to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’te engelli tarifesinden yararlanarak üyelik başlattım. Gerekli tüm evrakları ilettim, evrakların sisteme tanıml...andığına dair hem müşteri temsilcisinden hem de kurulumu yapan firmadan teyit aldım. Tüm spor kanalları ve sinema kanalları dahil paketimin 579 TL olduğu, %25 engelli indirimi uygu
Digiturk aboneliğim kapsamında e52-32 hata kodu ile “sinyal yok” hatası almaya başladım. Yaklaşık bir saat önce başlayan... bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranda sinyal olmadığı ve sorunun uzaktan giderilmeye çalışılacağı söylendi; ancak tüm denemelere rağmen hata devam etti. Arıza
Hizmet almakta olduğum Türk Telekom internet aboneliğimi, Digiturk satış temsilcilerinin yönlendirmesiyle Digiturk inter...net hizmetine taşıdım. Geçiş sürecinde satış temsilcileri ve kampanya detaylarında, Türk Telekom’dan çıkarken tarafıma yansıyacak 2.010 TL tutarındaki cayma bedelinin, 2.500 TL’ye
Digiturk internet + TV paketimi kullanıyordum, taşınma nedeniyle 20 Mayıs itibarıyla nakil talebinde bulundum. Yeni adre...sim Ankara Altındağ’da olmasına rağmen, yaklaşık 1–2 ay boyunca nakil işlemim yapılmadı ve bu süre zarfında özellikle internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte defalarca
Digiturk’ten aranarak paketimin yenilenmesi teklif edildi, ben de onayladım. Ödeme işlemini eşimin kredi kartı ile yaptı...k ancak daha sonra hem benim kartımdan hem de eşimin kartından çekim yapıldığını fark ettik. Ödemelere ait kredi kartı dekontları elimde mevcuttur. İşlemler 19 Haziran ve 30 Hazir
Digiturk’ün 1020774860 numaralı abonesiyim ve Ankara’da hizmet almaktaydım. Sözleşmemin bitiş tarihi olan 03.07.2026’dan... önce Digiturk tarafından sözleşmenin yenilenmesi ve uzatılması için defalarca arandım. Tüm bu görüşmelerde, mevcut şartlarda üyeliğimi kesinlikle yenilemeyeceğimi, sözleşme bitiş
Digiturk’ten aldığım 100 Mbps Limitsiz Yalın Fiber internet paketimde yaklaşık 1 aydır hatalı ücretlendirme yapılıyor. P...aketim için talep edilen tutarın olması gerekenden fazla olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açtılar ancak herhangi bir sonuç alamadım ve so
27.06.2026 tarihinde Digiturk’ten yayın ve internet hizmeti satın aldım. Yayın bağlantım kısa sürede yapıldı ancak inter...net hizmetim hiç aktif edilmedi ve bugün itibarıyla hala internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde farklı günlerde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde oyalan
Digiturk internet hizmetiyle ilgili henüz hiçbir kurulum yapılmamasına ve aktivasyon gerçekleşmemesine rağmen tarafıma 1...700 TL tutarında kurulum ücreti yansıtılacağına dair SMS aldım. Ortada ne gelen bir ekip, ne yapılan bir kurulum, ne de aktif hâle getirilmiş bir hizmet olmasına rağmen benden böyl
1026164960 numaralı üyeliğime istinaden 16 Haziran tarihinde taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra tarafıma herh...angi bir onay alınmadan Haziran ve Temmuz ayları için toplam 1.859 TL fatura yansıtılmıştır. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte üyeliğimin devam etmesini istemediğimi ve faturalar
Digiturk’te uzun süredir kullandığım temel paket aboneliğimi bugün iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görü...şmede açıkça aboneliğimin sonlandırılmasını talep etmeme rağmen, kimlik seri numaramın doğru olmadığı gerekçesiyle iptal işlemini yapamayacaklarını söylediler. Kimlik bilgilerim b
Digiturk Yıldız Dolu paketi üyeliğim bitmesine kısa süre kala iptal talebinde bulundum. Buna rağmen sözleşme şartları o ...kadar dolambaçlı bir şekilde uygulanmış ki, 1114 TL tutarında ek bir fatura yansıtılmış. Müşteri hizmetlerinden arayan temsilci, bu faturanın silineceğini, bana indirim uygulanacağ
