to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Ve Trendyol’da Alıcıya Ulaşılamadı İddiası Yanlış, Teslimatım Gecikti
03.11.2026 tarihinde Ankara’daki adresimde bütün gün evde olmama rağmen, DHL Kargo tarafından dağıtıma çıkan 860015587364 takip numaralı gönderim “alıcıya ulaşılamadı, evde yoktunuz” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Trendyol’dan da alıcıya ulaşılamadığı için teslim edilemediğine dair mesaj aldım ancak gün boyunca telefonum açıktı ve adresimdeydim, herhangi bir arama veya kapıma bir ziyaret gerçekleşmedi.
Kargomun keyfi şekilde teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin en kısa sürede, tekrar “evde yok” bahanesi olmadan, adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Benim herhangi bir ihmalim olmadığı halde paketime ulaşamıyorum ve sürecin DHL Kargo tarafından ivedilikle düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Buket Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Ve Trendyol’da Alıcıya Ulaşılamadı İddiası Yanlış, Teslimatım Gecikti konulu ve 37459920 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
