Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye trendyol

3.561 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

DHL Kargosunun Gecikmesi Ve Çözüm Odaklı Olmayan Müşteri Temsilcisi

27

"Teşekkür ederim, ürünümü teslim aldım. Ancak kargo firması tarafından ürünün üzerindeki barkodun düşürülmesi nedeniyle teslimatım 10 gün gecikti ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Ayrıca çalışanlarınızdan H*** Hanım’ın müşteri iletişimi ve destek konusundaki yaklaşımının değerlendirilmesini rica ediyorum. Maalesef yaşadığım sorun boyunca kendisinden hiçbir şekilde destek göremedim ve çözüm odaklı bir yaklaşımıyla karşılaşmadım. Bunun dışında, süreç boyunca ilgisini ve desteğini esirgemeyen diğer tüm personelinize ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Yaşanan aksaklıkların ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen tutumların dikkate alınmasını temenni ediyorum."

Trendyol’da İade Takip Numarası Alınamaması Ve Geri Ödeme Sorunu

48

Trendyol üzerinden Net Of Not satıcısından aldığım “Else Acı Kahve Dokulu Süet İçi pelüşlü” ürünü iade etmek için 14.10....

DHL Yanlış Adrese Teslim Edilen Trendyol Kargosu

35

Ben Küçükyalı’da oturmama rağmen DHL ile gönderilen Trendyol kargom Kağıthane bölgesine yönlendirilmiş ve tamamen başka ...

Çözüldü
21

"Kargom geldi çok teşekkür ederim"

Esra şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
26

"Çok teşekkür ederim çok ilgiliydi"

Aslı şikayetini yayından kaldırdı

DHL Kargo Görevlisinin Zile Tek Basması, Kapıda Beklememesi

22

Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ile gönderilen kargomun teslimatında Sinop Merkez’de bulunan DHL kargo çalışanıyla il...

Trendyol Siparişindeki DHL Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

24

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL kargo ile gönderildi ve 9 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ka...

Çözüldü
30

"Müşteri destek özenli bir ilgiyle süreci takip etti ve sorunumu çözdü. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim."

Rana şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
44

"Hem arayan müşteri danışmanına hem de teslimatı gerçekleştiren kurye personeline teşekkür ederim"

Ömer şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör