Digiturk alacak

Digiturk ev internet aboneliğim için 21.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 16 gündür “altyapı çalışmaları var” denilerek her gün ertesi güne çözüm sözü veriliyor ancak hiçbir şekilde sorun giderilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 3 kez aradım, her seferi...

Digiturk'e geçiş yapmam halinde Digiturk cayma bedeli karşılama kampanyasından faydalanacağımı taahhüt ederek geçiş yapmamı sağladılar kasım 2025 ten bugüne kadar eksiksiz bir şekilde defalarca mail attım ve arama yaptım buna rağmen hiçbir geri dönüş olmuyor kalitesiz müşteri hizmetlerinde kayıt olu...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketine aylık 649 TL ödüyorum. Buna rağmen taahhüdümün bitimine birkaç ay kala neredeyse her gün “Fiyatlar yükselecek, indirimden yararlanın, yoksa düşük fiyatları kaçıracaksınız” şeklinde SMS’ler alıyor ve aranıyorum. Bu aramalar ve mesajl...

Kahramanmaraş Pazarcık’ta kullandığım Digiturk TV + internet üyeliğimi 8 gün önce 35 Mbps’den 100 Mbps’ye yükselttim. Ancak hızım hiçbir şekilde 35 Mbps’nin üzerine çıkmıyor ve günün her saatinde aynı düşük hızı alıyorum. Yaklaşık 8 gündür bu sorun kesintisiz devam ediyor. 5 gün önce müşteri hizmet...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eylül ayında Kocaeli Gebze’de kanallarım çalışmadığı için teknik servis talebinde bulundum. Ancak teknik servis gelmeden önce bu hizmetin ücretli olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Servis kaydım sonrası eve ekip geldi sorunum çözüldü. Sonrasında 550 TL t...

2025 Şubat ayında Digiturk’ten spor paketi için üyelik aldım. Sözleşmemin bitiş tarihi 2026 Şubat ortası olarak belirlenmişti. Sözleşmenin sonuna doğru, defalarca kez farklı paket ve devam için arandım ve her seferinde hiçbir şekilde yeni bir paket ya da üyelik istemediğimi, devam etmek istemediğimi...

Digiturk internet aboneliğini 650 TL olarak anlaşıp SMS ile de bu tutarı onaylı olarak almama rağmen, ilk faturam 3.700 TL olarak kesildi. Arada çok büyük bir fark olmasına rağmen bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekil...

Digiturk Bien Connect uygulamasını televizyonumdan 10 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulama TV üzerinden asla açılmıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum, kimseye düzgün şekilde ula...

Digiturk Spor Yıldız Paketi aboneliğimin iptali için nisan ayında aynı bayiye iki farklı tarihte giderek iptal başvurusunda bulundum. Evraklarım bayide sistem üzerinden taranıp yüklendi, başvurularımın sistemde göründüğü de bana iletildi. Buna rağmen iptal işlemim hiçbir şekilde işleme alınmadı ve “...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk internet abonesiyim. Sözleşmemde 50 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, baştan beri en fazla 16 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum iki haftadır hiç düzelmedi. Sorunu bir haftadır düzenli olarak müşteri hizmetlerine bildiriyorum. Görüştüğüm yetkililer, konunun üst mercil...

Digiturk TV + internet aboneliğim için engelli raporlarımı yaklaşık 1 hafta önce bağlantıyı sağlayan Ramazan TV firması üzerinden ilettim. Ancak o günden beri engelli raporlarımın sizlere ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek için saatlerdir müşteri hizmetlerinizi arıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağ...

Digiturk / Bein Connect aboneliğimde 2 Mayıs’ta taahhüt sürem bittiği halde bana hiçbir şekilde sorulmadan taahhütsüz üyeliğe geçirilmişim. 8 Mayıs’ta iptal işlemi gerçekleştirdim. Aylardır Bein Connect kullanmıyorum, taahhüt bitiminde bu dönemde de hizmeti hiç kullanmadığım halde 259 TL olan fatura...

Bein Connect aboneliğim, fatura dönemim bitmiş olmasına rağmen benim onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak ve taahhütsüz şekilde uzatıldı ve bu uzatma karşılığında 1.800 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Herhangi bir sözleşme yenileme onayı vermediğim halde sistemde borç olarak görünmektedir....

Digiturk Maç Paketi aboneliğim kapsamında sözleşmem 02.05.2026 tarihinde sona erdiği halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 03.05.2026 hesap kesim tarihinde faturama 939 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Normalde aylık ödediğim bedel 499 TL iken, sözleşme bitişiyle ilgili hiçbir aram...

Digiturk’ten Şubat 2025’te 1 yıllık taraftar paketi satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle telefonla arayıp, paketin süresi dolduğunda ekstra bir iptal işlemi yapmama gerek olup olmadığını sordum ve bana aboneliğin kendiliğinden sona ereceği, ayrıca bir iptal talebinde bulunmama gerek olmadığı ...

Digiturk üyeliğimi 25.04.2026 tarihinde gelen yenileme mesajına göre yenilemiş olmama rağmen, 02.05.2026 tarihinde üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tamamen hatalı bir şekilde iptal edilmiştir. Yenileme onayım alınmasına rağmen yayınımın kesilmesi nedeniyle mağdur edildim. Üyeliğim Yenimahal...

Digiturk spor paketi aboneliğimde taahhüdüm 3 Mart tarihinde bitmiş. İş yoğunluğundan dolayı taahhüt yenilemeyi unuttuk ve Digiturk, 4 Mart’ta normalde 300 küsur lira ödemem gereken faturayı taahhüt olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 2.250 TL olarak oluşturmuş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. Üyeliğimi sonlandırırken tarafıma herhangi bir borçtan, ek fatura çıkarılacağından ya da ileride icra takibi başlatılacağından bahsedilmedi, SMS veya e‑posta yoluyla da bilgilendirilmedim. Buna rağmen şu an Digiturk hesabıma gir...

Sabit internet hizmetleri Nakil İşlemleri Hizmet sağlayıcı firma Digiturk. Yaklaşık 2 haftadır aboneliğimi ve faturamı başlatmasına rağmen internetimi bağlantımı yapamadı. Konu ile alakalı geri dönüşte yapmamaktadırlar. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde de cayma bedeli yansıtacaklarını söylemekted...

Bu ay içinde Türk Telekom’dan arandığını söyleyen bir kişi tarafından arandım ve faturama ek 100 TL karşılığında Digiturk temel paket aboneliği satışına ikna edildim. Telefonda anlatılan ücret ve şartlarla sonrasında karşılaştığım abonelik şartları tamamen farklıydı. Meğer gerçekte böyle bir kampany...

Digiturk Net abonesiyim ve İzmir Kemalpaşa’daki adresimde 25.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma en geç 48 saat içinde mü...

Digiturk / Bein Connect üzerinden kampanyalı 1 yıllık üyelik satın almıştım. 28.03.2026 tarihinde bu paketimin süresi dolmasına rağmen, herhangi bir onayım ve talebim olmadan aboneliğim yüksek fiyat üzerinden otomatik olarak devam ettirilmiş ve tarafıma iki adet fatura yansıtılmıştır. Paket bitiş t...

Digiturk uydu yayını aboneliğim için aylık 600 TL ödüyorum ancak 23 ve 29. Kanalların arasındaki kanallarım yaklaşık 1 aydır düzgün çekmiyor. Yayın bazen kısa süreliğine gelip tekrar gidiyor, bu yüzden aldığım paketi tam olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen soruna çö...