DHL E-Ticaret Kargomda Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

DHL e-ticaret ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 43257...5700379 takip numaralı gönderim 04.05.2026 tarihinde İstanbul’dan çıktı, no

DHL e-ticaret ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 43257...5700379 takip numaralı gönderim 04.05.2026 tarihinde İstanbul’dan çıktı, no

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Sorunumla ilgilenen Hazal hanıma teşekkür ederim."

"Kargom geldi çok teşekkür ederim 🙏🏻 destekleriniz ve yardımlarınız için de ayrıca teşekkür ederim"
Gardrops uygulaması üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim DHL ecom kargo... ile gönderildi. Adresim doğru ve daha önce aynı adrese farklı firmalarla y


"Benimle ilgilenen Emine hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdü kargom anneler gününe yetişti her şey tam istediğim gibiydi kargo firmasına ve özellikle Emine hanıma çok teşekkür ederim"
N11 üzerinden Homend mağazasından dikey şarjlı süpürge satın aldım. 4 Mayıs...’ta verdiğim bu siparişi özellikle Anneler Günü’ne yetişmesi için erken olu

DHL ile Malatya’dan İstanbul Maltepe’ye tereyağı gönderimi yapıldı ve 4 Mayıs’ta yola çıktığı bilgisi tarafımıza iletild...i. Üzerinde açıkça “tereyağı” yazmasına ve gıda ürünü olmasına rağmen kargo 3 günü geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi, sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Bu süreçte birçok ye

"Sorunumu çözmemde büyük desteği olan Ahmet Bey'e çok teşekkür ederim."

"Genel merkezden arayıp kargo teslimini sağladılar. Özellikle beni arayıp benimle ilgilenen Emine hanıma ayrıca teşekkür ederim."

DHL ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 34426013 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır dağıtımda görün...üyor ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli aynı konumu girmeme ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen “evde yok” denilerek teslimat yapılmadığı belirtiliyor, oysa ki kims
DHL Kargo ile 454303637542 takip numaralı gönderim 3 gündür İstanbul Harmandere şubesinde bekletiliyor, hiçbir şekilde d...ağıtıma çıkarılmıyor. Takipte her gün aynı durum görünüyor ancak kargo ilerlemiyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, gönderimin zamanında teslim edileceği bilgisin
"Şikayetvar ekibine ve Ahmet beye teşekkür ederim"
Designby_ülkem isimli firmadan kına gecem için toka ve İnci bileklik sipari...şi verdim. Toplamda 5.400 TL tutarında ürün aldım. Ancak ürünlerin bir kısm

Mardin’den bana gönderilen, takip numarası 819848418823 olan kargomda DHL ile çok tatsız bir deneyim yaşadım. Gönderi sı...rasında isim ve adresim doğru yazılmış olmasına rağmen, gönderen kişi yanlışlıkla kendi telefon numarasını yazmış. Buna rağmen kargom adresime kadar gitmesine karşın adrese girilme


"Hazal hanıma kaliteli hizmetinden dolayı teşekkür ederim."

Bir butik üzerinden yaptığım alışverişi iade etmek istedim. İlgili butik, anlaşmalı oldukları için iadeyi DHL ecommerce ...üzerinden yapmam gerektiğini söyledi. 25.04.2026 tarihinde iade paketimi İstanbul Avcılar’daki Türksan şubesine teslim ettim, barkodun bulunduğu etiketin fotoğrafı da hâlâ elimdedi
"Şikayetim dikkate alınıp çözümlendi teşekkür ediyorum"
"Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

07.05.2026 tarihinde saat 14.25 civarında Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve DHL Kargo ile gönderilen, 10473235338 num...aralı siparişimin kargosu, DHL Kargo Gebze Köşklü şubesi tarafından son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Kargo bana elden teslim edilmek yerine, ağzı açık, kartonu parçala





09.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile 777322880118 gönderi numaralı kargomu Yenibosna şubesinden çıkış yaparak gönderdim. A...ncak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ aktarma/dağıtım şubesinde bekletilmektedir. Hem alıcı hem de gönderici olarak bu süreçte mağdur olduk, hiçbir şekilde taraf


"Teşekkürler"
Dhle’nin müşteri hizmetlerine 05.05.2026 tarihinde öğleden önce hem WhatsAp...p hattı üzerinden hem de telefon numarasını arayarak ulaşmaya çalıştım anca

"Emine hanıma her şey için teşekkür ederim"


DHL Kargo Şırnak/Cizre şubesi üzerinden bana gönderilen bir kargo için 06.05.2026 tarihinde telefonla aranarak adrese te...slimat yapılmayacağı, kargoyu şubeye gidip benim almam gerektiği söylendi. Adresime teslimat yapılmadığı gibi, “bu adrese gönderi yapamayız” denilerek sorumluluk tamamen bana bırak

"Teşekkür ederim ilgi için"
Bugün saat 17:00 suları için teslimat beklediğim, internetten verdiğim sipa...rişime ait 352358739827 takip numaralı kargom DHL ile tarafıma getirilecekt

"Sn. Müşteri Hizmetleri personeli ve firmaya ilgi alaka ve detaylı bilgilendirme için teşekkür ederim 🙏🏻"
5 Mayıs tarihinde DHL Mezitli şubesine iade kargomu vermek için saat 17.50 ...civarında gittim. Ancak görevli, kargo kabulünün 17.30’da sona erdiğini, bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100