmadı. Uzun süredir 5 Büyükler paketini kullanıyorum ve bu üyeliği sadece Türkiye Süper Lig maçlarını izlemek için aldım. Bu...

Sayın Yetkili, Tarafıma ait Digiturk aboneliğiyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Paketimin sona ermesinin ardından tarafınızdan aranarak yeni paketler hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Söz konusu görüşme sırasında, herhangi bir paketle devam etmek istemediğimi açık ve net bir ...

Digiturk Bein Connect üyeliğimde yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Normalde yaklaşık 350 TL ödediğim paket için Ocak ayında, haberim ve onayım olmadan “taahhüdünüz bitti” denilerek 947,74 TL tutarında, iki katından fazla zamlı fatura çıkarıldı ve otomatik ödemede olduğu için bu tutar hesab...

Uzun süredir Bein Connect / Digiturk üzerinden dizi ve film içeriklerini izliyorum. Ancak özellikle dizi kanallarında yayımlanan dizilerin yeni bölümleri platforma çok geç geliyor. Haftalık yayımlanan diziler resmen aylık hale dönmüş durumda ve bu durum artık rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Wat...

Deprem bölgesinde yaşadığım ve bulunduğum bölgede henüz internet altyapısı olmadığı için internete acil ihtiyacım vardı. Bu nedenle Türk Telekom’a başvuruda bulundum. 12.01.2026 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan aranarak Türk Telekom adına arandığım söylendi. Digiturk üzerinden uydu internet...

Digiturk internet ve Bein Connect üyeliği için müşteri temsilcisi U*** beyle yaptığım telefon görüşmesinde 1 yıl boyunca internet ve Bein Connect üyeliğinin 499 TL olacağı ve bir yıl boyunca Süper Lig maçlarının hediye olduğunu söyledi. Fakat kapıya imza için gelen Digiturk görevlileri fiyatın farkl...

Bein Connect üzerinden sezonluk paket satın aldım ancak yaklaşık 1 aydır ücretini ödediğim maçları izleyemiyorum. Örneğin dün oynanan Galatasaray maçını da yine bu sebeple izleyemedim ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de fazlasıyla pişman etmiş durumda. Yaşadığım erişim sorununa dair derdimi a...

Digiturk aboneliğimde iki gündür yayın alamıyorum, ekran tamamen karanlık ve yayın gelmiyor. Bu süre içinde defalarca teknik destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefona cevap verilmediği için sorunumu bildiremiyorum. Yayın alamadığım için hizmett...

Digiturk spor paketi aboneliğim sona erdiği halde üyeliğim bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve üzerime yaklaşık 9.000 TL tutarında tek çekim olacak şekilde borç yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 ay önce “ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” şeklinde mesaj alınca durumdan haberdar oldum. Aboneliğimi...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone internet aboneliğimden Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Önce randevu verdiler ancak belirtilen günde kimse gelmedi. Daha sonra cuma günü Digiturk ekibi eve geldi, kimliğimi alıp işlemleri yaptılar ve artık interneti kullanabileceğimi söylediler. Bana bir de ...

Digiturk’ten bir yıllık taahhüt vererek taraftar paketi satın almıştım. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 4 ay varken Galatasaray maçlarını izleme hakkım aniden iptal edildi ve yayınlara erişimim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taraftar paketinin “hediye” olduğunu ve hediyenin sona erdiğini ...

Beın spor paketi için aylık 260 TL ödeyerek Sakarya Adapazarı merkezde hizmet alıyorum. Ekim 2025’ten bu yana özellikle Galatasaray maçları sırasında yayın devamlı donuyor, ekran bulanıklaşıyor ve maç izlenemez hale geliyor. Dikkatimi çeken nokta, maç saati dışında film ve dizilerde hiçbir sorun yaş...

03.07.2025 günü Digiturk'ten 35 megabit internet artı Avrupa'nın yıldızı paleti almıştım. Hizmeti alırken bana 02.01.2026 yılına kadar tüm Süper Lig maçlarının hediye edileceği, o tarihten sonra 4 büyüklerden birinin maçını izleyebileceğim söylenmişti. Ben de Galatasaray maçlarını seçmiştim. 17.01.2...

Digiturk’ün memur yüzde 25 indirim kampanyasından yararlanmak için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, Yıldız Dolu paketimde bu indirim hâlâ faturama yansıtılmadı. İndirim yeni yıl itibarıyla uygulanmaya başlamalıydı ancak şu anda aylık faturam yaklaşık 870 TL olarak kesilmeye dev...

Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi için anlaşma yaparak üyelik başlattım. Ancak sistemde bu aldığım ana paket, sanki ekstra bir kampanyaymış gibi 7 aylık “hediye Galatasaray taraftar paketi” olarak tanımlanmış görünüyor ve süre dolduğu için maçları izlemem engelleniyor. Ben zaten Galatasaray ...