Digiturk’ten internet paketi alırken yanında “hediye” olarak verilen bc Eğlence ve Avrupa Yıldızı paketini hiç açıp kull...anmadığım halde, bu hizmet için benden yüksek fatura talep edildi. İnternet sağlayıcımın sözleşmesi bittiği için hattımı başka bir firmaya taşıdım ve yeni firmanın internetine geçt
Yaklaşık 1 haftadır Digiturk’e üye olmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Çağrı merkezini ar...amama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Ayrıca geri aranmak için talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Üye
Digiturk’teki spor paketi üyeliğimin taahhüdü bittiği için 14 Mayıs 2026 tarihinde üyeliğimi sonlandırdım. Üyelik sonlan...dıktan sonra 60 gün içinde kutu ve ekipmanların Digiturk tarafından teslim alınması gerektiği belirtilmesine rağmen, kimse gelip almamasına ek olarak daha 60 gün dolmamışken tarafı
Digiturk’ten aldığım uydu alıcısını teslim etmeden önce 2.000 TL ödememi yaptım. Teslim sonrasında bu ödemenin iade edil...eceği tarafıma sözlü olarak iletildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyo
Digiturk’ten limitsiz internet ve spor paketi içeren bir abonelik satın aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ...bu paketin aylık toplam 700 TL olacağı açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak Haziran ayına ait faturam 4.500 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini arad
Digiturk üzerinden yıllık spor paketi satın almış ve 4.500 TL’yi peşin olarak ödemiştim. Paketi alırken üyeliğimin belir...lenen son tarihte kendiliğinden biteceği, benim onayım olmadan devam etmeyeceği bilgisini dikkate alarak bu hizmeti tercih ettim. Ancak 11.05.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve rıza
Uzun süredir Digiturk uydu ve internet müşterisiydim ve Mart ayına kadar her ay yaklaşık 425 TL fatura ödüyordum. Mart a...yında hizmetimi iptal etmek istediğimde bir anda 2.098 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu fatura sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarı ödedikten sonra 3
Digiturk’ten yaklaşık 7–8 ay önce TV ve internet paketi aboneliği aldım. İlk abonelik işlemleri sırasında görevli, memur... indiriminin aboneliğime yansıtılacağını özellikle belirtti. Ben de bunun üzerine defalarca ödeyeceğim net tutarı sorup teyit ederek üyeliği başlattım. Ancak daha sonra faturalarım
Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Mevcut paketim için engelli indiriminden faydalanabileceğime dair Di...giturk tarafından tarafıma bildirim yapıldı ve %25’lik indirim uygulanacağı belirtildi. Bunun üzerine 25 Haziran 2026 tarihinde, bildirildiği şekilde i***********@digiturk.com.tr a
29.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut beIN Connect üyeliğimin yenilenmesi için bc ...yıldız dolu paket teklifi aldım. Görüşme sırasında paket tutarının kredi kartıma 12 taksit olarak yansıtılacağı açıkça belirtilince, bu şartla onay verdim. Ancak sonrasında kredi k
Digiturk ev internetine çok kısa süre önce geçtim. Daha önce farklı bir firmadan hizmet alıyordum, taahhüdüm bitince Dig...iturk beni arayıp paketlerini anlattı ve ben de anlatılan fiyatlar üzerinden Digiturk’e geçmeyi kabul ettim. Ancak ilk faturam, bana telefonda söylenilen tutardan daha yüksek geldi
Digiturk tarafından satılan kampanya kapsamında sabit internet ve spor paketi satın aldım. Eski internet sağlayıcısına o...peratöre olan cayma bedelinin 2000 TL kadar olan kısmının ödeneceği taahhüt edildi. 1911 TL olan cayma bedeli faturam Digiturk tarafından ödenmedi.
